محصولات و راهکارهای ویتنامی برای رویارویی با «غول‌های» تجارت الکترونیک

کالاهای ویتنامی تحت فشار واردات ارزان، به ویژه واردات از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی، بوده‌اند، هستند و خواهند بود.

کالاهای ویتنامی با فشار رقابتی عظیمی روبرو هستند

در مراسم پانزدهمین سالگرد بخش صنعت و تجارت که کمپین "اولویت مردم ویتنام با استفاده از" را اجرا می‌کند، اطلاعاتی اعلام شد. برنامه «کالاهای ویتنامی» اخیراً بسیاری از دوستداران کالاهای ویتنامی را «خوشحال» کرده است. یعنی، پس از ۱۵ سال اجرای مداوم، اکنون بیش از ۹۰٪ از مصرف‌کنندگان و مشاغل ویتنامی از برنامه شناسایی کالاهای ویتنامی با نام «افتخار کالاهای ویتنامی»، «جوهر کالاهای ویتنامی» اطلاع دارند؛ بیش از ۹۰٪ از مشاغل از جنبش «کالاهای ویتنامی مردم ویتنام را فتح می‌کنند» آگاه هستند و بیش از ۷۰٪ از مشاغل در این جنبش شرکت می‌کنند.

علاوه بر این، در حال حاضر بیش از ۸۵ درصد کالاها در کانال‌های توزیع مدرن را تشکیل می‌دهد؛ درآمد کالاهای خرده فروشی بخش اقتصاد داخلی ۸۵ درصد از کل فروش خرده فروشی داخلی کالاها را تشکیل می‌دهد.

کالاهای ویتنامی هنوز سهم بالایی در کانال‌های توزیع دارند (عکس: Can Dung)

با این ارقام، واضح است که کالاهای ویتنامی پیوسته در مسیر فتح مصرف‌کنندگان بوده‌اند. به طور خاص، آنها با کیفیت و قیمت خود، مصرف‌کنندگان را فتح کرده‌اند، نه صرفاً با جنبش یا میهن‌پرستی مانند مراحل اولیه کمپین. «سرزمین حاصلخیز» با بیش از ۱۰۰ میلیون نفر در بازار داخلی، «سرزمین موعود» برای کالاهای ویتنامی بوده و هست تا «جوانه بزنند» و «میوه شیرین» برداشت کنند.

گزارشی از اداره آمار عمومی حاکی از آن است که در 10 ماه اول سال 2024، کل فروش خرده‌فروشی کالاها و درآمد خدمات مصرفی نسبت به مدت مشابه در سال 2023، 8.5 درصد افزایش یافته است. به طور خاص، کانال فروش آنلاین، اگرچه تنها 5 درصد از سهم بازار را در اختیار دارد، اما با نرخ رشد 35 تا 45 درصد در حال رونق گرفتن است و فرصت‌های زیادی را برای مشاغل فراهم می‌کند.

با این حال، در سفر کالاهای ویتنامی که "به هزاران مایل رسیده است"، بسیاری از کالاها از کشورهای دیگر نیز به ویتنام سرازیر شده‌اند. اخیراً، ورود پلتفرم‌های فرامرزی مانند Temu و Shein به بازار ویتنام و برخی اقدامات از سوی سایر پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی مانند 1688 و Taobao، فشار رقابتی را افزایش داده است، در حالی که بازار قبلاً تحت سلطه پلتفرم‌های خارجی مانند Shopee، TikTok Shop، Lazada، Tiki و Sendo بود. قیمت‌های بسیار ارزان، زمان تحویل سریع، توسعه قوی سیستم‌های تجارت الکترونیک، لجستیک و هجوم کالاهای خارجی باعث شده است که مشاغل خرده فروشی داخلی از نظر قیمت و سرعت خدمات با چالش‌هایی روبرو شوند.

در کارگاه آموزشی «حمایت از محصولات ویتنامی در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک» که توسط روزنامه Tuoi Tre در بعد از ظهر 20 نوامبر برگزار شد، آقای نگوین تان ترونگ - مدیر شرکت راهکارهای فناوری لجستیک (LTS) - گفت که یک محصول چینی در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک تنها چند ده هزار دلار ارزش دارد، اما این بدان معنا نیست که کل هزینه حمل و نقل را شامل می‌شود. گاهی اوقات تولیدکننده کسی است که آن مبلغ را به واحد حمل و نقل پرداخت می‌کند. این باعث می‌شود قیمت فروش محصول پایین باشد.

علاوه بر این، هنگام واردات به ویتنام، این محصول به عنوان کالای شخصی در نظر گرفته می‌شود، نه لزوماً کالای تجاری، که منجر به مشکلات زیادی در اعمال مالیات واردات می‌شود. وقتی مالیات پایین باشد، محصول نیز قیمت بسیار رقابتی خواهد داشت.

ناگفته نماند، چین سال‌هاست که انبارهای بزرگی را در نزدیکی مرز ساخته است که به تحویل بسیار سریع محصولات به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند. بنابراین، حتی اگر مصرف‌کنندگان از طریق پلتفرم‌های فرامرزی سفارش دهند، زمان ارسال به ویتنام گاهی اوقات سریع‌تر از محصولات داخلی است که به مصرف‌کنندگان تحویل داده می‌شود. فرمول «قیمت ارزان + زمان ارسال کوتاه» فرمولی است که به کالاهای این پلتفرم‌های فرامرزی کمک می‌کند تا بر کالاهای ویتنامی «پیروز» شوند.

آیا کالاهای ویتنامی بی‌کیفیت هستند؟

با این حال، کالاهای ویتنامی کاملاً بی‌کیفیت نیستند. خانم دیپ لی - یک فرد مشهور در رسانه‌های اجتماعی (KOL) در ویتنام و سطح بین‌المللی با جلسات پخش زنده که میلیون‌ها دلار درآمد برای آنها به ارمغان می‌آورد - اظهار داشت که دشوارترین مشکل برای حل سفارشات بین‌المللی امروز، چگونگی کنترل کیفیت است. در همین حال، قدرت کالاهای ویتنامی در توانایی کنترل کیفیت سفارشات است.

علاوه بر این، کسب‌وکارهای ویتنامی موانع زبانی ندارند، بنابراین تیم خدمات مشتری در طول کمپین‌های پس از فروش خود روان‌تر عمل خواهد کرد. کسب‌وکارهای ویتنامی همچنین مصرف‌کنندگان ویتنامی را بهتر درک می‌کنند تا بتوانند سفارشات را با تجربه‌ای کامل از پخش زنده هنگام فروش تا زمانی که مصرف‌کنندگان کالا را در دست می‌گیرند، تکمیل کنند.

ناگفته نماند، ویتنام در حال حاضر طیف وسیعی از محصولات متنوع با محصولات معمولی بسیاری دارد که محصولات OCOP نمونه بارز آنها هستند. محصولات OCOP همگی محصولات با کیفیتی هستند و ویژگی‌های منطقه‌ای دارند. بسیاری از محصولات داستان‌های بسیار معناداری در پشت خود دارند. این واقعیت که OCOP محصولات را بر اساس استانداردهای ۳ ستاره، ۴ ستاره و ۵ ستاره طبقه‌بندی می‌کند، به وضوح به برندهای ویتنامی کمک کرده است تا جهت‌گیری متمرکزی داشته باشند و این امر باعث ایجاد انگیزه برای رقابت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و بازارهای بین‌المللی می‌شود.

آقای نگوین تان ترونگ در مورد لجستیک گفت که ویتنام، به ویژه شهر هوشی مین ، پتانسیل بالایی برای تبدیل شدن به یک مرکز لجستیک منطقه ای دارد. طبق پروژه فعلی، انتظار می رود شهر هوشی مین ۸ هاب لجستیکی بسازد. ما می توانیم از پلتفرم های تجارت الکترونیک که همیشه مراکز لجستیکی مدرن را برای تفکیک و توزیع کالاها می سازند، یاد بگیریم و یاد بگیریم که چگونه لجستیک را سریعتر و ارزان تر کنیم.

همچنین برای حل «مشکل» لجستیک، وزارت صنعت و تجارت به سرعت در حال تدوین پیش‌نویس استراتژی توسعه خدمات لجستیکی ویتنام برای دوره 2025 تا 2035 است، با چشم‌اندازی تا سال 2045 (پیش‌نویس استراتژی) برای توسعه یک صنعت خدمات لجستیکی جامع و هماهنگ متناسب با پتانسیل توسعه اقتصادی ویتنام در دوره آینده.

پیش‌نویس استراتژی، وظایف و راه‌حل‌های خاصی را تعیین می‌کند. بر این اساس، ایجاد تحول در ایجاد نهادهای قانونی، بهبود فضای سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار، تشویق بخش‌های اقتصادی به مشارکت در توسعه خدمات لجستیکی؛ ترویج سرمایه‌گذاری در ساخت و توسعه یک سیستم زیرساخت لجستیکی همزمان و مدرن؛ توسعه بازار لجستیک، ارتقای پیوندهای منطقه‌ای و بین‌المللی و غیره ضروری است.

انتظار می‌رود پیش‌نویس این استراتژی، چهره خدمات لجستیکی ویتنام را در مسیری قوی‌تر «احیا» کند. و هنگامی که این سند مهم منتشر شود، کالاهای ویتنامی می‌توانند کاملاً انتظار داشته باشند که «مورد توجه قرار گیرند» و رقابت‌پذیری خود را در برابر «غول‌های» تجارت الکترونیک افزایش دهند.

منبع