اثربخشی تحول دیجیتال در صنعت مراقبت‌های بهداشتی

اجرای طرح شماره ۶۰ مورخ ۹ مارس ۲۰۲۳ کمیته مردمی استان در خصوص ترویج توسعه و استفاده از پلتفرم سلامت دیجیتال برای اجرای برنامه ملی تحول دیجیتال در استان تا سال ۲۰۲۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰. تاکنون، کار تحول دیجیتال بخش سلامت به نتایج قابل توجهی دست یافته است.

بخش بهداشت استان کا مائو یکی از مهمترین اهداف را محقق کرده است، و آن این است که 30/30 بیمارستان و مراکز پزشکی منطقه‌ای، پیاده‌سازی پرونده‌های پزشکی الکترونیکی (EMR) را قبل از 30 سپتامبر 2025 تکمیل کنند. هنگام اجرای EMR، به کاهش هزینه‌های چاپ، کوتاه شدن زمان، ذخیره دقیق و ایمن اطلاعات سابقه پزشکی کمک می‌کند... EMR مزایای برجسته بسیاری را به ویژه برای بیماران به همراه دارد: نیازی به حمل اسناد زیاد هنگام مراجعه به پزشک نیست، به لطف فرآیند پردازش سریع، زمان انتظار کاهش می‌یابد، اطلاعات سابقه پزشکی، نتایج آزمایش و تصاویر تشخیصی به صورت مرکزی، دقیق و ایمن ذخیره می‌شوند. به لطف این، پزشکان می‌توانند وضعیت سلامت را به طور کامل درک کنند، آزمایش‌های تکراری را محدود کنند، هزینه‌ها و تلاش بیماران را کاهش دهند.

پرونده‌های پزشکی الکترونیکی همچنین تداوم مراقبت را تضمین می‌کنند و به بیماران اجازه می‌دهند بدون نگرانی از دست دادن اطلاعات، به خدمات در مراکز پزشکی متعدد دسترسی داشته باشند. در عین حال، پرونده‌های پزشکی الکترونیکی با محدود کردن خطاها در تجویزها، استفاده از دارو و پشتیبانی از پزشکان برای تصمیم‌گیری دقیق‌تر، به بهبود ایمنی در درمان کمک می‌کنند. بیمارستان عمومی Ca Mau یک بیمارستان پیشگام است و BAĐT را زودتر از نقشه راه پیشنهادی تکمیل کرده است. دکتر تو مین نگی ، مدیر بیمارستان عمومی Ca Mau ، می‌گوید: «تحول دیجیتال مزایای زیادی را برای کادر پزشکی به ارمغان آورده است، به ویژه در ورود اطلاعات و علائم درمان... همه در پرونده‌های پزشکی الکترونیکی ذخیره می‌شوند و کاملاً دقیق هستند. وقتی بیماران برای معاینه مجدد مراجعه می‌کنند، نیازی به جستجوی پرونده‌های قدیمی نیست. همین امر در مورد ارجاعات نیز صدق می‌کند. ما اطلاعاتی مانند نتایج آزمایش، تصویربرداری تشخیصی را به بیمارستان‌های سطح بالاتر منتقل خواهیم کرد تا درمان بیماران تسهیل شود.» داده‌های بیمار دیجیتالی می‌شوند، کادر پزشکی می‌توانند سابقه درمان بیمار را پیگیری کنند و بیماران و خانواده‌های آنها نیز می‌توانند اطلاعات درمان را از طریق برنامه‌ها پیگیری کنند.

علاوه بر این، مراکز درمانی، ایجاد پرونده‌های الکترونیکی سلامت را برای مدیریت و ارائه مراقبت‌های بهداشتی اولیه برای مردم به کار گرفته‌اند. تا به امروز، بیش از ۹۱٪ از مردم استان پرونده‌های الکترونیکی سلامت ایجاد کرده‌اند. پرونده‌های الکترونیکی سلامت به اپلیکیشن VNeID متصل و یکپارچه شده‌اند و بیش از ۲۷٪ از کل جمعیت استان Ca Mau را در بر می‌گیرند. اجرای پروژه توسعه برنامه‌های داده‌ای در مورد جمعیت، شناسایی و احراز هویت الکترونیکی برای خدمت به تحول دیجیتال ملی در دوره ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰. بدین ترتیب، راحتی واضحی را برای مردم هنگام مراجعه به پزشک و دریافت درمان فراهم می‌کند. دیگر خبری از انتظار، رویه‌های دست و پا گیر و پرونده‌های کاغذی نامرتب نیست. خانم دائو تی تویت لین ، هملت ۵، بخش باک لیو، استان کا مائو «امروز، وقتی برای مراجعه به پزشک به اینجا آمدم، دانشجویان مرا برای دریافت شماره خودکار راهنمایی کردند و من آن را آسان‌تر و سریع‌تر از قبل یافتم. وقتی مراحل دریافت شماره را طی کردم، بلافاصله بدون نیاز به انتظار به کلینیک منتقل شدم. فکر می‌کنم این بهبود در روند معاینه پزشکی برای مردم بسیار راحت است.» دکتر تران ون هوا ، رئیس بخش معاینه، بیمارستان عمومی باک لیو، استان کا مائو «پیش از این، افرادی که برای مراجعه به پزشک می‌آمدند باید بیمه درمانی و کارت شناسایی عکس‌دار خود را همراه داشتند. در حال حاضر، بیمارستان از طریق برنامه‌های کاربردی مختلف، تحول دیجیتال را در دریافت معاینات پزشکی ترویج می‌دهد. شما فقط به یک کارت شناسایی شهروندی، یک برنامه VneID روی تلفن خود با اسناد کامل یکپارچه یا برنامه VssID تأمین اجتماعی ویتنام نیاز دارید تا بتوانید برای معاینه پزشکی ثبت نام کنید. در کنار آن، بیمارستان یک کیوسک دارد تا افراد بتوانند خودشان برای معاینه پزشکی ثبت نام کنند.»

تحول دیجیتال همچنین اثرات مثبتی در درمان بستری به همراه دارد، از جمله: نتایج پاراکلینیکی بیمار به سرعت انجام می‌شود، اتصال به هم پیوسته به مشاوره آسان کمک می‌کند و تصمیمات مداخله درمانی را به موقع می‌گیرد. پزشکان و پرستاران می‌توانند به راحتی سوابق پزشکی الکترونیکی را جستجو کنند و از خطاها هنگام تجویز جلوگیری کنند. بستگان بیماران می‌توانند وضعیت درمان را به روز کنند تا اضطراب را کاهش دهند و هزینه‌های بیمارستان و بیمه درمانی را رصد کنند، به خصوص در خدمت رسانی به بیماران در انتقال به سطوح بالاتر درمان.

مردم می‌توانند هزینه‌های بیمارستان را بدون استفاده از پول نقد از طریق کیف پول الکترونیکی، اسکن کد QR یا دستگاه‌های POS پرداخت کنند. تاکنون، ۱۰۰٪ بیمارستان‌ها و مراکز درمانی دارای تخت، برنامه‌های پرداخت بدون پول نقد را مستقر کرده‌اند. دکتر نگوین چی تان، مدیر بخش بهداشت استان کا مائو، گفت: «در گذشته، اگرچه مشکلات زیادی در زیرساخت‌های فنی و بودجه وجود داشت، اما با جهت‌گیری قوی بخش بهداشت، کا مائو به نتایج مهم بسیاری دست یافته است. ۱۰۰٪ مراحل اداری به صورت آنلاین انجام شده است، به ویژه مراحل مربوط به معاینه پزشکی و ثبت نام درمان و پرداخت بدون پول نقد. این تلاش و کوشش همه کادر پزشکی است.»  

به لطف شتاب تحول دیجیتال، بیمارستان‌ها و مراکز درمانی، معاینه و درمان پزشکی را سریع‌تر، شفاف‌تر و راحت‌تر از همیشه انجام می‌دهند. معاینه و درمان پزشکی راحت و سریع، اعتماد مردم را نیز جلب کرده است.

منبع: https://soyte.camau.gov.vn/bai-khoa-hoc-chinh-tri-va-xa-hoi/hieu-qua-cua-chuyen-doi-so-trong-nganh-y-te-290163