بهبود چارچوب نهادی برای تحول دیجیتال.

تحول دیجیتال زمانی جهشی قوی خواهد داشت که جامعه تجاری به طور فعال در آن مشارکت کند. پیش‌نویس قانون تحول دیجیتال، سیاست‌های حمایتی بسیاری را معرفی می‌کند، از مشوق‌های هزینه‌ای گرفته تا تشویق نوآوری، و به شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) کمک می‌کند تا به نیروی اصلی در تحقق اهداف اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال تبدیل شوند.

تحول دیجیتال ناهموار است.

طی پنج سال گذشته، بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی شروع به پیاده‌سازی فناوری دیجیتال در تولید و عملیات تجاری خود کرده‌اند. طبق تحلیلی از وزارت اقتصاد و جامعه دیجیتال ( وزارت علوم و فناوری )، کسب‌وکارهای ویتنامی گام‌های بلندی در تحول دیجیتال، به‌ویژه در به‌کارگیری ابزارهای دیجیتال در فرآیندهای مدیریت، بازاریابی و خدمات مشتری، برداشته‌اند. با این حال، سطح تحول دیجیتال هنوز به‌طور قابل‌توجهی در بین گروه‌های مختلف کسب‌وکار، بین مناطق شهری و روستایی و بین صنایع سنتی و پیشرفته متفاوت است.

راهنمایی برای نمایندگان کسب و کار در مورد بکارگیری فناوری در تحول دیجیتال و مدیریت کسب و کار.

یک نظرسنجی سراسری اخیر که توسط انجمن شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ویتنام با همکاری وزارت علوم و فناوری انجام شد، نشان داد که: ۶۹٪ از کسب‌وکارها در سطح پایه تحول دیجیتال هستند و از ابزارهایی مانند ایمیل و نرم‌افزار حسابداری استفاده می‌کنند؛ ۱۶٪ وارد مرحله ادغام سیستم (ERP، CRM، IoT و غیره) شده‌اند؛ تنها ۱۰٪ از کسب‌وکارها به‌طور کامل دیجیتالی شده‌اند و هوش مصنوعی را در عملیات خود ادغام کرده‌اند؛ و ۵٪ از کسب‌وکارها هنوز هیچ فعالیتی در زمینه تحول دیجیتال آغاز نکرده‌اند.

این واقعیت، تصویری ناهموار از سطوح تحول دیجیتال در جامعه کسب‌وکار را منعکس می‌کند و نشان می‌دهد که بسیاری از سازمان‌ها بدون تغییر واقعی مدل‌های کسب‌وکار، فرآیندهای عملیاتی یا فرهنگ سازمانی خود در جهت دیجیتال، تنها به مرحله «دیجیتالی‌سازی ابزارها» رسیده‌اند.

علاوه بر این، کسب‌وکارها با مشکلات زیادی نیز روبرو هستند، از جمله: کمبود منابع مالی، منابع انسانی دیجیتال محدود، فقدان جهت‌گیری مشخص در نقشه راه تحول دیجیتال... این امر نیاز فوری به سیاست‌های حمایتی قوی‌تر را برای کمک به کسب‌وکارها در حرکت به سمت یک تحول دیجیتال واقعاً مؤثر ایجاد می‌کند.

برای رفع این مشکل، وزارت علوم و فناوری مجموعه‌ای از معیارها را برای ارزیابی سطح تحول دیجیتال در کسب‌وکارها منتشر کرده است که به تصمیم شماره 1567/QD-BKHCN مورخ 30 ژوئن 2025 پیوست شده است. این اولین باری است که ویتنام مجموعه‌ای رسمی از ابزارها را برای ارزیابی جامع و سیستماتیک دارد که می‌تواند به طور گسترده در جامعه کسب‌وکار به کار گرفته شود.

مجموعه معیارها با چندین هدف مشخص طراحی شده‌اند، از جمله: استانداردسازی رویکرد؛ ارزیابی کمی سطح تحول دیجیتال، قابل مقایسه کردن آن در بین کسب‌وکارها و صنایع؛ طبقه‌بندی کسب‌وکارها بر اساس اندازه، با معیارهای خاص برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME)؛ و حمایت از کسب‌وکارها در خودارزیابی، شناسایی نقاط قوت و ضعف، و تدوین نقشه راه مناسب برای تحول. این معیارها همچنین به عنوان مبنایی برای سازمان‌های دولتی جهت نظارت بر پیشرفت و تدوین سیاست‌های حمایتی هدفمند عمل می‌کنند.

این مجموعه معیارها، فراتر از اینکه صرفاً یک ابزار فنی باشند، نقش مهمی در ایجاد پایه و اساس یک اکوسیستم حرفه‌ای مشاوره، ارزیابی و پشتیبانی از تحول دیجیتال در کسب‌وکارها ایفا می‌کنند. همچنین گامی ضروری در جهت تشکیل یک پایگاه داده ملی در سطح تحول دیجیتال در کسب‌وکارها هستند که به تحقیق، پیش‌بینی و اجرای سیاست‌های میان‌مدت و بلندمدت کمک می‌کنند.

وزارت علوم و فناوری، همزمان با انتشار معیارهای تعیین‌شده، در حال تدوین «پروژه تحول دیجیتال برای شرکت‌ها، تعاونی‌ها و مشاغل خانگی در دوره 2026-2030» است. این پروژه اهداف زیر را برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) تعیین می‌کند: رساندن حداقل 650،000 شرکت به سطح «شروع»، 250،000 شرکت به سطح «شتاب‌دهی»، 80،000 شرکت به سطح «بهینه‌سازی» و 20،000 شرکت به سطح «نخبه».

علاوه بر این، از ۱۰۰٪ تعاونی‌ها و خانوارهای تجاری واجد شرایط برای به‌کارگیری راه‌حل‌های مؤثر تحول دیجیتال جهت بهبود بهره‌وری نیروی کار حمایت خواهد شد؛ از ۵۰،۰۰۰ کسب‌وکار برای نوآوری در فعالیت‌های تولیدی و تجاری حمایت خواهد شد؛ و راه‌حل‌های تحول دیجیتال به افزایش حداقل ۱۵ درصدی بهره‌وری نیروی کار در فرآیندهای متحول‌شده و کاربردهای فناوری کمک خواهد کرد.

به طور خاص، این پروژه همچنین یک مکانیسم حمایتی مبتنی بر اصل تطبیق بودجه را تشریح می‌کند: دولت حداکثر ۵۰٪ حمایت را ظرف یک سال ارائه می‌دهد؛ شرکت‌های کوچک و متوسط، تعاونی‌ها و خانوارهای تجاری بخش باقیمانده را پرداخت می‌کنند. این حمایت متناسب با سطح آمادگی تحول دیجیتال هر گروه هدف در ۲۵ صنعت و حرفه تنظیم می‌شود و ارائه ابزارها و راه‌حل‌های مناسب و کافی را تضمین می‌کند.

آن را در عمل پیاده کنید.

آقای لی آنه توآن، معاون مدیر اداره ملی تحول دیجیتال، اظهار داشت: برای مشخص کردن دستورالعمل‌های حزب در اجرای تحول دیجیتال از سال ۲۰۲۰ تاکنون، دولت و نخست وزیر برنامه‌ها و استراتژی‌هایی در مقیاس ملی صادر کرده‌اند، مانند: تصمیم شماره ۷۴۹/QD-TTg (۲۰۲۰) که برنامه ملی تحول دیجیتال را تا سال ۲۰۲۵، با جهت‌گیری تا سال ۲۰۳۰، با شناسایی سه رکن اصلی: دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال، تصویب می‌کند؛ تصمیم شماره ۹۴۲/QD-TTg (۲۰۲۱) که استراتژی توسعه دولت الکترونیک به سوی دولت دیجیتال را برای دوره ۲۰۲۱-۲۰۲۵، با جهت‌گیری تا سال ۲۰۳۰ تصویب می‌کند؛ و تصمیم شماره ۴۱۱/QD-TTg (۲۰۲۲) که استراتژی ملی توسعه اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال را تا سال ۲۰۲۵، با جهت‌گیری تا سال ۲۰۳۰ تصویب می‌کند.

معرفی کاربرد فناوری هوش مصنوعی در مدیریت.

قطعنامه شماره ۵۷-NQ/TW بر نقش علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی به عنوان ستون اصلی و عامل تعیین‌کننده برای توسعه کشور در عصر دیجیتال تأکید می‌کند و منعکس‌کننده دیدگاه استراتژیک و عزم سیاسی حزب است. برای اجرای این قطعنامه، دولت قطعنامه شماره ۰۳/NQ-CP مورخ ۹ ژانویه ۲۰۲۵ و قطعنامه شماره ۷۱/NQ-CP مورخ ۱ آوریل ۲۰۲۵ را در مورد برنامه اقدام برای اجرای قطعنامه ۵۷-NQ/TW صادر کرده است.

آقای لی آن توان اظهار داشت: «می‌توان گفت که هدایت، مدیریت و اجرای وظایف تحول دیجیتال ملی با عزم سیاسی بالا، تلاش فراوان و اقدام قاطع انجام شده است.»

در خصوص اجرای قطعنامه شماره ۷۱/NQ-CP و طرح شماره ۰۲-KH/BCĐTW، تا پایان سپتامبر ۲۰۲۵، تعداد کل وظایف محوله ۶۷۹ مورد بود که از این تعداد، ۲۷۷ وظیفه تکمیل شده بود (۱۸۶ وظیفه در مهلت مقرر تکمیل شده، ۹۱ وظیفه با تأخیر تکمیل شده)؛ ۲۴ وظیفه با تأخیر انجام شده و هنوز تکمیل نشده بود؛ و ۳۷۸ وظیفه در حال انجام بود.

وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و ادارات محلی تلاش‌هایی را برای اجرا و تکمیل ۱۸۶ وظیفه برای سال ۲۰۲۵ انجام داده‌اند که نشان‌دهنده تحولی قوی در ارتقای علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال در ویتنام است.

با این حال، در کنار دستاوردها، فرآیند تحول دیجیتال ملی هنوز با تعدادی از مشکلات و موانع سیستمی روبرو است: نهادها و سیاست‌های قانونی با واقعیت همگام نبوده‌اند؛ زیرساخت‌ها و داده‌ها همگام نیستند؛ اتصال و قابلیت همکاری محدود است؛ و نیروی کار فناوری اطلاعات در سطح پایه هنوز کمبود و ضعف دارد...

بر اساس این واقعیت، وزارت علوم و فناوری، قانون تحول دیجیتال را برای رسیدگی به مشکلات مربوط به هزینه‌ها و فناوری تدوین کرده است. در مورد امور مالی، پیش‌نویس قانون، زیرساخت‌های دیجیتال، زیرساخت‌های عمومی دیجیتال و زیرساخت‌های صنعت فناوری دیجیتال را به عنوان زیرساخت‌های استراتژیک ملی معرفی می‌کند. دولت سرمایه‌گذاری را در اولویت قرار می‌دهد و منابع اجتماعی را برای ساخت و نوسازی زیرساخت‌های دیجیتال بسیج می‌کند و از همگام‌سازی، امنیت، پایداری و سبز بودن آن اطمینان حاصل می‌کند.

در زمینه فناوری، پیش‌نویس قانون، تحقیق، توسعه و تسلط بر فناوری‌های دیجیتال برای تحول دیجیتال را تشویق می‌کند و استفاده از محصولات و خدمات فناوری دیجیتال «ساخت ویتنام» را در پروژه‌های سرمایه‌گذاری با استفاده از بودجه دولتی در اولویت قرار می‌دهد.

در مورد امنیت سایبری، پیش‌نویس قانون، الزام به رعایت قانون و مسئولیت کسب‌وکارهای پلتفرمی در مدیریت محتوای مضر، محافظت از داده‌ها و حراست از حاکمیت دیجیتال را تصریح می‌کند.

در خصوص حفاظت از حقوق فردی، پیش‌نویس قانون شامل فصلی در مورد جامعه دیجیتال با اصل «مردم به عنوان محور» است؛ حفاظت از حقوق و منافع مشروع شهروندان؛ رواج خدمات دیجیتال اساسی؛ اولویت دادن به کودکان، افراد دارای معلولیت، اقلیت‌های قومی و گروه‌های آسیب‌پذیر؛ و ایجاد فرهنگ رفتار متمدنانه در محیط دیجیتال.

آقای لی آن توان گفت: «انتظار می‌رود این مقررات «اعتماد دیجیتال» ایجاد کنند تا مردم و کسب‌وکارها بتوانند با اطمینان مشارکت کنند، از حقوق شهروندان محافظت شود و همه بتوانند به طور منصفانه و ایمن از مزایای تحول دیجیتال بهره‌مند شوند.»

منبع: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm