راهنمای تغییر بلیط پرواز بامبو ایرویز: هزینه‌ها و مراحل

اطلاعات دقیق در مورد شرایط، هزینه‌ها و مراحل تغییر نام، تاریخ پرواز یا برنامه سفر بلیط‌های بامبو ایرویز برای هر کلاس بلیط.

۱. شرایط و هزینه‌های تغییر بلیط پرواز بامبو ایرویز

مسافران می‌توانند اطلاعات بلیط‌های رزرو شده‌ی بامبو ایرویز خود را تغییر دهند؛ با این حال، این امر به کلاس بلیط بستگی دارد و ممکن است شامل هزینه باشد. هزینه تغییر بلیط معمولاً شامل هزینه ثابت تغییر و هرگونه اختلاف قیمت (در صورت وجود) در زمان تغییر است.

تغییرات بلیط‌های پرواز بامبو ایرویز به کلاس بلیط رزرو شده مسافر بستگی دارد.

محدودیت زمانی برای اعمال تغییرات.

برای پذیرش درخواست تغییر، مسافران باید بازه زمانی مشخص شده توسط شرکت هواپیمایی برای هر کلاس بلیط را رعایت کنند:

• کلاس تجاری بامبو: ظرف ۶ ماه از تاریخ صدور بلیط.
• کلاس بامبو پلاس: حداقل ۳ ساعت قبل از زمان حرکت برنامه‌ریزی شده.
• کلاس بامبو اکو: حداقل ۳ ساعت قبل از زمان حرکت برنامه‌ریزی‌شده.

جدول هزینه تغییر بلیط

در زیر جدولی از هزینه‌های مرجع برای انواع رایج تغییرات آمده است. این هزینه‌ها شامل هیچ گونه اختلاف کرایه‌ای نمی‌شوند.

کلاس بلیط	هزینه تغییر پرواز/برنامه سفر	هزینه تغییر نام
تجارت بامبو	۲۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی	۴۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنام
بامبو پلاس	۳۴۰،۰۰۰ دونگ ویتنام	۴۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنام
بامبو سازگار با محیط زیست	۳۴۰،۰۰۰ دونگ ویتنام	قابل اجرا نیست

۲. دستورالعمل‌های دقیق در مورد نحوه تعویض بلیط

نحوه تغییر نام در بلیط هواپیما

امکان تغییر نام مسافر فقط برای کلاس‌های بلیط بامبو بیزینس و بامبو پلاس وجود دارد. مسافران توجه داشته باشند که برای پروازهای داخلی حداقل ۳ ساعت و برای پروازهای خارجی ۵ ساعت قبل از حرکت باید درخواست تغییر نام را ارائه دهند.

دو راه برای انجام این کار وجود دارد:

• از طریق ایمیل: با استفاده از آدرس ایمیلی که برای رزرو بلیط استفاده کرده‌اید، درخواستی را به آدرس [email protected] ارسال کنید. ایمیل باید شامل عکس کارت ملی یا گذرنامه مسافران قدیمی و جدید باشد. پس از دریافت تأییدیه از شرکت هواپیمایی، مسافران باید برای موافقت و ادامه پرداخت در پیشخوان شرکت هواپیمایی در فرودگاه، به آن پاسخ دهند.
• در دفاتر فروش بلیط بامبو ایرویز: مدارک شناسایی (کارت شناسایی/شناسنامه شهروندی/گذرنامه) هر دو مسافر و کد رزرو را به نزدیکترین دفتر فروش بلیط بیاورید تا مستقیماً از کارکنان کمک بگیرید.

مسافران باید هنگام تغییر نام در بلیط خود، به بازه زمانی مشخص شده پایبند باشند.

نحوه تغییر تاریخ و برنامه سفر پرواز

مسافران می‌توانند تاریخ پرواز یا برنامه سفر خود (نقاط عزیمت/ورود) را از طریق کانال‌های مختلف تغییر دهند.

از طریق وب‌سایت اقدام کنید.

این یک روش سلف سرویس سریع و راحت است. مراحل آن به شرح زیر است:

1. از وب‌سایت رسمی بامبو ایرویز دیدن کنید.
2. «مدیریت رزرو» را انتخاب کنید و اطلاعات مورد نیاز (کد رزرو، نام خانوادگی، نام میانی و نام) را وارد کنید.
3. گزینه «تغییر برنامه پرواز» را انتخاب کنید، سپس «رزرو مجدد پرواز» را انتخاب کنید.
4. تاریخ پرواز یا نقطه عزیمت/ورود جدید را انتخاب کنید و «جستجو» را فشار دهید.
5. یک پرواز جدید مناسب را از لیست نمایش داده شده انتخاب کنید.
6. لطفاً اطلاعات را دوباره بررسی کنید و پرداخت هزینه باقیمانده و هرگونه اختلاف کرایه (در صورت وجود) را از طریق کارت بانکی داخلی یا کارت اعتباری ادامه دهید.

در گیشه بلیط فروشی گرفته شده است.

مسافران می‌توانند برای دریافت کمک مستقیماً به دفاتر فروش بلیط بامبو ایرویز مراجعه کنند. لطفاً کارت شناسایی ملی یا گذرنامه و ایمیل تأیید رزرو موفق خود را همراه داشته باشید تا کارکنان بتوانند به سرعت به درخواست شما رسیدگی کنند.

مسافران می‌توانند برای تغییر اطلاعات پرواز خود به دفتر فروش بلیط مراجعه کنند.

از طریق خط ویژه با ما تماس بگیرید

برای تغییر برنامه سفر، مسافران می‌توانند با خط ویژه بامبو ایرویز تماس بگیرند و درخواست خود را ثبت کنند. پس از ارائه اطلاعات تأیید شده، کارکنان آنها را از هزینه مطلع کرده و در فرآیند پرداخت راهنمایی می‌کنند.

توجه: مقررات و هزینه‌های ذکر شده در این مقاله صرفاً جهت اطلاع‌رسانی است. به مسافران توصیه می‌شود برای کسب جدیدترین و دقیق‌ترین اطلاعات، به وب‌سایت رسمی هواپیمایی بامبو مراجعه کنند.

منبع: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-bamboo-airways-chi-phi-va-thu-tuc-410570.html