قفل دو طرفه بیش از ۴.۸ میلیون مشترک، بازیابی بیش از ۱.۸ میلیون مشترک

وزیر اطلاعات و ارتباطات ، نگوین مان هونگ، با مجوز نخست وزیر، در مورد نتایج اجرای مصوبه نظارت موضوعی و پرسش و پاسخ در دوره چهاردهم و مصوبه پرسش و پاسخ در جلسه چهارم پانزدهم مجلس ملی، مربوط به حوزه اطلاعات و ارتباطات، به دولت گزارش داد.

رسیدگی کامل به سیم‌کارت‌های ثبت‌نشده و به حداقل رساندن پیام‌ها و تماس‌های مزاحم از جمله موارد قابل توجهی است که به مجلس ملی گزارش شده است.

در سال ۲۰۲۲، وزارت اطلاعات و ارتباطات، ۷ شرکت مخابرات سیار را بازرسی کرد و جریمه‌هایی بیش از ۲.۹ میلیارد دونگ ویتنامی را به ۷ شرکت و ۳۹ ارائه‌دهنده خدمات مخابراتی تحمیل کرد (۲.۹۲ برابر بیشتر از نتایج رسیدگی ۵ سال پیش).

این وزارتخانه دو سند برای یادآوری و تنبیه مدیران کسب و کارها به دلیل تخلفات در مدیریت اطلاعات مشترکین صادر کرده است. سوابق تخلفات دو ارائه دهنده خدمات مخابراتی به دلیل نقض قانون مدیریت اطلاعات مشترکین، که منجر به تصاحب سیم کارت‌ها توسط مجرمان و سوءاستفاده از پول حساب‌های بانکی شده است، برای بررسی به پلیس منتقل شده است.

سیم راک ۳ ۱۵۶۷ ۱.jpg — فروشگاهی که لوازم جانبی و سیم کارت می‌فروشد، در خیابان ۳/۲.

در سال ۲۰۲۳، وزارت اطلاعات و ارتباطات به ادارات و واحدهای اطلاعات و ارتباطات دستور داد تا ۷۳ تیم بازرسی گسترده در زمینه مدیریت اطلاعات مشترکین (از آوریل تا ژوئن) سازماندهی کنند تا با تخلفات اپراتورهای شبکه در مواردی که مشترکی چندین سیم‌کارت برخلاف مقررات دارد و افرادی که عمداً چندین سیم‌کارت (بزرگتر از ۱۰، ۱۰۰، ۱۰۰۰ سیم‌کارت) ثبت کرده‌اند، به شدت برخورد کنند.

نخست وزیر به وزارت اطلاعات و ارتباطات دستور داده است تا به طور فعال با وزارت امنیت عمومی هماهنگی کند تا شرکت‌های ارتباطات سیار را برای استقرار اتصالات و احراز هویت پایگاه‌های داده اطلاعات مشترکین با پایگاه داده ملی جمعیت، طبق پروژه 06 دولت، راهنمایی، ترغیب و هدایت کند. مواردی را که اطلاعات مشترکین با پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت ندارد، یا اطلاعات مشترکین مطابق با مقررات نیست، بررسی و رسیدگی کند.

کسب‌وکارهای موبایل، تطبیق اطلاعات بیش از ۱۲۵ میلیون مشترک موبایل با پایگاه داده ملی جمعیت را تکمیل کرده‌اند که از این تعداد، بیش از ۱۰۸ میلیون مشترک (۸۶.۵۳٪) اطلاعاتشان با پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت دارد. وزارت اطلاعات و ارتباطات به کسب‌وکارها دستور داده است تا اقداماتی را برای بررسی و استانداردسازی اطلاعات مشترکین با نزدیک به ۱۷ میلیون مشترکی که اطلاعاتشان با پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت ندارد، انجام دهند.

تا 30 آگوست، تمام 17 میلیون مشترکی که اطلاعاتشان با پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت نداشت، پردازش شده بودند. به طور خاص، 7.2 میلیون مشترک استانداردسازی شدند، 3.172 میلیون مشترک در یک جهت قفل شدند، بیش از 4.8 میلیون مشترک در دو جهت قفل شدند و بیش از 1.8 میلیون مشترک لغو اشتراک شدند. در ماه اکتبر، اگر مشتریان برای استانداردسازی اطلاعات خود طبق مقررات اقدام نکنند، کسب‌وکارها مجموعه مشترکینی را که در یک جهت قفل شده‌اند، در دو جهت قفل خواهند کرد.

استفاده از فناوری هنگام ثبت و توسعه سیم‌کارت‌های جدید

برای اطمینان از صحت اطلاعات مشترکین جدید، شرکت‌های Viettel، VNPT و MobiFone (که بیش از ۹۶٪ از سهم بازار تلفن همراه را در اختیار دارند) تأیید و احراز هویت آنلاین اطلاعات مشترکین جدید را با پایگاه داده ملی جمعیت پیاده‌سازی کرده‌اند؛ سایر شرکت‌ها نیز تأیید و احراز هویت ماهانه را انجام می‌دهند.

وزارت اطلاعات و ارتباطات از طریق سامانه پشتیبانی دریافت بازخورد در مورد پیام‌های اسپم و تماس‌های اسپم (شماره‌های ۵۶۵۶، ۱۵۶ و وب‌سایت thongbaorac.ais.gov.vn) وضعیت تماس‌های اسپم را رصد و بررسی می‌کند.

وزارت اطلاعات و ارتباطات با آژانس‌های مطبوعاتی و اپراتورهای شبکه همکاری کرده است تا اطلاعاتی را در مورد چگونگی جلوگیری و مدیریت سیم‌کارت‌هایی که اطلاعات آنها با مقررات مطابقت ندارد، به مردم و کاربران منتشر کند. توصیه می‌شود مردم با کسب‌وکارها برای استانداردسازی و اصلاح اطلاعات مشترکین همکاری کنند و در مدیریت مشکل سیم‌کارت‌هایی که اطلاعات آنها با مقررات مطابقت ندارد، دست به دست هم دهند. به کاربران در مورد روش‌ها و ترفندهای کسانی که پیام‌های اسپم و تماس‌های اسپم را از طریق پورتال اطلاعات الکترونیکی chongthurac.vn منتشر می‌کنند، به موقع هشدار دهید.

در طول فرآیند تطبیق، وزارت اطلاعات و ارتباطات با موقعیت‌هایی مانند موارد زیر مواجه شد: اطلاعات هنوز سازگار نیست، هیچ اطلاعاتی بین اطلاعات مشترکین متمرکز شرکت و پایگاه داده ملی جمعیت وجود ندارد. مشترکین به استانداردسازی نمی‌رسند، بنابراین باید طبق مقررات، اتصال یک طرفه و دو طرفه را مسدود کنند.

پدیده‌ای وجود دارد که برخی افراد عمداً سیم‌کارت‌های زیادی را برای فروش ثبت کرده‌اند و برخی از کاربران هنگام انتقال حق استفاده از سیم‌کارت، نام یا مالکیت را منتقل نمی‌کنند و این امر منجر به وضعیت سیم‌کارت‌هایی با اطلاعات نادرست (سیم‌کارت‌های «زباله») می‌شود که به طور کامل مدیریت نشده‌اند. از آنجا، بسیاری از افراد شرور از سیم‌کارت‌های زبال برای ارتکاب اعمال غیرقانونی سوءاستفاده می‌کنند و باعث خشم جامعه می‌شوند.

علاوه بر پیام‌های اسپم در شبکه‌های مخابراتی سنتی، پیام‌های اسپم از طریق اینترنت و OTT (وایبر، مسنجر، زالو و غیره) ظاهر می‌شوند. در عین حال، پدیده‌ای وجود دارد که افراد از دستگاه‌های پیشرفته برای جعل هویت ایستگاه‌های انتقال تلفن همراه برای پخش پیام‌های اسپم استفاده می‌کنند و این امر منجر به مشکلاتی در پیشگیری و سرکوب می‌شود.

در خصوص مسیر پیش رو، وزارت اطلاعات و ارتباطات در آینده نزدیک، رسیدگی به موارد نقض قانون توسط اپراتورهای شبکه، از جمله پیشنهاد تعلیق فعالیت‌های توسعه مشترکین جدید، به ویژه در صورت ارائه خدمات به مشترکین جدید با اطلاعات ناقص یا نادرست مشترکین، فروش و عرضه سیم‌کارت‌های موجود در بازار با اطلاعات از پیش وارد شده مشترکین و خدمات تلفن همراه از پیش فعال شده را بررسی خواهد کرد.

بهبود مقررات قانونی مربوط به مدیریت اطلاعات مشترکین در جهت تعریف واضح‌تر مسئولیت‌ها برای مشترکینی که بیش از ۳ سیم‌کارت ثبت نام می‌کنند. الزام شرکت‌های مخابراتی به استفاده از فناوری (تماس ویدیویی، ekyc، ...) در فرآیند ثبت و توسعه سیم‌کارت‌های جدید. مقررات سختگیرانه‌تر در مورد مسئولیت‌های مشترکین هنگام انتقال اشتراک‌هایشان به دیگران.

علاوه بر این، وزارت اطلاعات و ارتباطات، نظارت و عملکرد سیستم پشتیبانی برای دریافت بازخورد در مورد پیام‌های اسپم و تماس‌های اسپم را از طریق شماره‌های دریافت ۵۶۵۶، ۱۵۶ و وب‌سایت thongbaorac.ais.gov.vn تقویت خواهد کرد.

برای پیام‌ها و تماس‌هایی که نشانه‌هایی از نقض قانون را نشان می‌دهند، واحدهای وزارت اطلاعات و ارتباطات به هماهنگی با سازمان‌های تابعه وزارت امنیت عمومی برای رسیدگی به آنها ادامه خواهند داد.

«نبرد» سیم‌کارت‌های بی‌ارزش: بسیاری از نمایندگی‌ها فروش و فعال‌سازی سیم‌کارت‌ها را متوقف کرده‌اند

تعداد سیم‌کارت‌های بی‌ارزش که به صورت عمومی فروخته می‌شوند کاهش یافته است، با این حال، انتظار می‌رود مبارزه با سیم‌کارت‌های از پیش فعال شده شدیدتر شود.