اطلاعات را تحت فشار سرعت تأیید کنید.
گوشی خود را باز کنید و در فیسبوک، تیک تاک یا زالو بگردید، و در یک لحظه، با انبوهی از تبلیغات مرتبط با سلامت، از داروها و مکملهای غذایی گرفته تا درمانهایی که به عنوان "موثر"، "ایمن" یا "توصیه شده توسط متخصصان" ارائه میشوند، مواجه خواهید شد.
برای کسانی که مرتباً در مورد یک موضوع خاص بهداشتی جستجو میکنند یا به آن علاقهمند هستند، محتوای مشابه اغلب بیشتر در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی ظاهر میشود. در میان حجم عظیم اطلاعات ارائه شده به اشکال مختلف، بسیاری از افراد برای تشخیص بین اطلاعات دقیق، تبلیغات اغراقآمیز یا اطلاعات تأیید نشده دچار مشکل میشوند.
بسیاری از منابع محتوای آنلاین از تصاویر متخصصان، مراکز پزشکی یا نقل قول از مطالعات علمی برای افزایش اعتبار استفاده میکنند و بینندگان را به باور و پیروی از توصیهها سوق میدهند. موارد متعددی وجود داشته است که افراد بر اساس اطلاعات منتشر شده در رسانههای اجتماعی، محصولاتی را خریداری کردهاند، از خدمات استفاده کردهاند یا مراکز پزشکی را انتخاب کردهاند، اما متوجه شدهاند که نتایج مطابق انتظار نبوده یا حتی بدتر از آن، پول خود را از دست دادهاند و دچار مشکلات سلامتی شدهاند.
در این زمینه، نقش روزنامهنگاری جریان اصلی حتی مهمتر میشود. مطبوعات علاوه بر ارائه اطلاعات دقیق سلامت، در تأیید، رد و هشدار در مورد اطلاعات نادرست نیز مشارکت دارند و به مردم در دسترسی و انتخاب اطلاعات قابل اعتماد کمک میکنند.
به گفته تو هین، خبرنگار روزنامه توئی تره (شهر هوشی مین )، مراقبتهای بهداشتی یک حوزه منحصر به فرد است زیرا هر اطلاعات منتشر شده نه تنها بر آگاهی عمومی تأثیر میگذارد، بلکه میتواند مستقیماً بر رفتار و سلامت مردم نیز تأثیر بگذارد. بنابراین، فشار بر خبرنگاران صرفاً برای ارائه سریع اخبار نیست، بلکه برای اطمینان از صحت اطلاعات نیز هست. به خصوص در مورد مسائل مربوط به بیماریهای همهگیر، واکسنها یا حوادث پزشکی، تأیید اطلاعات همیشه اولویت اصلی است.
به گفته خانم تو هین، برای جلوگیری از ایجاد وحشت عمومی، خبرنگاران باید اطلاعات را از منابع مختلف، از جمله سازمانهای مدیریتی، مراکز درمانی و متخصصان حرفهای، به صورت متقابل ارجاع دهند. خانم تو هین گفت: «خبرنگاران هنگام کار در بیمارستانها یا نقاط حساس بیماری، اغلب به دلیل مقررات محرمانگی اطلاعات با مشکلات زیادی روبرو میشوند. علاوه بر این، دادهها و توسعه این بیماری همهگیر دائماً در حال تغییر است و نویسندگان را ملزم میکند که در مدیریت موقعیتها انعطافپذیر باشند. ایجاد و حفظ منابع اطلاعاتی مستقل نقش بسیار مهمی ایفا میکند.»
خانم کیم دانگ، خبرنگار صدای ویتنام، با همین دیدگاه معتقد است که احتیاط در گزارش مسائل حساس مانند مرگ و میر، حوادث پزشکی یا مسائل مربوط به بیماریهای همهگیر، الزامی است. بسیاری از اطلاعات اولیه اغلب فقط یک طرف داستان را منعکس میکنند، بنابراین خبرنگاران باید قبل از انتشار، برای تأیید و ارجاع متقابل با مراکز پزشکی، مقامات و طرفهای ذیربط وقت بگذارند.
خانم کیم دانگ گفت: «در بخش مراقبتهای بهداشتی، اگر اطلاعات تأیید نشده با عجله منتشر شود، میتواند باعث سوءتفاهم و وحشت عمومی شود. هنگامی که اطلاعات نادرست گسترش یابد، اصلاح کامل عواقب آن بسیار دشوار است.»
به گفته خبرنگار نات تان از روزنامه نات دن، حوزه مراقبتهای بهداشتی حوزهای است که مستلزم آن است که روزنامهنگاران دائماً دانش حرفهای خود را بهروز کنند. درک اصطلاحات پزشکی، رویههای معاینه و درمان و سیاستهای مراقبتهای بهداشتی به خبرنگاران کمک میکند تا سریعتر به مسائل دسترسی پیدا کنند و اطلاعات را به طور دقیق و قابل فهم به عموم منتقل کنند.
خبرنگار نات تان گفت: «در حوزه مراقبتهای بهداشتی، بزرگترین فشار این نیست که سریعترین گزارشگر خبری باشید، بلکه این است که دقیقترین باشید. مقالاتی که بر اساس منابع رسمی و نظرات کارشناسان تهیه میشوند، نه تنها به مردم کمک میکنند تا مسائل را به درستی درک کنند، بلکه به حفاظت از سلامت عمومی نیز کمک میکنند.»
پلی بین بخش سلامت و مردم.
مطبوعات فراتر از ارائه اطلاعات، به عنوان پلی بین بخش مراقبتهای بهداشتی و عموم مردم نیز عمل میکنند و به انتشار توصیههای حرفهای، دانش پیشگیری از بیماریها و سیاستهای بهداشتی به جامعه به شیوهای آسان و قابل فهم کمک میکنند.
نگوین وو ترونگ، دانشیار و دکترای پزشکی و مدیر انستیتو پاستور شهر هوشی مین، معتقد است که اطلاعات نادرست اغلب بر اضطراب مردم تأثیر میگذارد، به خصوص در موقعیتهای مربوط به بیماریهای همهگیر، واکسیناسیون یا مشکلات نوظهور بهداشتی.
آقای ترونگ گفت: «بدون راهنمایی به موقع، این اطلاعات میتواند اعتماد عمومی به توصیههای متخصصان را از بین ببرد، بر دسترسی به خدمات درمانی تأثیر بگذارد و خطر شیوع بیماری در جامعه را افزایش دهد. بنابراین، علاوه بر کار حرفهای، بخش بهداشت و درمان به طور فزایندهای بر اطلاعرسانی در مورد خطر تمرکز میکند و اطلاعات سریع، دقیق و به راحتی در دسترس عموم قرار میدهد.»
به گفته آقای ترونگ، تجربه در طول همهگیری کووید-۱۹ و همچنین بسیاری از شیوع بیماریهای دیگر، نشان میدهد که رسانههای جریان اصلی نقش بسیار مهمی در ارتباطات ایفا میکنند. آقای ترونگ تأکید کرد: «مطبوعات به پلی مؤثر بین بخش بهداشت و مردم تبدیل شدهاند. در کار پیشگیری و کنترل بیماری و حفاظت از سلامت عمومی، مطبوعات نه تنها کانالی برای انتقال اطلاعات هستند، بلکه نیرویی در افزایش آگاهی و تغییر رفتار مردم نیز میباشند.»
علاوه بر این، مطبوعات نقش مهمی در انتشار دانش در مورد واکسیناسیون، تغذیه، مراقبت از کودکان و پیشگیری و کنترل بیماریها به جامعه ایفا کردهاند. خانم نگوین تی توی، معاون رئیس بخش مددکاری اجتماعی بیمارستان کودکان ۲، اظهار داشت: «از طریق ستونهای مشاورهای، گزارشها و برنامههای رسانهای در مطبوعات، بسیاری از والدین در نظارت بر سلامت فرزندان خود، مراجعه زودهنگام آنها برای معاینات در صورت وجود علائم غیرمعمول و رعایت دستورالعملهای درمانی، فعالتر شدهاند.»
علاوه بر این، به گفته خانم توی، بسیاری از برنامههای حمایت از کودکان بیمار محروم از طریق هماهنگی بین بیمارستانها، رسانهها و جامعه به طور مؤثر اجرا شدهاند. خانم توی گفت: «به عنوان مثال، بیمارستان کودکان شماره ۲، به لطف صدای رسانهها، برنامههای بسیاری را برای حمایت از کودکان بیمار محروم به طور مؤثر اجرا کرده و به ایجاد فرصتهای درمانی بهتر برای این کودکان و کاهش بار خانوادههای آنها کمک کرده است.»
علاوه بر این، مطبوعات با شناسایی و هشدار در مورد اقدامات سوءاستفاده از اطلاعات پزشکی یا فعالیتهای خیریه برای منافع شخصی، به ایجاد یک محیط اطلاعاتی شفاف کمک میکنند.
دانشیار و دکترای پزشکی نگوین وو ترونگ اظهار داشت: «با توسعه سریع فناوری و هوش مصنوعی، تشخیص اطلاعات درست از نادرست به طور فزایندهای دشوار شده است. بنابراین، مطبوعات باید به ایفای نقش خود در هدایت افکار عمومی، ارائه اطلاعات دقیق، علمی و قابل اعتماد به مردم ادامه دهند. این امر پایه و اساس مهمی برای ایجاد اعتماد اجتماعی و بهبود اثربخشی حفاظت از سلامت عمومی است.»
منبع: https://baotintuc.vn/xa-hoi/la-chan-giua-bao-thong-tin-suc-khoe-20260621152738286.htm
