به طور خاص، استفاده از فناوری‌های مدرن مانند نمایش عکس‌های سه‌بعدی و پانورامای ۳۶۰ درجه به کاربران این امکان را می‌دهد که حتی قبل از رسیدن به مقصد، آن را به طور واقع‌بینانه تجربه کنند. علاوه بر این، اطلاعات مربوط به جشنواره‌ها، رویدادهای فرهنگی - ورزشی - گردشگری در استان نیز به طور مداوم به‌روزرسانی می‌شود و از گردشگران برای برنامه‌ریزی مناسب و پیشگیرانه بازدیدهای خود پشتیبانی می‌کند. به موازات آن، استان در استقرار نرم‌افزارهای مدیریتی و به‌روزرسانی پایگاه‌های داده گردشگری سرمایه‌گذاری می‌کند و به نوسازی تدریجی مدیریت و توسعه صنعت گردشگری در مسیری پایدار و هوشمند کمک می‌کند.
همزمان با توسعه پورتال گردشگری هوشمند به آدرس dulich.laichau.gov.vn، استان لای چائو با ادغام این پلتفرم در دستگاه‌های تلفن همراه، اکوسیستم گردشگری دیجیتال را به طور فعال گسترش داده است و به گردشگران این امکان را می‌دهد که به راحتی برنامه‌هایی را از گوگل پلی دانلود کنند تا قبل، حین و بعد از سفر خود اطلاعات کسب کنند. فناوری‌های مدرن مانند واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR)، واقعیت ترکیبی (MR)، ویدیوی ۳۶۰ درجه و ویدیوی تعاملی آنلاین نیز به کار گرفته می‌شوند و به گردشگران این فرصت را می‌دهند که قبل از تصمیم‌گیری، مقصد را به طور واضح تجربه کنند. به طور خاص، این برنامه بر روی یک پلتفرم نقشه دیجیتال ادغام شده است که از ردیابی سفر، هشدارهای ایمنی، دریافت بازخورد و ارائه فعالانه اطلاعات مفید مانند: مکان‌های دیدنی، وسایل حمل و نقل، غذاها، محل اقامت، خرید، دفتر خاطرات سفر، خرید بلیط و ... پشتیبانی می‌کند. ترویج کاربرد فناوری نه تنها کیفیت خدمات را بهبود می‌بخشد، بلکه حداکثر راحتی را برای گردشگران در طول سفرشان به کاوش در لای چائو ایجاد می‌کند.
زیرساخت فناوری اطلاعات به عنوان پایه مهمی برای توسعه گردشگری هوشمند شناخته می‌شود، استان لای چائو سرمایه‌گذاری زیادی در سیستم‌های اتصال دیجیتال انجام داده است. در حال حاضر، این استان یک زیرساخت شبکه اینترنت پرسرعت، یک شبکه تلفن همراه امن 4G/5G، به ویژه در مناطق و مقاصد گردشگری کلیدی با اولویت ارائه خدمات به سیستم‌ها، برنامه‌ها و خدمات در اکوسیستم گردشگری هوشمند، ایجاد کرده است. این زیرساخت نیازهای اتصال، اشتراک‌گذاری و پردازش کلان‌داده‌ها را برآورده می‌کند و در عین حال توانایی دسترسی به اطلاعات دیجیتال مردم و گردشگران را بهبود می‌بخشد. علاوه بر این، مشاغل خدمات گردشگری نیز در حال سرمایه‌گذاری در ارتقاء زیرساخت‌های فناوری اطلاعات همزمان و مدرن هستند که به تکمیل پلتفرم ادغام و اشتراک‌گذاری داده‌های دیجیتال در صنعت گردشگری، به سمت توسعه پایدار و مؤثر گردشگری در عصر دیجیتال کمک می‌کند.
استان لای چائو با شناسایی افراد به عنوان عامل کلیدی در فرآیند تحول دیجیتال و توسعه گردشگری هوشمند، همواره به آموزش جامع و توسعه منابع انسانی توجه دارد. این استان برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای زیادی را برای مقامات، کارمندان دولت و کارکنان بخش گردشگری در زمینه دولت الکترونیک، دولت دیجیتال، تحول دیجیتال و مهارت‌های بهره‌برداری از سیستم‌های اطلاعاتی تخصصی ترتیب داده است. در عین حال، دوره‌های آموزشی در زمینه دانش مدیریت دولتی گردشگری، مهارت‌های توضیحی، گردشگری اجتماعی، خدمات اقامتی، تهیه غذا و غیره نیز به طور منظم برای بسیاری از افراد، از مدیران گرفته تا افرادی که مستقیماً در گردشگری درگیر هستند، برگزار می‌شود. لای چائو همچنین به طور فعال با مؤسسات آموزشی معتبر برای بهبود کیفیت منابع انسانی همکاری می‌کند و بر توسعه مهارت‌های فناوری دیجیتال و توانایی به کارگیری فناوری اطلاعات در ترویج تصاویر محلی در پلتفرم‌های دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی تمرکز دارد.
به منظور ارتقای فرآیند تحول دیجیتال در بخش گردشگری، استان لای چائو به طور فعال تبلیغات و انتشار سیاست‌ها و دستورالعمل‌های دولت‌های مرکزی و محلی را اجرا کرده است؛ ارتباطات را در پلتفرم‌های دیجیتال مانند پورتال‌های اطلاعات الکترونیکی، شبکه‌های اجتماعی، خبرنامه‌های تخصصی و کتابچه‌های راهنمای هوشمند گردشگری ارتقا داده است. در عین حال، برگزاری دوره‌های آموزشی، کنفرانس‌ها و سمینارها برای بهبود دانش و مهارت در به‌کارگیری فناوری و بهره‌برداری از خدمات دیجیتال ایمن برای مشاغل و مردم افزایش یافته است. اطلاع‌رسانی گسترده در مورد پلتفرم‌ها و برنامه‌های رسمی و هشدارها در مورد خطرات کلاهبرداری در فضای مجازی نیز به طور منظم انجام می‌شود که به افزایش آگاهی عمومی و تضمین یک محیط گردشگری ایمن، متمدن و مدرن کمک می‌کند.
با بهره‌گیری از زیبایی‌های وحشی، فرهنگ بومی منحصر به فرد و روند رو به رشد گردشگری اجتماعی در استان ما، بسیاری از خانوارهای روستای سین سوئی هو (بخش سین سوئی هو) با جسارت در خدمات اقامت در خانه‌ها سرمایه‌گذاری کرده‌اند. در میان آنها، مدل "خانه لانه زنبوری" خانم هانگ تی سو به لطف خلاقیت و انعطاف‌پذیری در گردشگری، به یک نمونه برجسته تبدیل شده است. در سال 2022، خانم سو با جسارت در ساخت یک اقامتگاه خانگی با سبکی کاملاً جدید سرمایه‌گذاری کرد، که یک مدل خانه لانه زنبوری همراه با یک کافه با منظره‌ای از مزارع برنج و کوه‌های دوردست است. خانم سو نه تنها در طراحی چشمگیر متوقف می‌شود، بلکه در به‌کارگیری فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در فعالیت‌های تبلیغاتی نیز پیشگام است. او مرتباً عکس‌ها و ویدیوها را در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند زالو، فیس‌بوک، تیک‌تاک و... به اشتراک می‌گذارد و تعامل زیادی از جامعه گردشگران داخلی و خارجی دریافت می‌کند. خانم هانگ تی سو با به اشتراک گذاشتن تجربه خود در گردشگری گفت: «برای توسعه گردشگری، من کاربرد فناوری و تحول دیجیتال را ترویج داده‌ام. به لطف انتشار منظم عکس‌ها و ویدیوها، افراد بیشتری از اقامتگاه خانوادگی من مطلع می‌شوند. تعداد مهمانان کاملاً ثابت است و درآمد روز به روز در حال افزایش است.»
با عزم سیاسی بالا، مشارکت همزمان همه سطوح و بخش‌ها و اجماع مردم و مشاغل، ما معتقدیم که گردشگری هوشمند به نیروی محرکه مهمی برای کمک به توسعه پایدار لای چائو تبدیل خواهد شد و به طور فزاینده‌ای جایگاه خود را به عنوان یک مقصد جذاب در نقشه گردشگری ویتنام در دوران تحول دیجیتال تثبیت خواهد کرد.
منبع: https://baolaichau.vn/du-lich/lai-chau-day-manh-phat-trien-du-lich-thong-minh-995514
نظر (0)