کار کردن این روزها به این معنی است که همیشه باید آنلاین باشید؟

در عصری که حضور آنلاین به عنوان معیاری برای تعهد تلقی می‌شود، کارگران به طور فزاینده‌ای در چرخه «آنلاین بودن برای دیده شدن» گرفتار می‌شوند. بنابراین آیا حق خاموش کردن هنوز وجود دارد؟

امروزه بسیاری از کارگران صرف نظر از زمان، برای انجام کار خود باید آنلاین باشند.

زمانی انتظار می‌رفت که فناوری به افراد کمک کند تا کارآمدتر کار کنند و زمان بیشتری برای استراحت داشته باشند. اما واقعیت برعکس است: بسیاری از کارکنان دیجیتال مجبورند در حالت «آنلاین بودن مداوم»، چه از نظر فنی و چه از نظر ذهنی، زندگی کنند.

هر حرفه‌ای «مجبور» به آنلاین بودن است

از حرفه‌های «سنتی» مانند حسابداری و بازاریابی گرفته تا نیروهای نوظهور مانند محرک‌های فناوری، همکاران محتوا، فروش آنلاین... «همیشه آماده پاسخگویی بودن» به یک الزام نانوشته تبدیل شده است.

طبق گزارش شاخص روند کار که توسط مایکروسافت در اواسط ژوئن منتشر شد، میزان جلسات کارمندان پس از ساعت ۸ شب ۱۶ درصد افزایش یافته است و حدود ۲۹ درصد از کارمندان مجبورند ساعت ۱۰ شب ایمیل خود را چک کنند. به طور متوسط، هر فرد باید بیش از ۵۸ پیام را خارج از ساعات کاری ارسال و دریافت کند، علاوه بر این، آنها به طور متوسط ​​هر ۱.۷۵ دقیقه، معادل ۲۷۵ بار در روز، دچار وقفه می‌شوند...

خانم کوئین، که در بخش اداری یک شرکت لجستیک کار می‌کند، می‌گوید: «بعد از پایان جلسه ساعت ۶ بعد از ظهر، رئیس همچنان تماس گرفت تا فایل‌های فوری را درخواست کند. می‌خواستم تلفنم را خاموش کنم، اما می‌ترسیدم که به عنوان «غیرمسئول» قضاوت شوم. کم‌کم، جرات نمی‌کردم تلفنم را جا بگذارم.»

گردانندگان فناوری، فروشندگان پخش زنده، مشاوران آنلاین - افرادی که به نظر می‌رسد آزادی مدیریت زمان خود را دارند، کسانی هستند که به احتمال زیاد "مجبور به آنلاین شدن" می‌شوند.

کواک، یک راننده‌ی فناوری، گفت: «اگر اپلیکیشن را روشن نکنید، هیچ سفارشی دریافت نخواهید کرد. اگر آنها را سریع قبول نکنید، شخص دیگری آنها را تحویل خواهد گرفت. اگر اپلیکیشن را خاموش کنید، باید آن روز را مرخصی بگیرید.»

پلتفرم‌های فناوری بر اساس الگوریتم‌ها عمل می‌کنند و الگوریتم‌ها افراد «سخت‌کوش» را ترجیح می‌دهند. این بدان معناست که کسانی که زیاد آنلاین هستند، مرتباً سفارش دریافت می‌کنند و نرخ پاسخگویی بالایی دارند، پاداش می‌گیرند یا حداقل مجازات نمی‌شوند.

آزادی انتخابی که بسیاری از مردم برای فریلنسری دارند، به یک تله نامرئی تبدیل شده است. کارگران توسط سیستم‌ها کنترل می‌شوند، با داده‌ها ثبت می‌شوند و حتی زمانی که در دفتر نیستند، دائماً ارزیابی می‌شوند.

وقتی «حق سکوت» به یک امتیاز تبدیل می‌شود

در بسیاری از کشورهای توسعه‌یافته، مفهوم «حق قطع ارتباط» قانونی شده است. فرانسه از پیشگامان قانونی است که به کارمندان اجازه می‌دهد بدون جریمه شدن، از پاسخ دادن به ایمیل‌ها در خارج از ساعات کاری خودداری کنند.

ایرلند، ایتالیا و برخی شرکت‌های جهانی مانند فولکس واگن و بی‌ام‌و نیز سیستم‌های ایمیل داخلی را پس از ساعات کاری محدود می‌کنند.

در ویتنام، اگرچه قانون کار، زمان کار و استراحت را تنظیم می‌کند، اما «تعطیلی» هنوز تا حد زیادی به فرهنگ سازمانی و فشار نامرئی محیط دیجیتال بستگی دارد.

یک مدیر میان‌رده در صنعت ارتباطات می‌گوید: «اگرچه اجباری نیست، اما اگر کارمندان بعد از ساعت ۸ شب که تیم مشغول است سکوت کنند، به سختی از آنها قدردانی می‌شود. حتی اگر این موضوع گفته نشود، همه آن را درک می‌کنند.»

تعطیلی: انتخاب درست یا پرخطر؟

مشکل فقط فناوری نیست، بلکه تغییر در نحوه تفکر ما در مورد بهره‌وری نیز هست. از آنجایی که داده‌ها، نتایج و حضور به معیارهای قضاوت در مورد افراد تبدیل می‌شوند، «آنلاین» مترادف با «مسئولیت‌پذیر» و «غیرفعال» مترادف با «بی‌تفاوت» شده است.

آنچه نگران‌کننده است این است که خود کارگران کم‌کم فراموش می‌کنند که حق استراحت دارند. تماس‌های آخر شب، پیام‌های غیرمنتظره و پاسخ‌های فوری خارج از ساعات کاری به «عادی» تبدیل شده‌اند، یک «عادی جدید» خطرناک که مرز بین زندگی و کار را محو می‌کند.

آنلاین بودن به تعریف جدید بهره‌وری تبدیل شده است. اما این نوع بهره‌وری نمی‌تواند برای همیشه دوام بیاورد، اگر مردم دیگر نتوانند برای بازیابی، استراحت و انسان بودن از اینترنت جدا شوند.

گاهی اوقات، تعطیل کردن کار، راهی برای فرار از کار نیست، بلکه تنها راه برای حفظ خودتان است.

هوش واحد

منبع: https://tuoitre.vn/lam-viec-thoi-nay-la-luc-nao-cung-phai-online-20250704115407539.htm