اتصال الکترونیکی رویه‌های ثبت نام برای ایجاد کسب و کار خانگی - اعطای گواهی‌های واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم - اعطای مجوز برای واجد شرایط بودن برای راه‌اندازی خدمات کارائوکه

دولت فرمان شماره 297/2025/ND-CP را در مورد تنظیم اتصال الکترونیکی رویه‌های اداری صادر کرد: ثبت نام مشاغل خانگی - صدور گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم - صدور مجوز واجد شرایط بودن برای کسب و کار خدمات کارائوکه.

فرمان 297/2025/ND-CP پرونده‌ای را برای اتصال الکترونیکی گروه‌های رویه اداری، از جمله موارد زیر، تعیین می‌کند:

۱- اظهارنامه الکترونیکی (فرم شماره ۱ پیوست این فرمان). در صورت مجوز، باید مجوز کتبی مطابق با مفاد قانون وجود داشته باشد.

۲- سند تأیید نتایج پذیرش پیشگیری و اطفاء حریق توسط سازمان پلیس یا سند پذیرش پیشگیری و اطفاء حریق توسط سرمایه‌گذار یا مالک پروژه طبق مفاد قوانین تخصصی.

۳- سابقه قضایی مسئول امنیت و نظم.

این فرمان تصریح می‌کند که متقاضی نماینده قانونی است که با استفاده از حساب شناسایی الکترونیکی سازمان، کسب و کار خانگی یا فرد، وارد پورتال ملی خدمات عمومی (به آدرس dichvucong.gov.vn) شود، «رویه‌های اداری الکترونیکی برای اعطای مجوز برای واجد شرایط بودن برای کسب و کار کارائوکه» را برای اعلام، ارسال درخواست به صورت آنلاین و پرداخت هزینه طبق دستورالعمل انتخاب کند.

انجام مراحل اتصال الکترونیکی برای اعطای مجوزهای واجد شرایط بودن برای انجام خدمات کارائوکه در پورتال ملی خدمات عمومی.

این پرونده از طریق نرم‌افزار خدمات عمومی از پورتال ملی خدمات عمومی به سامانه اطلاعات ثبت کسب‌وکار، سامانه اطلاعات رویه‌های اداری وزارت امنیت عمومی و سامانه اطلاعات رویه‌های اداری استان متصل می‌شود تا به شرح زیر دریافت و پردازش شود:

الف) مرجع ذیصلاح صادرکننده گواهی ثبت نام کسب و کار، درخواست را بررسی کرده و گواهی ثبت نام کسب و کار را در سامانه اطلاعات ثبت نام کسب و کار صادر می‌کند. نتایج صدور گواهی ثبت نام کسب و کار با پورتال ملی خدمات عمومی هماهنگ می‌شود.

ب) گواهی ثبت کسب و کار و اسناد برای پردازش با سیستم اطلاعات رویه اداری وزارت امنیت عمومی هماهنگ می‌شوند. سازمان امنیت عمومی اسناد را بررسی کرده و گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم را در سیستم نرم‌افزاری حرفه‌ای وزارت امنیت عمومی صادر می‌کند. نتایج صدور گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم با پورتال ملی خدمات عمومی هماهنگ می‌شود.

ج) گواهی ثبت کسب و کار و گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم توسط سیستم اطلاعات ثبت کسب و کار و سیستم اطلاعات رویه‌های اداری وزارت امنیت عمومی با سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان هماهنگ می‌شوند. کمیته مردمی استان فرآیند اعطای گواهی واجد شرایط بودن برای کسب و کار خدمات کارائوکه را انجام می‌دهد و نتایج را برای هماهنگ‌سازی با پورتال ملی خدمات عمومی به سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان بازمی‌گرداند.

این فرمان به وضوح بیان می‌کند که زمان انجام مراحل اداری الکترونیکی برای اعطای مجوز برای واجد شرایط بودن برای کسب و کار کارائوکه نباید از ۱۶ روز کاری از تاریخی که مقامات ذیصلاح مدارک کامل را دریافت کرده و هزینه‌های مقرر را پرداخت می‌کنند، تجاوز کند. زمان انجام مراحل اداری به شرح زیر است:

صدور گواهی ثبت شرکت ظرف حداکثر ۳ روز کاری؛

صدور گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و سفارش ظرف حداکثر ۳ روز کاری؛

صدور مجوز برای ارائه خدمات کارائوکه ظرف حداکثر 10 روز کاری.

در صورتی که پرونده ظرف یک ساعت قبل از پایان وقت اداری یک روز کاری به پورتال خدمات عمومی ملی ارسال شود، مهلت ارسال نتایج رسیدگی به رویه‌های اداری مرتبط با هم که در این فرمان ذکر شده است، از روز کاری بعدی تاریخ دریافت پرونده محاسبه می‌شود.

برای ارسال آنلاین اطلاعات در پورتال ملی خدمات عمومی، نرم‌افزار خدمات عمومی متصل به طور خودکار به پورتال ملی خدمات عمومی پاسخ می‌دهد تا سازمان‌ها و افراد را از ارسال آنلاین مطلع کند و به طور خودکار پرونده‌ها را تفکیک و به سیستم اطلاعات ثبت کسب و کار، سیستم اطلاعات رویه‌های اداری وزارت امنیت عمومی و سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان برای دریافت و پردازش طبق مقررات منتقل می‌کند.

ظرف ۲ ساعت کاری از زمان پاسخ پورتال ملی خدمات عمومی به سازمان یا فرد، سیستم اطلاعات رویه اداری باید به افسر، کارمند دولت، مستخدم دولتی یا کارمندی که پرونده را در بخش یک مرحله‌ای دریافت می‌کند، اطلاع دهد تا صحت و کامل بودن پرونده را بررسی و تأیید کند.

در صورتی که پرونده طبق مقررات کامل و دقیق نباشد، مأموران، کارمندان دولت، کارمندان دولت و کارمندان اداره یکپارچه باید حداکثر تا ۸ ساعت کاری از زمان دریافت پرونده توسط پورتال خدمات عمومی ملی، رسید رسمی و درخواست اصلاح و تکمیل پرونده را به سازمان یا فرد اطلاع دهند؛ که در آن، محتوا، دلیل و دستورالعمل‌های خاص و کامل را به طور واضح در ۱ ساعت برای تکمیل کامل و دقیق پرونده توسط سازمان یا فرد ذکر کنند. این اعلان به حساب سازمان یا فرد در پورتال خدمات عمومی ملی یا از طریق پیامک خودکار پورتال خدمات عمومی ملی ارسال می‌شود. زمان پردازش پس از دریافت پرونده کامل طبق مقررات، از ابتدا محاسبه می‌شود. پس از ۱۵ روز کاری از تاریخ ابلاغ یا در مهلت مقرر در قوانین تخصصی، اگر سازمان یا فرد پرونده را تکمیل نکند، مأمور، کارمند دولت، کارمند دولت یا کارمند رسیدگی به رویه‌های اداری، پرونده را در سیستم اطلاعات رویه‌های اداری می‌بندد.

در صورت تکمیل پرونده و مطابقت آن با مقررات، مأمور، مامور دولتی، کارمند دولت یا مستخدمی که پرونده را در شعبه یک مرحله‌ای دریافت می‌کند، پرونده سازمان یا فرد را برای تسویه حساب طبق مقررات به مرجع ذیصلاح منتقل خواهد کرد.

اگر مهلت ارسال نتایج به پایان رسیده باشد اما نتیجه‌ای حاصل نشده باشد، مرجع ذیصلاح که مراحل اداری را انجام می‌دهد، نامه عذرخواهی را که به وضوح دلیل تأخیر را بیان می‌کند و تاریخ ارسال نتایج را تغییر می‌دهد، از طریق پورتال ملی خدمات عمومی و پیامک برای متقاضی ارسال خواهد کرد. تغییر تاریخ ارسال نتایج بیش از یک بار انجام نخواهد شد.

پس از دریافت پرونده طبق مقررات فوق، مراجع ذیصلاح گواهی ثبت کسب و کار، گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و سفارش و مجوز واجد شرایط بودن برای کسب و کار خدمات کارائوکه را صادر می‌کنند، پرونده را ارزیابی کرده و مراحل اداری تسویه حساب را به شرح زیر انجام می‌دهند:

در صورتی که پرونده طبق دستورالعمل کامل باشد: مرجع ذیصلاح گواهی ثبت کسب و کار را صادر کرده و نتیجه را بلافاصله پس از صدور به پورتال ملی خدمات عمومی ارسال می‌کند تا مراحل بعدی انجام شود.

در صورتی که پرونده طبق دستورالعمل کامل نباشد: مرجع ذیصلاح صادرکننده گواهی ثبت کسب و کار، از طریق پورتال خدمات عمومی ملی و پیامک، اطلاعیه‌ای برای اطلاع‌رسانی به متقاضی جهت اصلاح، تکمیل و اصلاح پرونده ارسال خواهد کرد. متقاضی برای دریافت بازخورد در مورد نتایج پردازش پرونده و تکمیل پرونده، وارد پورتال خدمات عمومی ملی و پیامک می‌شود.

در صورت عدم اعطای گواهی، مرجع ذیصلاح صادرکننده گواهی ثبت کسب و کار باید کتباً پاسخ دهد و دلایل را از طریق پورتال ملی خدمات عمومی و پیامک اعلام کند.

پس از دریافت نتایج الکترونیکی گواهی ثبت کسب و کار منتقل شده از سامانه اطلاعات رویه‌های اداری وزارت امنیت عمومی، نهاد صادرکننده گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم، فرآیند تسویه حساب رویه‌های اداری را به شرح زیر انجام خواهد داد:

در صورت تکمیل پرونده طبق مقررات: مرجع ذیصلاح صادرکننده گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم، گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم را صادر و نتیجه را بلافاصله پس از صدور به پورتال ملی وظیفه عمومی ارسال می‌کند تا مراحل بعدی انجام شود.

در صورتی که پرونده طبق مقررات کامل نباشد: مرجع ذیصلاح صادرکننده گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم، از طریق پورتال ملی خدمات عمومی و پیامک، اعلانی را برای اطلاع رسانی به متقاضی جهت اصلاح، تکمیل و اصلاح پرونده ارسال می‌کند. متقاضی برای دریافت بازخورد در مورد نتایج پردازش پرونده و تکمیل پرونده، وارد پورتال ملی خدمات عمومی و پیامک می‌شود.

در صورت عدم اعطای گواهی، مرجع ذیصلاح صادرکننده گواهی واجد شرایط بودن برای امنیت و نظم باید کتباً پاسخ دهد و دلایل را از طریق پورتال ملی خدمات عمومی و پیامک اعلام کند.

پس از دریافت نتایج الکترونیکی گواهی ثبت کسب و کار و گواهی صلاحیت امنیتی و سفارش منتقل شده از نرم‌افزار خدمات عمومی متصل، مرجع ذیصلاح اعطاکننده مجوز صلاحیت کسب و کار کارائوکه، مراحل اداری تسویه حساب را به شرح زیر انجام می‌دهد:

در صورتی که پرونده طبق دستورالعمل تکمیل شده باشد: ظرف ۳ روز کاری از تاریخ دریافت پرونده کامل، مرجع ذیصلاح اعطاکننده مجوز برای انجام خدمات کارائوکه، پرونده را ارزیابی کرده و یک تیم ارزیابی در محل کسب و کار مطابق با مفاد قوانین تخصصی ایجاد خواهد کرد.

ظرف ۴ روز کاری از تاریخ تأسیس، تیم ارزیابی، ارزیابی را سازماندهی و نتایج ارزیابی را منتشر خواهد کرد.

ظرف ۳ روز کاری از تاریخ نتایج ارزیابی، مرجع ذیصلاح صادرکننده گواهی صلاحیت کسب و کار، مسئول اعطای یا عدم اعطای گواهی صلاحیت کسب و کار خواهد بود.

در صورتی که پرونده طبق مقررات کامل نباشد: مرجع ذیصلاح اعطاکننده مجوز برای راه‌اندازی خدمات کارائوکه، از طریق پورتال خدمات عمومی ملی و پیامک، اطلاعیه‌ای برای اطلاع‌رسانی به متقاضی جهت اصلاح، تکمیل و اصلاح پرونده ارسال خواهد کرد. متقاضی برای دریافت بازخورد در مورد نتایج پردازش پرونده و تکمیل پرونده، وارد پورتال خدمات عمومی ملی و پیامک می‌شود.

در صورت عدم اعطای مجوز، مرجع ذیصلاح اعطاکننده مجوز برای واجد شرایط بودن برای راه‌اندازی خدمات کارائوکه باید کتباً پاسخ دهد و دلایل آن را به وضوح در پورتال ملی خدمات عمومی و پیامک ذکر کند.

این مصوبه تصریح می‌کند که متقاضیان باید هزینه درخواست انجام مراحل اداری الکترونیکی برای اعطای مجوز برای واجد شرایط بودن برای انجام خدمات کارائوکه را در زمان ارسال درخواست طبق اطلاعیه موجود در پورتال خدمات عمومی ملی و پیامک‌ها به روش‌های زیر پرداخت کنند:

به حساب ذینفع در مرجع ذیصلاح واریز شود.

آنلاین از طریق عملکرد پرداخت پورتال خدمات عمومی ملی و سایر پلتفرم‌های پرداخت معتبر.

در صورت عدم صدور مجوز برای کسب و کار خانگی، هزینه ثبت نام برای انجام مجموعه‌ای از مراحل اداری به پرداخت کننده مسترد نخواهد شد.

این فرمان از ۱۷ نوامبر ۲۰۲۵ لازم‌الاجرا می‌شود.

منبع: https://bvhttdl.gov.vn/lien-thong-dien-tu-thu-tuc-dang-ky-thanh-lap-ho-kinh-doanh-cap-giay-chung-nhan-du-dieu-kien-an-ninh-trat-tu-cap-giay-phep-du-dieu-kien-kinh-doanh-dich-vu-karaoke-20251119084940063.htm