کاهش ترافیک رسانه‌های اجتماعی، رسانه‌های جهانی چه باید بکنند؟

در همین حال، ترافیک X/Twitter برای اخبار مطبوعاتی نیز ۲۷ درصد کاهش یافت، زیرا ایلان ماسک، مالک توییتر، تغییرات قابل توجهی در پلتفرم رسانه‌های اجتماعی ایجاد کرد، از جمله حذف تیترها از لینک‌های ارسال شده و طبق گزارش‌ها، دسترسی به رسانه‌های خبری بزرگی مانند رویترز و نیویورک تایمز را محدود کرد. علاوه بر این، ترافیک خبری از اینستاگرام متعلق به Meta نیز ۱۰ درصد کاهش یافت.

ترافیک رسانه‌های اجتماعی در سطح جهانی کاهش یافته است، چه باید کرد؟ تصویر ۱ — توییتر و فیسبوک تقریباً به‌طور کامل پشتیبانی از اخبار مطبوعات را متوقف کرده‌اند. عکس: GI

۷۷٪ می‌خواهند روی راه‌حل‌هایی برای دسترسی مستقیم به خوانندگان سرمایه‌گذاری کنند.

مطالعه موسسه رویترز با عنوان «روندها و پیش‌بینی‌های روزنامه‌نگاری، رسانه و فناوری ۲۰۲۴» بیش از ۳۰۰ نفر از رهبران انتشار اخبار دیجیتال از بیش از ۵۰ کشور را مورد بررسی قرار داد و دریافت که تقریباً دو سوم (۶۳٪) از آنها نگران کاهش شدید ارجاعات به اخبار در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی هستند.

در پاسخ، سازمان‌های خبری به دنبال راه‌های جدیدی برای دسترسی به مخاطبان خود و راه‌هایی برای مقابله با مشکلات اقتصادی هستند. به طور خاص، سه چهارم (۷۷٪) از پاسخ‌دهندگان متعهد شدند که بیشتر در راه‌حل‌های ارتباط مستقیم با مخاطب سرمایه‌گذاری کنند. علاوه بر این، یک پنجم (۲۲٪) از پاسخ‌دهندگان گفتند که به دلیل کاهش ترافیک رسانه‌های اجتماعی مجبور به کاهش هزینه‌ها شده‌اند.

ناشران همچنین در حال بررسی افزایش استفاده از شبکه‌های اجتماعی جایگزین هستند. بسیاری از سازمان‌ها می‌گویند که تلاش بیشتری برای استفاده از واتس‌اپ و اینستاگرام (که آن هم متعلق به متا است) و همچنین تیک‌تاک، گوگل و یوتیوب خواهند کرد. لینکدین که از کاهش تبلیغات X سود برده است، نیز توجه بیشتری را به خود جلب خواهد کرد.

ترافیک رسانه‌های اجتماعی در سطح جهانی در حال کاهش است، چه باید بکنیم؟ تصویر ۲ — یک کارت امتیازی نشان می‌دهد که کدام سایت‌های رسانه‌های اجتماعی در حال حاضر اخبار را در اولویت قرار می‌دهند. نمودار: موسسه رویترز

طبق این مطالعه، این شبکه‌های اجتماعی در ارتباط با اخبار بهتر از فیس‌بوک یا ایکس هستند، دو پلتفرمی که کانال‌های اصلی توزیع روزنامه‌های دیجیتال در مراحل اولیه دوران رسانه‌های اجتماعی بودند. و طبق این نظرسنجی، ناشران خبر اکنون «به میزان قابل توجهی» فیس‌بوک و ایکس را رها کرده‌اند.

اکثر سازمان‌های خبری همچنین گفتند که تا سال ۲۰۲۴ محتوای ویدیویی ، خبرنامه‌ای و پادکست بیشتری تولید خواهند کرد، اما در کل تعداد مقالات ثابت خواهد ماند زیرا آنها صرفاً به دنبال جذب خوانندگان جدید از طریق راهکارها و قالب‌های دیگر هستند.

«مطبوعات نیاز به نوآوری دارند»

برخی از رسانه‌های خبری، مانند Reach، علناً فیس‌بوک را به خاطر کاهش چشمگیر بازدید صفحات (۲۱ درصد کاهش نسبت به سال گذشته) که منجر به مشکلات مالی شده است، سرزنش کرده‌اند.

تصمیم فیس‌بوک برای حذف اولویت اخبار پس از فشار بر رسانه‌های اجتماعی برای سانسور محتوا و گسترش اطلاعات نادرست گزارش‌شده در این پلتفرم صورت می‌گیرد.

فیس‌بوک به جای حل مشکل و همکاری، تصمیم به «قطع ارتباط» با مطبوعات گرفت و تقریباً پشتیبانی از اخبار را به طور کامل متوقف کرد، با وجود اینکه بسیاری از کاربران هنوز عادت دارند و نیاز دارند که اخبار را در شبکه اجتماعی شماره یک جهان بخوانند.

این نشانه‌ای از خطرات انحصار یا تسلط پلتفرم‌های فناوری در فضای مجازی است، هرچند شرکت مادر فیس‌بوک، متا، هنوز دو پلتفرم دارد که کمی بیشتر پذیرای پوشش مطبوعاتی هستند: واتس‌اپ و اینستاگرام.

بسیاری از کارشناسان معتقدند که سازمان‌های خبری باید خود را به خاطر اتکای بیش از حد به پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و توییتر برای انتشار اخبار سرزنش کنند. بنابراین، گفته می‌شود مطبوعات باید با بهبود کیفیت و تنوع بخشیدن به اشکال گزارش‌دهی، که در آن روند تغییر اخبار به پادکست‌ها و ویدیوهای کوتاه در حال ظهور است، رقابت بهتری با پلتفرم‌های فناوری ایجاد کنند.

رامین بهشتی، مدیرعامل اولین رسانه خبری اجتماعی «جنبش خبری»، گفت: «من با رویکرد پشت سر هم «خب، شما آمدید و مدل کسب‌وکار ما را مختل کردید، پس باید به ما کمک کنید» موافق نیستم.»

«من فکر می‌کنم صنعت خبر باید برای نوآوری و یافتن راه‌هایی برای ارتباط با خوانندگان و ایجاد درآمد، کارهای بیشتری انجام دهد - کاری که در حال حاضر انجام می‌دهند. و فکر می‌کنم مسئولیت این امر بر عهده هر دو طرف است.»

هوانگ های (طبق گفته موسسه رویترز، رهبر رسانه)

منبع