از مارس ۲۰۱۸، مرکز مددکاری اجتماعی و حمایت اجتماعی شماره ۱ (گروه ۷، بخش ون فو) تحت نظارت اداره بهداشت استان لائو کای، یک مدل خدمات مراقبت داوطلبانه را برای افرادی که تحت پوشش حمایت اجتماعی نیستند اما نیاز به مراقبت بستری در مرکز دارند، اجرا کرده است. ذینفعان اصلی، سالمندان و افراد دارای معلولیت هستند که دیگر قادر به مراقبت از خود نیستند و توسط فرزندان یا بستگان خود برای استفاده از این خدمات معرفی میشوند. هزینه خدمات مراقبت داوطلبانه بسته به توانایی فرد در مراقبت از خود، تقریباً از ۶ میلیون دونگ ویتنامی برای هر نفر در ماه متغیر است.
در حال حاضر، این مرکز به صورت داوطلبانه از ۳۲ سالمند مراقبت و حمایت میکند. اگرچه این تعداد زیاد نیست، اما این مدل ماهیت انسانی و عملی خود را در کار رفاه اجتماعی در لائو کای ثابت کرده است.
خانم لی تی هونگ نونگ، معاون مدیر مرکز شماره ۱ مددکاری اجتماعی و حمایت اجتماعی استان، گفت: «این مرکز اخیراً با سرمایهگذاری استان ساخته شده است و دارای امکانات وسیع، محیطی سبز، تمیز و زیبا و محیطی تازه و مطبوع برای استراحت سالمندان است. اتاقهای مخصوص افرادی که از خدمات مراقبت داوطلبانه سالمندان استفاده میکنند، ساختمانهای دو طبقه بزرگ و مستقلی هستند که مجهز به امکاناتی مانند آبگرمکن، تلویزیون، تهویه مطبوع و پنکه میباشند و محیط زندگی راحتی را تضمین میکنند. در حال حاضر، این مرکز مراقبت داوطلبانه سالمندان دارای شش کارمند متعهد است که در زمینه مراقبت از سالمندان، مراقبتهای بهداشتی و روانشناسی آموزش دیدهاند. کارکنان به صورت شیفتی و شبانهروزی کار میکنند و مرتباً از سلامت و زندگی روزمره هر فرد بازدید و آن را زیر نظر دارند.»
اکثر سالمندان داوطلب ساکن در مرکز بهداشت، ضعیف و از بیماریهای مختلفی مانند زوال عقل، فشار خون بالا و مشکلات قلبی عروقی رنج میبرند. بنابراین، مراقبت و کمک به آنها در فعالیتهای روزانه بسیار چالش برانگیز است.
علاوه بر فداکاری کارکنان، رهبری مرکز نیز مرتباً رژیم غذایی، فعالیتهای روزانه و نحوهی برخورد با سالمندان را بررسی میکند، به سرعت افکار و خواستههای آنها را درک میکند تا مراقبتهای مناسب را ارائه دهد و محیطی دوستانه و همدلانه برای آنها ایجاد کند.
دکتر لی تی لیو، مسئول خانه سالمندان داوطلبانه در مرکز شماره ۱ مددکاری اجتماعی و حمایت اجتماعی استان لائو کای، گفت: «من و کارکنانم همیشه این نکته را در نظر داریم که مهم نیست چقدر دشوار باشد، ما باید از ساکنان سالمند با تمام وجود مراقبت و به آنها خدمت کنیم، گویی آنها خانواده خودمان هستند. تنها در این صورت است که آنها مرکز را خانه خود و کارکنان را فرزندان و نوههای خود میدانند و به این ترتیب تعهد بلندمدتی به این واحد ایجاد میشود.»
همین روحیه است که به سالمندان ساکن در این مرکز کمک میکند تا همیشه احساس گرما، صمیمیت و امنیت کنند، گویی در خانواده خودشان زندگی میکنند. خانم فام تی نگین، اهل منطقه مسکونی مین تان ۸، بخش ین بای، چهار فرزند دارد که همگی از نظر مالی وضعیت خوبی دارند و میخواهند مادرشان با آنها زندگی کند، اما او همچنان تصمیم گرفته است که در مرکز مددکاری اجتماعی و حمایت اجتماعی شماره ۱ از سالمندان مراقبت کند.
در اینجا، خانم نگین توسط کارکنان مرکز مراقبت میشود که مراقب غذا و خواب او هستند. او افکار و احساسات دوران پیری خود را با هماتاقیهایش به اشتراک میگذارد و در جلسات شعرخوانی و اجراهای فرهنگی شرکت میکند.
خانم فام تی نگین گفت: «من متوجه شدهام که همه اینجا، از رهبران گرفته تا کارکنان، همیشه شاد و خوشبرخورد هستند. تمام فعالیتهای من در این مرکز، از غذا خوردن و خوابیدن گرفته تا مصرف داروها، همیشه منظم و سر وقت انجام میشود و اتاقها تمیز هستند، بنابراین احساس راحتی زیادی میکنم.» برای افراد مسنی مانند خانم نگین، این مرکز نه تنها مکانی برای آرامش، بلکه مکانی برای کشف مجدد شادی و ارزشهای معنوی در دوران پیری است.
در طول دوره گذشته، خدمات مراقبت داوطلبانه از سالمندان در مرکز شماره ۱ مددکاری اجتماعی و حمایت اجتماعی استان، یکی از حوزههای کلیدی توسعه این واحد بوده است که به تضمین امنیت اجتماعی و ایجاد اعتبار در زمینه مراقبت از سالمندان در منطقه کمک کرده است. امکانات این مرکز در حال حاضر ظرفیت پاسخگویی به نیازهای ۵۰ نفر را دارد.
برای اطمینان از اینکه خدمات مراقبت داوطلبانه از سالمندان در این مرکز، محیط زندگی مناسب و معناداری را برای سالمندان ایجاد میکند و به رفاه اجتماعی در منطقه کمک میکند، این مرکز همچنان از طریق رسانههای جمعی در مورد کیفیت خدمات خود اطلاعرسانی میکند و هدف آن ارائه خدمات حرفهای و با کیفیت بالا است. این مرکز فراتر از مراقبتهای تغذیهای و بهداشتی، بر ارائه حمایت روانی و عاطفی، توانبخشی و تعامل اجتماعی برای سالمندان نیز تمرکز دارد و به آنها کمک میکند تا شاد، سالم و پربار زندگی کنند.
علاوه بر این، این واحد در حال تحقیق و توسعه یک سیاست جبران خسارت مناسب برای مراقبان مستقیم است که به آنها کمک میکند در درازمدت احساس امنیت و تعهد به این کار انسانی داشته باشند.
مرکز شماره یک مددکاری اجتماعی و حمایت اجتماعی استان، با اقدامات کوچک اما انساندوستانه، شادی و عشق کامل را برای سالمندان، کسانی که زندگی خود را وقف خانواده و جامعه خود کردهاند، به ارمغان میآورد. این مکان نه تنها خانهای مشترک برای سالمندان است، بلکه نمادی زیبا از شفقت و روحیه «هیچکس نادیده گرفته نمیشود» نیز میباشد.
منبع: https://baolaocai.vn/mai-nha-an-vui-cua-tuoi-gia-post885626.html
نظر (0)