مایکروسافت ویتنام دو جایزه ACES 2023 را از آن خود کرد

بیایید با خانم نگوین کویین ترام - مدیر کل - که به تازگی با دریافت جایزه "الهام‌بخش‌ترین رهبر آسیا در سال 2023" نام خود را بر سر زبان‌ها انداخته است، صحبت کنیم.

- سلام خانم نگوین کویین ترام، شنیدم که مایکروسافت ویتنام به تازگی به عنوان "شرکت فناوری نوآورانه در آسیا 2023" مفتخر شده است، می‌توانید احساس خود را در مورد این خبر خوب به اشتراک بگذارید؟

ما مفتخریم که امسال به عنوان یکی از شرکت‌های فناوری نوآورانه آسیا در سال ۲۰۲۳ شناخته شدیم. این یک جایزه بسیار معنادار است، گواهی بر فداکاری و روحیه نوآوری مداوم همه کارکنان مایکروسافت ویتنام در ایجاد محصولات، راهکارها و فناوری‌های پیشرفته و پایدار که برای مشتریان، شرکا و جامعه ارزش‌آفرینی می‌کنند.

- مایکروسافت که به عنوان پیشگام در حوزه فناوری شناخته می‌شود، چه کار متفاوتی نسبت به رقبای خود در بازار انجام داده است؟

مایکروسافت بیش از چهار دهه است که در خط مقدم بوده است. از انقلاب کامپیوترهای شخصی گرفته تا عصر رایانش ابری و هوش مصنوعی (AI).

مایکروسافت سرمایه‌گذاری هنگفتی در زمینه‌ی به‌کارگیری هوش مصنوعی و توسعه‌ی مسئولانه‌ی آن و تبدیل آن به یک «دستیار مجازی» قدرتمند انجام داده است. این تصمیم استراتژیک است و از ماموریت این شرکت برای استفاده از فناوری جهت توانمندسازی هر فرد و سازمانی در جهان برای دستیابی به دستاوردهای بیشتر، نشأت می‌گیرد.

در ویتنام، ما با Trusting Social، یکی از پیشگامان هوش مصنوعی در بخش مالی، برای راه‌اندازی Agent Foundry، پلتفرمی که دستیاران مجازی تخصصی برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد، همکاری کرده‌ایم. ما همچنین با VinBrain برای توسعه دستیار مجازی DrAid™، اولین پلتفرم هوش مصنوعی در ویتنام برای غربالگری جامع، تشخیص و درمان سرطان، بیماری‌های قرن و مدیریت بیمارستان، همکاری کرده‌ایم.

- شما همچنین مفتخر به دریافت عنوان «الهام‌بخش‌ترین رهبر آسیا در سال ۲۰۲۳» شدید، این جایزه برای شما و کسب و کارتان چه معنایی دارد؟

این جایزه فقط برای شخص من نیست، بلکه مهم‌تر از همه، دستاورد کل تیم، همکاران من در مایکروسافت ویتنام است. من صمیمانه از کسانی که همیشه به من اعتماد، حمایت و تعهد داده‌اند تا با من بر مشکلات و چالش‌ها غلبه کنند تا از هر فرد، سازمان و کسب‌وکار در ویتنام بهتر حمایت کنیم، تشکر می‌کنم.

علاوه بر این، این جایزه فرصت بسیار خوبی برای من است تا با رهبران و سازمان‌های سراسر منطقه آسیا ارتباط برقرار کنم و از آنها بیاموزم.

- صحبت از همکارانتان در مایکروسافت ویتنام شد، می‌توانید بگویید که چگونه هر روز به کارمندانتان الهام می‌بخشید؟

اول، تشویق به یادگیری است. این از فرهنگ سازمانی مایکروسافت با شعار «همه چیز را یاد بگیر» ناشی می‌شود. هدف مایکروسافت ایجاد فرهنگ یادگیری است که به کارمندان کمک می‌کند تا از نظر شخصی و حرفه‌ای رشد کنند.

دوم توانمندسازی است. «دست در دست هم دادن» سبک من نیست. من روی مربیگری، توانمندسازی تیم برای انجام کار و توسعه پتانسیل آنها تمرکز می‌کنم.

سوم، همدلی است. من برای فروتنی در پذیرش موفقیت و تحمل شکست ارزش قائلم. هر کسی حق دارد اشتباه کند، نکته مهم این است که به آنها فرصت داده شود تا اشتباه خود را اصلاح کنند، یاد بگیرند، توانمند شوند و پس از آن بهتر عمل کنند.

و در نهایت، تأثیر رهبری بر ارتقای فرهنگ سازمانی. محیط کاری مایکروسافت برای من الهام‌بخش بوده و برعکس.

- چالش بزرگی که با آن مواجه شدید چه بود؟ چگونه سبک رهبری خود را برای غلبه بر آن چالش ایجاد کردید؟

یکی از دشوارترین چالش‌هایی که من و مایکروسافت ویتنام با آن مواجه بوده‌ایم، همه‌گیری کووید-۱۹ است. من مجبور بودم تصمیمات دشواری بگیرم، سطحی از انعطاف‌پذیری، تاب‌آوری و خوش‌بینی را حفظ کنم تا انرژی مثبت را به کارمندانم القا کنم، در عین حال از شرکایم برای حل مشکلات مشتریان حمایت کنم.

از این طریق یاد گرفتم که با همدلی، چابکی و هدفمندی رهبری کنم. همچنین به اهمیت حفظ یک چشم‌انداز قوی و ذهنی آرام، برقراری ارتباط هدفمند و شفاف، و بهره‌گیری از حمایت و توصیه دوستان و همکاران مورد اعتماد پی بردم.

- چه توصیه‌ای برای رهبران جوانی دارید که در مسیر اثبات توانایی‌های رهبری و هدایت خود هستند؟

من شخصاً معتقدم که هر رهبری نقاط قوت و توانایی‌های خاص خود را دارد. به جای اینکه خودم را به عنوان یک رهبر ببینم، بیشتر خودم را به عنوان یک مربی می‌بینم. من همیشه اعضای تیمم را تشویق می‌کنم که خلاق باشند، جرات فکر کردن داشته باشند، جرات انجام دادن داشته باشند و محدود به داشته‌هایشان نباشند.

در سفر به سوی موفقیت، با مشکلات و شکست‌های زیادی روبرو خواهیم شد، اما اجازه ندهید که آنها خوش‌بینی ما را از بین ببرند، آنها را درس‌های ارزشمندی برای یادگیری، تغییر و توسعه بهتر در نظر بگیرید.

- ممنون از گپ و گفتت!

بائو آن

منبع