مدل چند سرویسی - جهت جدید مطبوعات ویتنامی

(NB&CL) توسعه رسانه‌های اجتماعی و فناوری، نحوه مصرف اخبار توسط عموم را تغییر داده است. برای بقا، روزنامه‌ها دیگر فقط مکانی برای ارائه اخبار نیستند، بلکه باید خود را با ارزش‌های جدید مجهز کنند، حتی باید بارها و بارها ساختار خود را تغییر دهند. دنبال کردن یک مدل «چند خدمتی» می‌تواند پیشنهادی برای بسیاری از دفاتر روزنامه در ویتنام باشد...

وقت آن رسیده که از گزارش‌دهی صرف فراتر برویم.

روزنامه‌نگاری جهانی شاهد یک انقلاب واقعی است، نه فقط یک تحول کوچک، بلکه یک «بازسازی» جامع. روزنامه‌ها دیگر صرفاً گزارش، تبلیغ یا انعکاس رویدادها را بر عهده ندارند. در عوض، آنها در حال گسترش به سمت تبدیل شدن به «صنایع خدماتی چندمنظوره» هستند که در زمینه‌های رسانه و فناوری فعالیت می‌کنند. بسیاری از سازمان‌های مطبوعاتی، از جمله سازمان‌های ویتنام، در این مسیر حرکت کرده‌اند. آنها نه تنها خدمات مطبوعاتی - رسانه‌ای - فناوری ارائه می‌دهند، بلکه به حوزه‌هایی مانند مشاوره، سازماندهی رویدادها (به عنوان مثال: فعالیت‌های ورزشی، انجمن‌های اقتصادی ، برنامه‌های همکاری سرمایه‌گذاری و...) نیز گسترش می‌یابند و از نقاط قوت خود به طور کامل بهره می‌برند.

به گفته کارشناس رسانه، لو کواک وین - رئیس شرکت لو بروس - یکی از فرصت‌های «چندخدمتی» توانایی تنوع‌بخشی به منابع درآمد، کاهش وابستگی به درآمد تبلیغات سنتی که به طور فزاینده‌ای در حال کاهش است، و ایجاد درآمد پایدار از خدمات جدید است. سازمان‌های مطبوعاتی همچنین می‌توانند از نقاط قوت خود نهایت استفاده را ببرند و از برندها، شهرت، روابط و تجربه خود در حوزه رسانه برای ارائه خدماتی که نیازهای روزافزون خوانندگان و مشتریان را برآورده می‌کند، بهره ببرند و در عین حال تعامل را افزایش داده و کانال‌های ارتباطی نزدیک‌تری با جامعه ایجاد کنند.

آقای وین گفت: «خدمات ارائه شده توسط مطبوعات باید متنوع‌تر باشد. مطبوعات می‌توانند در فعالیت‌های ارتباطی برای سازمان‌ها، مشاغل و حمایت از کمپین‌های ارتباطات عمومی شرکت کنند. سازماندهی رویدادها نیز ضروری است. مطبوعات نباید برای مشاغل کار کنند، بلکه باید رویدادها را خلق کنند، اطلاعات ایجاد کنند و برای مشکلات اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و ورزشی راه‌حل ارائه دهند... اینها محصولات مطبوعات هستند که ذینفعان را گرد هم می‌آورند تا محتوای مفیدی برای خدمت به جامعه ایجاد کنند.»

آقای لو کوک وین.

در ویتنام، چند نمونه بارز وجود دارد: VnExpress نه تنها یک روزنامه الکترونیکی پیشرو، بلکه یک برگزارکننده حرفه‌ای رویدادها نیز هست. در طول سال‌ها، این روزنامه رویدادهای بزرگ بسیاری را سازماندهی کرده و توجه عموم را به خود جلب کرده است. یک نمونه بارز، ماراتن VnExpress است - یکی از بزرگترین مسابقات دو و میدانی در ویتنام که سالانه در بسیاری از استان‌ها و شهرهای سراسر کشور برگزار می‌شود.

به ویژه، در سال‌های اخیر، روزنامه نهان دان - یکی از معتبرترین روزنامه‌های حزبی در ویتنام - برنامه‌های موسیقی زیادی را با مشارکت ستاره‌های بین‌المللی تولید کرده است؛ جایزه انسانی را برای تجلیل از افراد و سازمان‌هایی که از طریق ابتکارات و پروژه‌های اجتماعی معتبر، سهم مثبتی در جامعه داشته‌اند، سازماندهی کرده است. این رویدادها نه تنها اعتبار روزنامه را تأیید می‌کنند، بلکه به روزنامه نهان دان کمک می‌کنند تا با مردم ارتباط نزدیک‌تر و بیشتری برقرار کند.

یا با روزنامه دائو تو، که با آغاز انجمن ادغام و تملک ویتنام - یک رویداد سالانه معتبر تحت نظارت وزارت برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری - پیشگام بود. این انجمن به بستری مهم برای سرمایه‌گذاران، کارشناسان و کسب‌وکارها تبدیل شده است تا در مورد مسائل کلیدی مربوط به فعالیت‌های ادغام و تملک در ویتنام بحث کنند. به گفته آقای وین، « این فعالیت‌ها، فراتر از گزارش‌های خبری سنتی، نه تنها درآمد ایجاد می‌کنند، بلکه به ماموریت گسترده‌تر روزنامه نیز خدمت می‌کنند و به ارزش کلی این نشریه کمک می‌کنند.»

علاوه بر این، آقای لو کوک وین اشاره کرد که دریافت هزینه برای محتوا بخش مهمی از تنوع‌بخشی به خدمات مطبوعاتی است و به عنوان یک روند اجتناب‌ناپذیر شناخته می‌شود. آقای لو کوک وین تأکید کرد: «برای اجرای موفقیت‌آمیز مدل مطبوعات پولی، یک استراتژی جامع در سراسر صنعت ضروری است. امکان‌پذیری محتوای پولی به یک نقشه راه روشن بستگی دارد و برای اینکه این مدل به طور مؤثر عمل کند، نیاز به یک تصمیم مشترک از سوی کل صنعت دارد.»

«چند سرویسی» برای محافظت از صداقت روزنامه‌نگاری

«چند-سرویسی» فرصت‌های توسعه‌ی بزرگی را برای مطبوعات به ارمغان می‌آورد، اما در عین حال چالش‌های زیادی را نیز به همراه دارد. این رقابت شدید با رقبا در زمینه‌های جدید مانند فناوری، مشاوره، سازماندهی رویدادها، سازمان‌های مطبوعاتی را ملزم به سرمایه‌گذاری سنگین در فناوری، منابع انسانی و امور مالی برای توسعه‌ی خدمات جدید می‌کند.

ظرفیت مدیریت حرفه‌ای نیز عامل مهمی در اداره یک سازمان چندمنظوره و چندرشته‌ای است و خطراتی که ممکن است در فرآیند سرمایه‌گذاری و توسعه خدمات جدید با آن مواجه شوند را نمی‌توان نادیده گرفت. برخی از عواقبی که در صورت عدم آمادگی دقیق ممکن است رخ دهد شامل از دست دادن تمرکز بر مأموریت اصلی تولید اخبار با کیفیت بالا، تضاد منافع بین نقش روزنامه‌نگاری و نقش تجاری، یا از دست دادن اعتبار سازمان مطبوعاتی در صورت عدم مدیریت خوب است.

وقتی خبر دیگر یک نقطه قوت محسوب نشود، اگر روزنامه‌نگاری بخواهد توسعه یابد، نیاز به تغییر جامع دارد.

از این منظر، آقای لو کوک وین تأکید کرد که پروژه‌ها و رویدادهایی که با همکاری کسب‌وکارها یا سازمان‌های اجتماعی انجام می‌شوند، در زمینه روزنامه‌نگاری مدرن، روز به روز محبوب‌تر می‌شوند. با این حال، این امر چالش‌های قابل توجهی را برای صداقت روزنامه‌نگاری به همراه دارد. مرز بین همکاری و "دست دادن" با کسب‌وکارها باید به وضوح تعریف شود تا از تضاد منافع جلوگیری شود. آقای وین این موضوع را مطرح کرد: "به عنوان مثال، همکاری در پروژه‌های رسانه‌ای در مورد محصولات و خدمات می‌تواند مطبوعات را به ابزاری تبلیغاتی برای کسب‌وکارها تبدیل کند، به جای اینکه اطلاعات عینی و صادقانه را به عموم منعکس کند."

او در ادامه تحلیل کرد: «به همین ترتیب، شرکت در سازماندهی رویدادهایی که توسط کسب‌وکارها حمایت مالی می‌شوند، می‌تواند بر استقلال مطبوعات در گزارش و ارزیابی آن رویداد تأثیر بگذارد. بنابراین، ایجاد ضوابط رفتاری و رویه‌های کنترلی دقیق برای محافظت از صداقت مطبوعات بسیار ضروری است.»

فان آن

منبع: https://www.congluan.vn/mo-hinh-da-dich-vu-huong-di-moi-cua-bao-chi-viet-nam-post334297.html