موبی‌فون (MobiFone) به طور فعال از مشتریان در گذار به فناوری موبایل پشتیبانی می‌کند.

در ۱۳ سپتامبر ۲۰۲۴، وزارت اطلاعات و ارتباطات (MIC) بخشنامه شماره ۱۰/۲۰۲۴/TT-BTTTTT را صادر کرد که در آن تمدید مهلت قطع خدمات تلفن همراه 2G تا ۱۶ اکتبر ۲۰۲۴ تصریح شده است.

اطلاعات مربوط به قطع خدمات 2G، به ویژه در شرایط طوفان و باران شدید که خدمات تلفن همراه بسیار کاربردی است، توجه زیادی از سوی عموم مردم را به خود جلب کرده است. در 13 سپتامبر، وزارت اطلاعات و ارتباطات بخشنامه‌ای صادر کرد که دوره قطع خدمات 2G را تمدید می‌کرد. بر این اساس، تعلیق خدمات برای دستگاه‌های مشترکین فقط 2G به مدت یک ماه دیگر، از 16 سپتامبر 2024 تا 16 اکتبر 2024 تمدید خواهد شد.

این بدان معناست که کاربران تلفن‌های 2G زمان بیشتری برای ارتقاء و استفاده از تلفن‌های با فناوری جدیدتر برای رفع نیازهای ارتباطی روزانه خود خواهند داشت. تصمیم وزارت اطلاعات و ارتباطات برای به تعویق انداختن خاموشی بسیار عملی و به موقع تلقی می‌شود و به مردم و مشاغل کمک می‌کند تا به سرعت بر خسارات ناشی از طوفان شماره 3 غلبه کنند. از سوی دیگر، بخشی از مشترکین فقط 2G که هنوز به شبکه 2G تغییر نکرده‌اند، شامل گروه‌های آسیب‌پذیر، خانوارهای محروم و افراد ساکن در مناطق صعب‌العبور مانند مناطق دورافتاده و کوهستانی هستند که تحت تأثیر طوفان و سیل قرار گرفته‌اند.

موبی‌فون علاوه بر به تعویق انداختن مهلت خاموش کردن گوشی‌های 2G، طرح «معاوضه با گوشی 2G - پیشنهاد غیرمنتظره» خود را تا 15 اکتبر 2024 تمدید کرده است. به گفته موبی‌فون، به تعویق انداختن این طرح به مردم زمان بیشتری می‌دهد تا دستگاه‌های خود را ارتقا دهند و محیط شبکه مدرن را تجربه کنند و به برنامه «معاوضه با گوشی 2G - پیشنهاد غیرمنتظره» اجازه می‌دهد تا به تعداد بیشتری از مشتریان موبی‌فون دسترسی پیدا کند.

بر این اساس، از هم اکنون تا 15 اکتبر 2024، MobiFone بسته‌های رایگان FP2 (2 گیگابایت در روز به مدت 90 روز) را به مشتریانی که از تلفن‌های 2G استفاده می‌کنند و به تلفن‌های هوشمند ارتقا می‌دهند (تمدید پس از 3 ماه به بسته MXH100) و بسته‌های CD4G (1000 دقیقه تماس داخلی MobiFone و 40 دقیقه تماس خارجی، معتبر به مدت 30 روز) را به مشتریانی که از تلفن‌های 2G استفاده می‌کنند و به تلفن‌های فیچر 4G ارتقا می‌دهند (تمدید پس از 1 ماه با قیمت 50،000 دانگ ویتنامی در ماه) ارائه می‌دهد.

علاوه بر این، این ارائه دهنده شبکه، ارتقاء رایگان سیم کارت 4G را برای مشتریانی که در حال حاضر از سیم کارت‌های 2G/3G استفاده می‌کنند، ارائه می‌دهد؛ و همچنین یک بسته اینترنت به ارزش 30،000 دانگ ویتنام (30 گیگابایت / 7 روز) به مشتریانی که از سیم کارت‌های 2G در تلفن‌های هوشمند استفاده می‌کنند و در طول دوره دو ماهه برنامه به سیم کارت‌های 4G ارتقا می‌دهند، هدیه می‌دهد.

در خصوص برنامه‌های پشتیبانی تلفنی، MobiFone به مشترکین 2G که برای بسته 12CD70 (ماهانه 70،000 دانگ ویتنامی به مدت 12 ماه، تماس رایگان درون شبکه و 70 دقیقه تماس خارج از شبکه در ماه) ثبت‌نام کنند، گوشی‌های Masstel Izi S1/T2 هدیه می‌دهد؛ و 670 گوشی هوشمند سامسونگ A05 را به خانوارهای فقیر در دا نانگ اهدا می‌کند.

برای حمایت از عموم مردم، MobiFone با خرده‌فروشان همکاری می‌کند تا برنامه‌های تبلیغاتی برای مشتریان اجرا کند. در طول دوره این برنامه، مردم می‌توانند تلفن‌های 2G سالم خود را برای تعویض با تلفن‌های 4G جدید به The Gioi Di Dong (Mobile World) بیاورند، یک کوپن به ارزش 480،000 VND برای خرید سیم‌کارت داده 3MXH100 دریافت کنند و 3 ماه داده رایگان 3MXH100 با 90 گیگابایت داده معتبر به مدت 90 روز دریافت کنند. FPT Shop همچنین برنامه "خاموش کردن 2G، ارتقاء به تلفن 4G" را اجرا می‌کند و تا 600،000 VND تخفیف برای مشتریانی که تلفن‌های 2G دست دوم خود را به تلفن‌های 4G ارتقا می‌دهند، ارائه می‌دهد.

از طریق مجموعه‌ای از برنامه‌های تبلیغاتی، واضح است که MobiFone همواره متعهد به حمایت از دولت در کمک به مردم برای گذار به محیط دیجیتال است. MobiFone با همکاری بسیاری از بازیگران اصلی بازار، در بهبود تجربیات فناوری کاربران نقش داشته و فرصت‌های بیشتری را برای مردم ویتنامی جهت استفاده از خدمات دیجیتال و داده در یک محیط آنلاین مدرن فراهم کرده است.

منبع: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm