رویکردی انسانی و شجاعانه به ارتباطات

مطبوعات و پلیس نیروهای پیشگام در خط مقدم مبارزه برای حفاظت از شأن قانون و اخلاق اجتماعی هستند و در ایجاد زندگی مسالمت‌آمیز برای مردم نقش دارند. به همین دلیل، نزدیکی این دو نیرو در شرایط فعلی بسیار مهم است. این همچنین مبنایی است که پلیس استان تان هوآ اخیراً کنفرانسی را برای دیدار با خبرنگاران مطبوعات و افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی (KOL) ترتیب داده است تا پیام بسیار جدیدی در مورد رویکرد انسانی و شجاعانه نیروی پلیس تان هوآ در ارتباطات منتقل کند.

پلیس استان تان هوآ جلسه‌ای با خبرنگاران مطبوعات و رهبران فکری کلیدی (KOL) ترتیب داد.

رویکردهای نوین در عصر ارتباطات چندبعدی

صبح روز ۶ نوامبر ۲۰۲۵، در جلسه‌ای با خبرنگاران مطبوعات و کارکنان عادی KOL که توسط پلیس استان تان هوآ برگزار شد، تصویر سرلشکر تو آنه دونگ، مدیر پلیس استان، که در مقابل ده‌ها روزنامه‌نگار و کارمند رسانه ایستاده بود و رک و پوست‌کنده در مورد کار تأمین امنیت و نظم، فداکاری‌های افسران و سربازان و نقش مطبوعات در انتشار تصویر سربازان پلیس صحبت می‌کرد، تأثیر عمیقی بر جای گذاشت.

اگر در گذشته، کار تبلیغاتی در نیروی پلیس عمدتاً «یک‌طرفه» بود، اکنون تان هوآ پیشگام جهت‌گیری جدیدی از «شفافیت - ابتکار - گفتگو» است، با طرز فکر فعالانه برای ملاقات، گوش دادن و جذب نظرات مطبوعات و کسانی که در فضای مجازی نفوذ دارند.

سرلشکر تو آنه دونگ در سخنرانی خود در این کنفرانس اظهار داشت: «در ۵ سال گذشته (۲۰۲۰-۲۰۲۵)، ما ۲ رفیق قربانی و ۲۰ رفیق مجروح در حین انجام وظیفه داشته‌ایم. این اعداد گواه روشنی بر روحیه فداکاری نیروی پلیس در جبهه امنیت، برای زندگی مسالمت‌آمیز مردم است. در طوفان‌ها و سیل‌ها، نیروی پلیس همیشه در خط مقدم است. اینها تصاویری هستند که باید منتشر و به طور فعال تبلیغ شوند.»

این صرفاً ارائه اطلاعات نیست، بلکه قدردانی رئیس پلیس تان هوآ از رفقایش نیز هست. این یک به اشتراک گذاری صمیمانه است که باعث می‌شود شنوندگان قلب فرمانده را برای رفقا و مردمش احساس کنند.

این بیانیه همچنین تعهدی به جامعه است: پلیس تان هوآ هرگز از مردم دور نخواهد بود، بلکه همیشه در خط مقدم خواهد بود، چه در طوفان‌ها و سیل‌ها و چه در نبرد با جرم و جنایت.

همچنین فراخوانی برای حمایت مطبوعات و رسانه‌ها است تا تصاویر زیبایی از شجاعت و روحیه خدمت به مردم نیروی انتظامی را منتشر کنند.

سرلشکر تو آن دونگ، عضو کمیته دائمی حزب استان، مدیر پلیس استان تان هوآ.

تشکیل یک اکوسیستم اطلاعاتی در حوزه تأمین اجتماعی

تان هوآ استانی بزرگ با مساحتی وسیع است، همانطور که مدیر پلیس استان به اشتراک گذاشت، ۲ روستا هنوز شبکه برق ندارند و ۱۲ منطقه سیگنال تلفن ندارند. در چنین شرایطی، تبلیغات، آموزش حقوقی و کار پیشگیری از جرم، اگر فقط به کانال‌های اطلاع‌رسانی سنتی متکی باشند، پوشش کافی نخواهند داشت. رویکرد جدید پلیس تان هوآ، ترکیب مطبوعات جریان اصلی و ارتباطات رسانه‌های اجتماعی جهت‌دار است.

صفحه رسمی اطلاعات پلیس استان تان هوآ در شبکه اجتماعی فیسبوک.

در واقع، بسیاری از صفحات هواداران پلیس مردمی به «پلی» بین دولت و مردم تبدیل شده‌اند: گزارش اخبار، هشدار در مورد کلاهبرداری، راهنمایی رویه‌های اداری و حمایت از مردم در بلایای طبیعی و سیل. هماهنگی بین مطبوعات حرفه‌ای و رسانه‌های مردمی، یک اکوسیستم اطلاعاتی در مورد امنیت اجتماعی ایجاد کرده است که به‌موقع، معتبر و انسانی است.

در عصر دیجیتال، «اعتماد اجتماعی» نه تنها از اقدامات، بلکه از نحوه به اشتراک گذاشتن اطلاعات و انتقال تصویر خود توسط نیروی پلیس نیز ناشی می‌شود. بنابراین، پلیس تان هوآ تصمیم گرفته است که دریچه اطلاعات را باز کند تا مطبوعات، نیروهای پلیس محلی و مردم بتوانند آن را ببینند، درک کنند و با هم منتشر کنند. این همچنین بیان زنده‌ای از تفکر مدیریت مدرن است که اعتماد به نفس و شفافیت نیرویی با شجاعت و قدرت درونی را نشان می‌دهد.

افزایش ارزش خدمات

در دوره ۲۰۲۰-۲۰۲۵، پلیس تان هوآ نه تنها بسیاری از پرونده‌های مهم مربوط به مواد مخدر، فساد، اقتصاد و غیره را سرکوب کرد، بلکه هماهنگی فزاینده‌ای با آژانس‌های مطبوعاتی در زمینه پیشگیری، تبلیغات و جهت‌دهی افکار عمومی نشان داد. همانطور که مدیر پلیس استان گفت، مواردی وجود دارد که به دلیل الزامات حرفه‌ای نمی‌توان بلافاصله اعلام کرد. با این حال، پس از هر پرونده مهم، پلیس استان به طور فعال کنفرانس‌های مطبوعاتی برگزار کرد، اطلاعات را منتشر کرد و شفافیت و مسئولیت‌پذیری در قبال جامعه را تضمین کرد. این شیوه جمعی است که به حق مردم برای دانستن احترام می‌گذارد، ضمن اینکه محرمانه بودن تحقیقات را تضمین می‌کند، به عدالت و امنیت اجتماعی خدمت می‌کند.

همکاری بین پلیس و مطبوعات فقط در مورد «انتشار اطلاعات» نیست، بلکه مهم‌تر از آن، در مورد گسترش اعتماد مشترک، تقویت بنیان امنیت اجتماعی با قدرت حقیقت، عقل و انسانیت است. در زمینه اطلاعات چندبعدی، که گاهی اوقات تحریف شده و به راحتی مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرند، نگرش باز، شفاف و پذیرا از رئیس نیروی پلیس تان هوآ نمونه ارزشمندی برای بسیاری از بخش‌ها و مناطق است تا از آن بیاموزند.

می‌توان تأیید کرد که دیدار بین پلیس تان هوآ، مطبوعات و KOLها پیام محکمی را ارسال کرد: شفافیت قدرت است، ارتباط پل ارتباطی است و مردم محور هستند. از آنجا، با هر مقاله و هر تصویری که توسط نیروی پلیس به اشتراک گذاشته می‌شود، مردم روحیه خدمت‌رسانی را می‌بینند، نه مدیریت، نگرشی مبتنی بر مشارکت را می‌بینند، نه دستور دادن. صلح نه تنها با پروژه‌های ویژه و تخصص حفظ می‌شود، بلکه با اعتماد و همراهی بین نیروی پلیس، مطبوعات و مردم نیز پرورش می‌یابد.

دانشیار، دکتر دونگ دای لوک

منبع: https://baothanhhoa.vn/mot-cach-tiep-can-truyen-thong-nhan-van-va-day-ban-linh-267969.htm