«یک توقف - همه چیز به آرامی پیش می‌رود» در کام دونگ

لائو کای - بعدازظهر ۲۶ مه، بخش کام دونگ، با پیروی از مدل «خدمات یکپارچه - همه چیز به راحتی پیش می‌رود»، تنها در عرض یک روز گواهی‌های حق استفاده از زمین و مجوزهای ساخت و ساز را برای ساکنان صادر کرد.

اخذ سند مالکیت زمین و پروانه ساخت فقط در یک روز.

مدل «فروشگاه یک مرحله‌ای - همه چیز به آرامی پیش می‌رود» که گواهی‌های حق استفاده از زمین و مجوزهای ساخت و ساز را تنها در یک روز برای مردم صادر می‌کند، به یکی از نکات برجسته در اصلاحات اداری در بخش کام دونگ، استان لائو کای تبدیل شده است و به حل مشکلات و موانع دیرینه مربوط به زمین و مسکن برای مردم کمک می‌کند.

روزهای سفرهای متعدد، هفته‌ها انتظار و ارسال مدارک از طریق واسطه‌های متعدد گذشته است. اکنون، مردم فقط باید به یک مکان بروند، راهنمایی کامل دریافت کنند و تمام مراحل لازم را ظرف یک روز انجام دهند. این امر توانایی مردم را برای اسکان و سرمایه‌گذاری مطمئن در ساخت خانه‌هایشان تسهیل می‌کند.

کام دونگ وارد، استان لائو کای، در حال اجرای یک مدل جدید است - صدور گواهی حق استفاده از زمین و مجوزهای ساخت و ساز برای ساکنان در عرض یک روز. عکس: بیچ هاپ.

خانواده آقای نگوین ون هاپ، ساکن گروه ۱۶، بخش نام کونگ، کمون کام دونگ، استان لائو کای، یکی از خانوارهایی است که مستقیماً از این مدل بهره‌مند می‌شود. آقای هاپ با در دست داشتن گواهی حق استفاده از زمین و مجوز ساخت و ساز که به تازگی صادر شده است، با خوشحالی اظهار داشت که خانواده‌اش قبلاً نگران رویه‌های طولانی و پیچیده مربوط به زمین و ساخت و ساز بوده‌اند.

آقای نگوین ون هاپ گفت: «من از اینکه مراحل کار به این سرعت انجام شد، بسیار شگفت‌زده شدم. تنها در یک بعد از ظهر، ما درخواست را ارسال کردیم، مراحل را تکمیل کردیم و تمام مدارک لازم - سند زمین و مجوز ساخت - را همزمان دریافت کردیم. این به خانواده‌ام اجازه می‌دهد تا با اطمینان خاطر، ساخت خانه را فوراً آغاز کنند.»

نه تنها خانواده آقای هاپ، بلکه بسیاری از خانوارهای منطقه نیز از اثربخشی عملی این مدل بسیار قدردانی می‌کنند. آقای نگوین ون چی، یکی از خانوارهایی که بعدازظهر ۲۶ مه گواهی حق استفاده از زمین و مجوز ساخت و ساز را دریافت کرد، اظهار داشت که ارزشمندترین چیز، روحیه خدمت‌رسانی بهبود یافته مقامات محلی است.

مدل «فروشگاه یکپارچه - همه چیز به راحتی پیش می‌رود» به ساکنان بخش کام دونگ، استان لائو کای، کمک می‌کند تا زمان لازم برای انجام مراحل اداری را کوتاه کنند. عکس: بیچ هاپ .

به گفته آقای چی، در گذشته، مردم اغلب نگران این بودند که هنگام رسیدگی به رویه‌های مربوط به زمین، مجبور باشند به مکان‌های زیادی سفر کنند و زمان زیادی را تلف کنند. اکنون، همه رویه‌ها عمومی و شفاف هستند و مقامات راهنمایی مستقیم ارائه می‌دهند و درک و پیگیری آن را برای مردم بسیار آسان‌تر می‌کنند.

آقای چی گفت: «مدل «فروشگاه یکپارچه - همه چیز به راحتی پیش می‌رود» که گواهی‌های حق استفاده از زمین و مجوزهای ساخت و ساز را تنها در یک روز برای مردم صادر می‌کند، به مردم کمک کرده است تا در زمان و هزینه‌های سفر صرفه‌جویی کنند و به ویژه احساس راحتی بسیار خوبی ایجاد کنند. ما به وضوح شاهد تغییر در نحوه کار دولت بخش کام دونگ هستیم که به سمت نزدیکی بیشتر به مردم و خدمت‌رسانی بهتر به آنها حرکت می‌کند.»

به سوی یک مدیریت حرفه‌ای و مردم‌محور.

برای دستیابی به این نتایج، بخش کام دونگ به طور فعال رویه‌های پردازش درخواست را بررسی و ساده‌سازی کرد؛ همزمان، هماهنگی بین بخش‌های تخصصی را تقویت کرد تا زمان حل و فصل رویه‌های اداری را کوتاه کند. به جای اینکه افراد خودشان در هر مرحله با یکدیگر تماس بگیرند، مدل «فروشگاه یک مرحله‌ای - همه چیز به راحتی پیش می‌رود» بر حل و فصل تمام رویه‌های مربوط به مجوزهای زمین و ساخت و ساز در یک نقطه تماس واحد تمرکز دارد.

آقای فونگ ون وونگ، رئیس گروه ۱۶، بخش نام کوونگ، کمون کام دوونگ، گفت که این مدل از حمایت و تأیید زیادی از سوی مردم محلی برخوردار شده است. آنچه مردم از آن بیشترین رضایت را دارند این است که رویه‌ها به صورت عمومی، واضح و سریع انجام می‌شوند. در طول فرآیند اجرا، مقامات بخش به طور منظم از سطح مردم عادی بازدید می‌کردند تا نگرانی‌های مردم را درک کرده و راهنمایی‌های خاصی ارائه دهند تا مردم بتوانند درخواست‌های خود را از ابتدا تکمیل کنند و در نتیجه نیاز به ارسال مدارک متعدد به حداقل برسد.

آقای وونگ تأکید کرد: «این مدل نه تنها ساخت خانه و تثبیت زندگی مردم را آسان‌تر می‌کند، بلکه به افزایش اعتماد مردم به مقامات محلی نیز کمک می‌کند.»

بخش کام دونگ، استان لائو کای، در حال اجرای اصلاحات اداری برای تسهیل سازندگی و تثبیت زندگی مردم است. عکس: بیچ هاپ.

بر اساس پیاده‌سازی در بخش کام دونگ، این مدل اثربخشی آشکاری را در اصلاحات اداری، به ویژه در حوزه‌های زمین و ساخت و ساز که پیچیده و مستعد عوارض تلقی می‌شوند، نشان می‌دهد. صدور همزمان گواهی‌های حق استفاده از زمین و مجوزهای ساخت و ساز در یک روز، نه تنها پیشرفتی در زمان پردازش است، بلکه نشان دهنده روحیه تفکر نوآورانه در خدمت به مردم نیز می‌باشد.

آقای نگوین شوان نهان، رئیس هیئت مدیره کام دونگ وارد، در مراسم اعطای گواهی‌های حق استفاده از زمین و مجوزهای ساخت و ساز به مردم تنها در یک روز تحت مدل «فروشگاه یک مرحله‌ای - همه چیز به آرامی پیش می‌رود» گفت که مدل «فروشگاه یک مرحله‌ای - همه چیز به آرامی پیش می‌رود» در شرایط فعلی که نیاز به افراد برای حل و فصل رویه‌های اداری رو به افزایش است، جهت‌گیری مناسبی است.

آقای نگوین شوان نهان، رئیس بخش کام دونگ، در حال بررسی و امضای گواهی‌های حق استفاده از زمین و مجوزهای ساخت و ساز برای ساکنان، درست در اتاقی که درخواست‌های خود را ارائه داده‌اند. عکس: بیچ هاپ .

به گفته رئیس هیئت مدیره کام دونگ وارد، مهمترین چیز استفاده از رضایت مردم به عنوان معیاری برای اثربخشی کار است. برای اطمینان از اثربخشی پایدار این مدل، کام دونگ وارد به ترویج تحول دیجیتال، بهبود پایگاه داده زمین، تقویت قابلیت همکاری بین آژانس‌های تخصصی و افزایش مسئولیت‌پذیری کارکنان خود ادامه خواهد داد.

واضح است که مدل «فروشگاه یکپارچه - همه چیز به آرامی پیش می‌رود» در بخش کام دونگ، صرفاً راه حلی برای اصلاح رویه‌های اداری نیست، بلکه گواهی بر تحول قوی در مدیریت و تفکر عملیاتی در سطح پایه است. با قرار دادن شهروندان در مرکز خدمات، دولت محلی به تدریج در حال ایجاد یک اداره مدرن، حرفه‌ای، کارآمد و مردم‌پسند است.

منبع: https://nongnghiepmoitruong.vn/mot-diem-dung--van-su-thong-o-cam-duong-d813371.html