بهبود کارایی پورتال اطلاعات الکترونیکی وزارتخانه‌ها و شعب مرکزی

نگوین تان لام، معاون وزیر اطلاعات و ارتباطات، در سخنرانی خود در این کنفرانس تأکید کرد که در میان روش‌های ارتباطی فعلی، پورتال اطلاعات الکترونیکی روشی جدید با فضای توسعه فراوان است، ویژگی‌های خاص خود را دارد، جذاب و ضروری است و نیازهای مردم را به خوبی برآورده می‌کند.

بهبود کارایی فعالیت‌های فناوری اطلاعات الکترونیکی سازمان‌های دولتی مرکزی، شکل ۱ — وزیر، رئیس دفتر دولت، تران ون سون و معاون وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین تان لام (چپ) و نمایندگان شرکت کننده در کنفرانس. عکس: ها آنه

پورتال‌ها در تمام سطوح، نقش بسیار مهمی ایفا می‌کنند. پورتال‌ها تنها راه برای انجام دو کار به طور همزمان هستند: ارائه اطلاعات و تعامل با مردم. بسیاری از پورتال‌ها ترافیک فزاینده‌ای دارند و بخش‌ها و صفحات تخصصی آنها از برخی روزنامه‌های الکترونیکی بزرگ پیشی گرفته است.

معاون وزیر نگوین تان لام تأیید کرد: «ما در زمانی هستیم که می‌توانیم تغییر مهمی ایجاد کنیم. پورتال‌های الکترونیکی سازمان‌های دولتی می‌توانند به روزنامه‌نگاران کمک کنند تا بهتر کار کنند. ما اطلاعات منبع و راه‌هایی برای انتقال اطلاعات ارائه داده‌ایم که هم به‌موقع و هم معتبر هستند. از آنجا، می‌توانیم پورتال‌های الکترونیکی را به روش ارتباطی تبدیل کنیم که مردم در آینده می‌توانند در وهله اول به دنبال آن باشند.»

بهبود کارایی فعالیت‌های فناوری اطلاعات الکترونیکی سازمان‌های دولتی مرکزی، شکل ۲ — نگوین تان لام، معاون وزیر اطلاعات و ارتباطات، در این کنفرانس سخنرانی می‌کند. عکس: ها آنه

همچنین به گفته معاون وزیر، نگوین تان لام، برای افزایش تعامل، برخی از پورتال‌های اطلاعات الکترونیکی اشکال جدیدی از تعامل را با هدف بهره‌برداری از داده‌ها به کار گرفته‌اند.

آقای لام گفت: «ما در آستانه فناوری‌های جدیدی هستیم که به مردم اجازه می‌دهد از طریق زبان طبیعی با پورتال‌های سازمان‌های دولتی تعامل داشته باشند و بر اساس داده‌های هوش مصنوعی پاسخ دریافت کنند. در آینده نزدیک، مردم قادر خواهند بود سوالات ساده تا پیچیده را به صورت صوتی در پورتال‌های سازمان‌های دولتی بپرسند.»

معاون وزیر اطلاعات و ارتباطات پیشنهاد داد که حل مشکل آموزش منابع انسانی و ارتقای ظرفیت داخلی کارکنان پورتال فناوری اطلاعات همچنان ادامه یابد.

آقای لام گفت: «وزارت اطلاعات و ارتباطات وظیفه دارد تا مدل‌های آموزشی را برای بهبود ظرفیت حرفه‌ای کارکنان اطلاعاتی وزارتخانه‌ها و شعب محلی ایجاد و متصل کند.»

در این کنفرانس، آقای نگوین هونگ سام، مدیر کل پورتال دولت و سردبیر روزنامه الکترونیکی دولت، تجربه خود را به اشتراک گذاشت: پورتال‌های الکترونیکی وزارتخانه‌ها و شعب برای ارتقای جایگاه و نقش خود، اول از همه در «نظر» رهبران وزارتخانه‌ها و شعب، چه باید بکنند و برای انجام مؤثرتر کار اطلاع‌رسانی و تبلیغات چه باید کرد؟

بهبود کارایی فعالیت‌های فناوری اطلاعات الکترونیکی سازمان‌های دولتی مرکزی، شکل ۳ — کنفرانس تبادل تجربیات در زمینه راه‌اندازی پورتال‌های اطلاعات الکترونیکی وزارتخانه‌ها و شعب در سال ۲۰۲۳.

پورتال‌های اطلاعاتی معمولاً در دفتر قرار دارند و فعالیت‌های مدیریتی و جهت‌دهی رهبران وزارتخانه‌ها و شعب را ارائه می‌دهند و حق دسترسی زودهنگام به اطلاعات مربوط به دستورالعمل‌ها و محتوای مدیریتی آن وزارتخانه یا شعبه را دارند.

وقتی محتوایی وجود دارد که باید منتشر شود، آژانس‌های مطبوعاتی طبق اهداف خود گزارش می‌دهند، اما برای پورتال اطلاعات الکترونیکی به عنوان مکانی که دقیق‌ترین اطلاعات منبع را منتشر می‌کند، به طوری که هیچ برداشت یا استنباط متفاوتی وجود نداشته باشد، تمام اطلاعات مربوط به جهت‌گیری و مدیریت وزارتخانه‌ها و شعب توسط پورتال اطلاعات الکترونیکی منتشر می‌شود.

در این کنفرانس، نمایندگان وزارتخانه‌ها و شعب، تجربیات ارزشمند و شیوه‌های خوب خود را با یکدیگر به اشتراک گذاشتند و به تبادل نظر پرداختند، مشکلات و محدودیت‌های موجود را شناسایی و ارزیابی کردند، در مورد راهکارهای عملی برای کار اطلاعاتی و ارتباطی بحث و پیشنهاد کردند تا در خدمت جهت‌دهی و مدیریت دولت و نخست‌وزیر، مدیریت و اداره وزارتخانه‌ها و شعب در هر زمینه و ارائه پشتیبانی عملی و مؤثر فزاینده برای مردم و مشاغل باشد...

منبع