بهبود اثربخشی مدل «آموزش دیجیتال مردمی».

اتحادیه جوانان کمون ترونگ لانگ با ترویج روحیه پیشگامی و داوطلبی جوانان در تحول دیجیتال، پروژه‌ها و وظایف عملی بسیاری را اجرا کرده است. در میان آنها، مدل «سوادآموزی دیجیتال برای مردم» به یک نمونه برجسته تبدیل شده است و به مردم کمک می‌کند تا به سرعت به خدمات عمومی آنلاین دسترسی پیدا کنند.

اعضای اتحادیه جوانان و جوانان در کمون ترونگ لونگ به ساکنان در انجام مراحل اداری در مرکز خدمات اداری عمومی کمون کمک می‌کنند.

«تیم سواد دیجیتال» اتحادیه جوانان کمون ترونگ لانگ شامل بسیاری از اعضا و جوانان با مهارت‌های فناوری اطلاعات و درک خوب از رویه‌های خدمات عمومی آنلاین است. این تیم نه تنها در مرکز خدمات عمومی کمون فعالیت می‌کند، بلکه به طور فعال خانه به خانه می‌رود تا مردم را در استفاده از سواد دیجیتال راهنمایی و پشتیبانی کند.

به گفته آقای دوآن تونگ دونگ، دبیر اتحادیه جوانان کمون ترونگ لانگ، فعالیت‌های این تیم بر حمایت از افراد در فعال‌سازی حساب‌های تأیید هویت الکترونیکی سطح ۲، ارسال درخواست‌های آنلاین از طریق پورتال خدمات عمومی ملی و پورتال خدمات عمومی شهر کان تو ؛ کمک به کارکنان حرفه‌ای در اسکن، ورود داده‌ها و گردش اسناد در سیستم نرم‌افزاری حرفه‌ای متمرکز است. در عین حال، آنها افراد را در استفاده از کدهای QR و برنامه‌های بانکداری دیجیتال در تراکنش‌ها ترویج و حمایت می‌کنند...

به محض ورود به مرکز خدمات اداری عمومی کمون ترونگ لانگ، شاهد فضای کاری بسیار شلوغی بودیم. اعضای اتحادیه جوانان، در کنار مقامات و کارمندان دولت، با شور و شوق مردم را در انجام سریع مراحل اداری راهنمایی و کمک می‌کردند.

آقای لو وان تام، ساکن بخش ترونگ لونگ، گفت: «قبلاً وقتی در مورد پردازش اسناد از طریق پورتال خدمات عمومی آنلاین شنیدم، بسیار نگران شدم. امروز، وقتی برای انجام مراحل اداری به مرکز خدمات اداری عمومی بخش آمدم، داوطلبان جوان با دقت مرا راهنمایی کردند و توانستم مراحل را به سرعت و به راحتی انجام دهم. راستش را بخواهید، خیلی خوشحالم!»

در طول دوره گذشته، «تیم آموزش مردمی» اتحادیه جوانان کمون ترونگ لونگ نقش مهمی در حمایت از دولت محلی در اجرای سیستم مدیریت اداری ایفا کرده است. هماهنگی روان بین اعضای اتحادیه جوانان و مقامات به کاهش حجم کار در مرکز خدمات اداری عمومی کمون در ساعات اوج مصرف کمک کرده است.

علاوه بر تیم «آموزش عمومی در عصر دیجیتال»، اتحادیه جوانان کمون ترونگ لانگ پروژه‌ها و فعالیت‌های جوانان زیادی را در رابطه با آموزش دیجیتال اجرا کرده است، مانند: نصب تابلوهای کد QR برای جستجوی اطلاعات در مورد مکان‌های تاریخی و رویه‌های اداری در مراکز فرهنگی روستا؛ استفاده از فناوری برای معرفی مکان‌های تاریخی و سنت‌های انقلابی در کمون به مردم...

فداکاری و مسئولیت‌پذیری جوانان، شکاف بین مردم و دولت را پر می‌کند و هدف آن ایجاد یک اداره مدرن، شفاف و خدمتگزار به مردم است.

آقای دوآن تونگ دونگ، دبیر اتحادیه جوانان کمون ترونگ لونگ، گفت: «اتحادیه جوانان کمون به بهبود کیفیت «تیم سواد دیجیتال» ادامه می‌دهد؛ به طور منظم دانش جدید در مورد فناوری را برای اعضای اتحادیه جوانان به روز می‌کند تا از مردم بهتر حمایت کنند. ما این تیم را به تمام روستاها گسترش خواهیم داد، با هدف ساختن نسلی از شهروندان دیجیتال، که با کمیته حزب و دولت کمون ترونگ لونگ برای دستیابی موفقیت‌آمیز به اهداف تحول دیجیتال، به سوی ساختن یک دولت دیجیتال و یک جامعه دیجیتال، همکاری خواهند کرد.»

متن و عکس: TT

منبع: https://baocantho.com.vn/nang-cao-hieu-qua-mo-hinh-binh-dan-hoc-vu-so--a201706.html