بانک‌ها نسبت به کلاهبرداری‌هایی با استفاده از شماره تلفن‌های جعلی برای کلاهبرداری از مشتریان هشدار می‌دهند.

VTV.vn - بانک‌ها در مورد کلاهبرداری‌های پیشرفته با استفاده از شماره تلفن‌های جعلی، صداهای تولید شده توسط هوش مصنوعی و ربودن تلفن برای سرقت پول هشدار می‌دهند؛ توصیه می‌کنند از ارائه رمزهای یک‌بار مصرف یا رمز عبور خودداری کنید.

بانک‌ها بارها و بارها در مورد کلاهبرداری با فناوری پیشرفته با روش‌های پیچیده‌تر، از جمله جعل شماره تلفن، جعل هویت صوتی با هوش مصنوعی و کنترل تلفن از راه دور برای سرقت پول از حساب‌های مشتریان، هشدار می‌دهند.

بانک تجاری پراسپریتی ویتنام ( VPBank ) به تازگی هشدار فوری به مشتریان در مورد «فیشینگ صوتی» - جعل شماره تلفن با طرح‌های پیچیده‌تر که به طور بالقوه شماره تلفن و صدا را برای سرقت دارایی‌ها و اطلاعات شخصی جعل می‌کند - صادر کرده است.

طبق گفته VPBank، بسیاری از برنامه‌های تماس خطرناک ظهور کرده‌اند که به کلاهبرداران اجازه می‌دهند شماره تلفن نمایش داده شده روی صفحه گیرنده را جعل کنند. اگر شماره جعلی با شماره‌ای که از قبل در لیست مخاطبین ذخیره شده است مطابقت داشته باشد، تماس ممکن است نام صحیح بانک، سازمان دولتی یا خویشاوند را نشان دهد و به قربانی کمک کند تا به راحتی از احتیاط خود بکاهد.

این کلاهبرداران اغلب از فناوری صدای اینترنتی روی پروتکل اینترنت (VoIP) با ویژگی «شناسه تماس‌گیرنده جعلی» استفاده می‌کنند که به آنها امکان می‌دهد شماره تلفن نمایش داده شده روی دستگاه گیرنده را سفارشی کنند. این برنامه‌ها علاوه بر جعل شماره تلفن، می‌توانند صداها را بر اساس جنسیت و سن نیز تغییر دهند و حتی آژیر پلیس، صداهای اداری یا صداهای خیابان را برای ایجاد یک تجربه واقعی‌تر اضافه کنند.

از آنجا، کلاهبرداران سناریوهای دستکاری روانی مانند اصرار، تهدید، اطلاع رسانی در مورد مشکلات حساب یا درخواست اقدام فوری را برای مجبور کردن قربانیان به پیروی از دستورالعمل‌های خود ایجاد می‌کنند.

طبق گزارش VPBank، تماس‌های کلاهبرداری می‌تواند منجر به خطرات جدی شود. در سناریوهای کلاهبرداری مالی، مجرمان اغلب خود را به جای بانک‌ها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک یا سازمان‌های دولتی جا می‌زنند تا از مشتریان بخواهند پول را به یک «حساب موقت» منتقل کنند، برای برنامه‌های تبلیغاتی ثبت‌نام کنند یا محدودیت‌های کارت اعتباری را افزایش دهند تا بتوانند از حساب‌های آنها پول بدزدند.

علاوه بر این، مجرمان سایبری همچنین تلاش می‌کنند اطلاعاتی مانند شماره شناسایی شهروندان، اطلاعات کارت بانکی، داده‌های بیومتریک، کدهای OTP، نام‌های کاربری و رمزهای عبور بانکداری آنلاین را سرقت کنند. حتی خطرناک‌تر از آن، برخی موارد شامل جعل هویت مقامات رسمی برای فریب کاربران جهت نصب برنامه‌های حاوی بدافزار و در نتیجه به دست گرفتن کنترل از راه دور تلفن و حساب بانکی است.

با توجه به افزایش تعداد کلاهبرداری‌ها، VPBank به مشتریان توصیه می‌کند که به شماره تلفن نمایش داده شده روی صفحه نمایش اعتماد کامل نداشته باشند، زیرا شناسه تماس گیرنده به راحتی قابل جعل است. این بانک همچنین به مشتریان توصیه می‌کند که به اصل "سه نه" پایبند باشند: کدهای OTP را ارائه ندهند، رمزهای عبور را فاش نکنند و تحت هیچ شرایطی اطلاعات حساس را از طریق تلفن به اشتراک نگذارند.

نه تنها VPBank، بلکه بسیاری از بانک‌های دیگر نیز به طور مداوم در مورد کلاهبرداری‌های جدید در محیط دیجیتال هشدارهایی صادر کرده‌اند.

اخیراً، اداره امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم فناوری پیشرفته (A05) - وزارت امنیت عمومی ، با هماهنگی بانک توسعه کشاورزی و روستایی (Agribank)، کتابچه راهنمایی تهیه کرده است که ۲۱ طرح کلاهبرداری رایج را برای افزایش آگاهی عمومی و حمایت از مشتریان در محافظت از دارایی‌هایشان در محیط دیجیتال شناسایی می‌کند.

طبق گزارش Agribank ، یکی از کلاهبرداری‌های رایج امروزی، جعل هویت مأموران پلیس، مأموران مالیاتی یا مقامات محلی برای تماس با افراد و درخواست از آنها برای به‌روزرسانی اطلاعات شخصی، همگام‌سازی داده‌های شناسایی شهروندان یا نصب برنامه‌های جعلی حاوی بدافزار است. پس از نصب برنامه توسط کاربران، مجرمان می‌توانند کنترل تلفن را در دست بگیرند، کد OTP را به دست آورند و تراکنش‌های انتقال پول انجام دهند.

بانک کشاورزی همچنین در مورد مواردی از کلاهبرداران که خود را به عنوان کارمندان شرکت‌های برق، آب، تلویزیون یا مخابرات جا می‌زنند، با مشتریان تماس می‌گیرند تا به آنها اطلاع دهند که صورتحساب‌های خود را پرداخت نکرده‌اند و تهدید به قطع خدمات می‌کنند، هشدار داد. کلاهبرداران سپس از مشتریان می‌خواهند که به یک لینک دسترسی پیدا کنند یا یک برنامه را برای "پرداخت آنلاین" دانلود کنند و از این طریق اطلاعات بانکی قربانی را سرقت می‌کنند.

نوع دیگری از کلاهبرداری شامل جعل هویت مدارس، بیمارستان‌ها یا مراکز درمانی، تماس گرفتن برای اطلاع‌رسانی به قربانیان مبنی بر اینکه یکی از بستگانشان تصادف کرده و در اورژانس بستری است و درخواست فوری پول برای هزینه‌های پزشکی می‌شود. این تماس‌ها اغلب فوری و وحشت‌زده هستند و باعث می‌شوند بسیاری از افراد خونسردی خود را از دست بدهند و طبق درخواست، پول واریز کنند.

علاوه بر این، بانک کشاورزی همچنین در مورد کلاهبرداری‌هایی که شامل افرادی می‌شود که خود را به جای مقامات مالیاتی جا می‌زنند و با افراد تماس می‌گیرند تا درخواست تکمیل اظهارنامه مالیاتی، تسویه حساب یا مراحل بازپرداخت را داشته باشند، هشدار داد. این کلاهبرداران اغلب لینک‌های جعلی ارسال می‌کنند یا درخواست نصب برنامه‌ها را برای به‌روزرسانی اطلاعات می‌دهند و از این طریق اطلاعات شخصی و اطلاعات حساب بانکی را سرقت می‌کنند...

به گفته بانک‌ها، افزایش آگاهی و بهبود مهارت‌ها در شناسایی کلاهبرداری دیجیتال به یک «سپر» حیاتی تبدیل شده است که به افراد کمک می‌کند تا از دارایی‌ها و اطلاعات شخصی خود در عصر دیجیتال محافظت کنند.

در زمینه کلاهبرداری‌های دائماً در حال تحول و کاربرد فناوری هوش مصنوعی برای فریب قربانیان، کاربران باید به‌طور فعال اطلاعات را از طریق کانال‌های رسمی تأیید کنند؛ مطلقاً کدهای OTP، رمزهای عبور را ارائه ندهند یا برنامه‌های ناآشنا را بر اساس دستورالعمل‌های تماس‌ها یا پیام‌های منابع ناشناس نصب نکنند.

منبع: https://vtv.vn/ngan-hang-canh-bao-thu-doan-gia-mao-so-dien-thoai-de-lua-dao-khach-hang-100260510092945459.htm