تنها در عرض چند روز، حساب‌های بانکی که احراز هویت بیومتریک نشده‌اند، انتقال یا برداشت پول آنلاین با استفاده از کدهای QR را به حالت تعلیق درخواهند آورد؛ حساب‌های بانکی که اطلاعات شناسایی شهروندی جدید خود را که با تراشه جاسازی شده است، به‌روزرسانی نکرده‌اند، نیز از اول ژانویه ۲۰۲۵ به طور کامل تراکنش‌هایشان به حالت تعلیق درخواهد آمد.

VietinBank، Agribank و Vietcombank اعلام کردند که برای پشتیبانی از مشتریان شرکتی/تجاری در به‌روزرسانی اطلاعات شناسایی خود و پشتیبانی از مشتریان انفرادی در به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک خود، تراکنش‌ها را در آخر هفته‌ها نیز باز خواهند کرد.

از ۱۴ تا ۲۸ دسامبر، VietinBank دفاتر تراکنش خود را در روزهای شنبه و یکشنبه (از ساعت ۸:۰۰ صبح تا ۴:۳۰ بعد از ظهر) باز می‌کند تا به مشتریان شرکتی/تجاری خود در انجام مراحل تغییر اطلاعات شناسایی شخصی مطابق با مقررات بخشنامه ۱۷/۲۰۲۴/TT-NHNN خدمات ارائه دهد.

در بانک کشاورزی، از ۲ دسامبر تا ۱۳ ژانویه ۲۰۲۵، بانک به طور مداوم در طول هفته (از جمله آخر هفته‌ها) اضافه کاری می‌کرد تا به مشتریان در به‌روزرسانی مدارک هویتی و اطلاعات بیومتریک آنها خدمات ارائه دهد.

vcb 2 44772.jpg
مشتریان داده‌ها را در یک نقطه تراکنش به‌روزرسانی می‌کنند. عکس: Vietcombank.

ویتکام‌بانک اعلام کرد که برای خدمت‌رسانی به مشتریان از ۲۳ نوامبر تا ۱۵ ژانویه ۲۰۲۵، اضافه‌کاری و کار در آخر هفته را سازماندهی کرده است. در برخی از مناطق صنعتی، تعداد مشتریانی که کارمندان کارخانه و شرکت‌ها هستند و برای به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک خود مراجعه می‌کنند، به‌ویژه در آخر هفته‌ها، به‌طور چشمگیری افزایش یافته است.

این بانک اعلام کرد که در VPBank، همچنان به بهبود بهینه‌ترین و راحت‌ترین راه‌حل‌های پشتیبانی برای مشتریان ادامه می‌دهد. اگر مشتریان در فرآیند به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک با مشکل مواجه شوند، می‌توانند از طریق فرم «پیاده‌سازی پشتیبانی کارکنان VPBank» که در صفحه نمایش اعلان‌ها نمایش داده می‌شود، درخواست پشتیبانی کنند.

بانک‌ها به مشتریان توصیه می‌کنند که در برابر انواع کلاهبرداری‌ها هوشیار باشند.

این واقعیت که بانک‌ها به طور فعال اضافه کاری را سازماندهی می‌کنند و از فناوری مدرن برای احراز هویت بیومتریک استفاده می‌کنند، مورد استقبال بالای مشتریان قرار گرفته است و نشان دهنده تلاش‌های فراوان کل سیستم در خدمت رسانی و پشتیبانی از مشتریان برای به روز رسانی اطلاعات مطابق با مقررات بانک دولتی است و از این طریق به افزایش اعتبار بانک‌ها در بخش مالی کمک می‌کند.

طبق بخشنامه ۱۷ بانک دولتی ویتنام، از اول ژانویه ۲۰۲۵، در صورت انقضای اطلاعات سند هویت موجود در پرونده ثبت نام نزد بانک، تراکنش‌های برداشت یا پرداخت دارندگان حساب‌های پرداخت/کارت‌های بانکی به حالت تعلیق درخواهد آمد.

طبق قانون شناسایی سال ۲۰۲۳ (شماره قانون ۲۶/۲۰۲۳/QH15)، تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴، کارت‌های شناسایی (انواع ۹ رقمی و ۱۲ رقمی) دیگر برای استفاده در رویه‌ها و تراکنش‌ها معتبر نخواهند بود.