بانک‌های ویتنامی با چه چالش‌های امنیتی روبرو هستند؟

کارشناسان می‌گویند که ایجاد تعادل بین امنیت و تجربه کاربری، به بزرگترین چالش برای بانک‌ها تبدیل شده است.

کارشناسان در سمیناری در مورد امنیت سایبری در صنعت بانکداری به اشتراک می‌گذارند. عکس: فوونگ لی .

کنفرانس بانکداری هوشمند ۲۰۲۵ که در ۲۵ سپتامبر در هانوی برگزار شد، بر بحث در مورد چالش‌های امنیت سایبری در زمینه تحول دیجیتال تمرکز داشت. این رویداد توسط انجمن بانکداری ویتنام با همکاری گروه IEC برگزار شد و بسیاری از کارشناسان برجسته در آن شرکت کردند.

معاون رئیس بانک دولتی، فام تین دونگ، بر اهمیت حفاظت از مشتریان در محیط دیجیتال تأکید کرد. او گفت که بانک‌ها باید برنامه‌های واقعاً خوب، هوشمند و آسان برای استفاده ارائه دهند و در عین حال به سرعت از مشتریان محافظت کنند. معاون رئیس همچنین تأیید کرد که مشتریان محور همه فعالیت‌ها هستند، از آموزش گرفته تا عملیات، همه چیز باید به راحتی انجام شود.

طبق آخرین آمار، ۹۸٪ از مشتریان بانک به تراکنش‌های دیجیتال روی آورده‌اند. نسبت بزرگسالان دارای حساب بانکی تقریباً ۸۸٪ است که پایه محکمی برای توسعه مالی فراگیر ایجاد می‌کند. سیستم پرداخت بین بانکی روزانه بیش از ۳۰ میلیون تراکنش با ارزش کل حدود ۹۰۰۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام را پردازش می‌کند.

نگوین کواک هونگ، رئیس انجمن بانکداری ویتنام، گفت که ویتنام شاهد انفجار اکوسیستم خدمات مالی دیجیتال بوده است. آقای هونگ تأیید کرد که پرداخت‌های غیرنقدی به شدت در حال توسعه هستند و بانکداری دیجیتال به کانال اصلی تراکنش تبدیل شده است. او همچنین به کاربرد هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی در ارزیابی اعتبار، مدیریت ریسک و جلوگیری از کلاهبرداری اشاره کرد.

با این حال، این توسعه سریع چالش‌های زیادی را برای امنیت سایبری ایجاد می‌کند. در میزگرد «حاکمیت امنیت سایبری در محیط پرخطر امروزی»، وو نگوک سان، متخصص و رئیس دپارتمان تحقیقات انجمن ملی امنیت سایبری، با مشارکت کارشناسانی از بانک‌ها، شرکت‌های فناوری و سازمان‌های بین‌المللی، بحث عمیقی را اداره کرد.

آقای تران کواک لانگ، رئیس بخش فنی ویت‌سان‌شاین، در مورد خطرات ناشی از ترافیک رمزگذاری شده و ترافیک داخلی هشدار داد.

در همین حال، آقای نگوین دوک تانگ، مدیر بخش مشاوره آسیا و اقیانوسیه گروه IB، روند نوظهور کلاهبرداری را تحلیل کرد. او گفت که مجرمان سایبری در حال تغییر تاکتیک‌های خود برای سوءاستفاده از پلتفرم‌های دیجیتال جدید هستند. چالش ایجاد تعادل بین امنیت و تجربه کاربری به ویژه در چارچوب قانون اخیر حفاظت از داده‌های شخصی ویتنام اهمیت پیدا می‌کند.

آقای دین ترونگ دو از شرکت سامسونگ وینا، از منظر یک ارائه‌دهنده دستگاه، به روند همگرایی بین دستگاه‌های تلفن همراه و رایانه‌های سنتی اشاره کرد. آقای دو تأکید کرد که وقتی کسب‌وکارها به‌طور جامع از دستگاه‌های تلفن همراه استفاده می‌کنند، چالش امنیت داده‌ها و مدیریت دستگاه به یک وظیفه فوری تبدیل می‌شود.

منبع: https://znews.vn/ngan-hang-viet-doi-mat-nhung-thach-thuc-bao-mat-gi-post1588376.html