بسیاری از کاربران ویتل در معرض خطر مسدود شدن سیم کارت‌هایشان هستند.

VHO - بسیاری از مشترکین پیام‌هایی مبنی بر درخواست تأیید اطلاعات دریافت کرده‌اند اما هنوز موافقت نکرده‌اند؛ کاربران باید توجه ویژه‌ای داشته باشند.

بسیاری از مشترکین تلفن همراه هنگام دریافت پیام‌هایی که درخواست تأیید اطلاعات دارند، بی‌خیال می‌شوند. با این حال، طبق بخشنامه ۰۸، که از ۱۵ آوریل ۲۰۲۶ لازم‌الاجرا است، نادیده گرفتن این هشدارها و عدم تأیید اطلاعات منجر به مسدود شدن یا حتی ابطال سیم‌کارت پس از مدت زمان مشخص شده خواهد شد.

طبق بخشنامه شماره ۰۸ که از ۱۵ آوریل ۲۰۲۶ لازم‌الاجرا است، نادیده گرفتن این هشدارها و عدم تأیید اطلاعات منجر به مسدود شدن یا حتی ابطال سیم‌کارت پس از مدت زمان مشخص شده خواهد شد.

پس از دریافت این پیامک، باید فوراً اطلاعات سیم‌کارت خود را به‌روزرسانی کنید.

اخیراً، بسیاری از کاربران پیام‌هایی از ارائه‌دهندگان شبکه تلفن همراه خود دریافت کرده‌اند که از آنها درخواست بررسی و به‌روزرسانی اطلاعات مشترکینشان را دارد. این پیام‌ها اغلب به وضوح هشدار می‌دهند که عدم رعایت این موضوع منجر به مسدود شدن شماره تلفن، ابتدا برای تماس‌های خروجی و سپس برای تماس‌های ورودی و خروجی خواهد شد.

به گفته اپراتورهای شبکه، پیام‌های ارسال شده به مشترکین بیان می‌کنند که اطلاعات «ممکن است نادرست باشد» و از کاربران درخواست می‌شود که به سرعت آن را از طریق برنامه رسمی یا در یک نقطه تراکنش تأیید کنند.

در حال حاضر، ویتل اعلان‌های پیامکی را در قالب‌های مختلفی برای مشترکین ارسال می‌کند، مانند :

[TB] اطلاعات مشترک شما تأیید شده است که به نام شما ثبت نشده است. در صورت عدم به‌روزرسانی صحیح اطلاعات، سرویس تماس و پیامک شما از اول ماه مه 2026 مسدود خواهد شد (بخشنامه 08/2026/TT-BKHCN). این کار را فوراً در آدرس https://viettel.vn/Chuanhoa یا نزدیکترین مرکز تراکنش Viettel انجام دهید. برای دریافت جایزه 50،000 VND (که روز بعد اعمال می‌شود) مراحل را به موقع انجام دهید. پشتیبانی: 198 (رایگان).

از تاریخ لازم‌الاجرا شدن بخشنامه 08/2026/TT-BKHCN در 15 آوریل، کاربران باید 15 روز پس از دریافت اطلاعیه از ارائه‌دهنده شبکه، اطلاعات خود را به‌روزرسانی و تأیید کنند. بنابراین، اولین گروه از مشتریانی که در معرض خطر مسدود شدن سیم‌کارت‌هایشان قرار دارند، کسانی خواهند بود که سیم‌کارت‌هایشان در تاریخ 1 مه 2026 مسدود شده است.

برای اطمینان از صحت اطلاعات، کاربران باید عبارت TTT B Citizen Identification Number یا National ID Number را به شماره ۱۴۱۴ پیامک کنند تا اطلاعات تأیید شود. در صورت وجود هرگونه مغایرت، باید مراحل تأیید را از طریق اپلیکیشن VNeID، My Viettel یا مراجعه به فروشگاه Viettel برای دریافت کمک از یکی از کارمندان شبکه انجام دهند.

بدون تأیید سیم‌کارت، کاربران با طیف وسیعی از خطرات مواجه می‌شوند.

بدون به‌روزرسانی اطلاعات خود، کاربران با خطراتی از اختلال در ارتباطات و از دست دادن شماره تلفن گرفته تا خطرات امنیتی مواجه می‌شوند؛ عدم تأیید اشتراک آنها می‌تواند منجر به پیامدهای منفی زیادی شود.

خطر اختلال در ارتباطات

مشترکین تأیید نشده ممکن است در صورت عدم به‌روزرسانی سریع اطلاعات خود، سرویسشان ابتدا در یک جهت و سپس در هر دو جهت مسدود شود و در نتیجه اختلال در ارتباط ایجاد شود.

خطر لغو شماره شما.

اگر همچنان در تأیید سیم‌کارت خود کوتاهی کنید، ممکن است سیم‌کارت شما باطل شود، به این معنی که شماره تلفن قدیمی خود را از دست خواهید داد.

خطرات امنیت اطلاعات

اطلاعات نادرست، روزنه‌هایی ایجاد می‌کند که به راحتی امکان سوءاستفاده از شماره تلفن‌ها را فراهم می‌کند و بر امنیت شخصی تأثیر می‌گذارد.

خطرات مرتبط با کلاهبرداری

مشترکین تایید نشده، ردیابی مخاطبین را دشوار می‌کنند و به افزایش تماس‌های اسپم، پیام‌های اسپم و کلاهبرداری‌ها کمک می‌کنند.

تأثیر بر خدمات دیجیتال

بانک‌ها، کیف پول‌های الکترونیکی، خدمات عمومی... همه به شماره تلفن‌ها متصل هستند. وقتی سیم‌کارت قطع یا باطل می‌شود، کاربران ممکن است دسترسی خود را از دست بدهند یا در انجام تراکنش‌ها با مشکل مواجه شوند.

خطرات مرتبط با سیم‌کارت‌هایی که به نام مالک ثبت نشده‌اند.

اثبات مالکیت در صورت بروز اختلاف دشوار است. طبق مقررات، مشترک مسئول شماره ثبت شده است، بنابراین سیم کارت‌هایی که به نام مالک ثبت نشده‌اند، خطرات قانونی را به همراه دارند.

تأیید مشترک از طریق برنامه MyViettel امکان‌پذیر است.

نحوه تأیید اشتراک خود در MyViettel

مرحله ۱: اپلیکیشن MyViettel را دانلود و روی گوشی خود نصب کنید.

مرحله ۲: برنامه My Viettel را باز کنید و با استفاده از شماره تلفن فعلی Viettel خود وارد شوید. در رابط اصلی:

- برای مشترکینی که سیم‌کارت تلفن همراه خود را با استفاده از کارت شناسایی ۹ رقمی یا کارت شناسایی ۱۲ رقمی شهروندی ثبت کرده‌اند: گزینه «تأیید اطلاعات مشترک» را انتخاب کنید.

- برای مشتریان اعتباری که سیم‌کارت تلفن همراه خود را با استفاده از مدارک دیگری (گذرنامه، کارت شناسایی نظامی/پلیسی) ثبت کرده‌اند یا از یک شماره Viettel پیام اعلانی دریافت کرده‌اند که از آنها دعوت می‌کند اطلاعات مشترک خود را استانداردسازی کنند: عملکرد «استانداردسازی اطلاعات» را انتخاب کنید.

مرحله ۳: از کارت شناسایی شهروندی خود و یک عکس پرتره عکس بگیرید.

مرحله ۴: اسکن تراشه را روی کارت شناسایی شهروندی انجام دهید.

مرحله ۵: اطلاعات را تأیید کنید و آن را با کارت شناسایی شهروندی مقایسه کنید.

مرحله ۶: اطلاعات قرارداد را بررسی کرده و به صورت الکترونیکی امضا کنید.

مرحله 7: OTP را تأیید کنید.

مرحله ۸: اعلانی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن به‌روزرسانی سند.

منبع: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html