ارائه دهنده خدمات شبکه برای تأیید اطلاعات مشترک شما به خانه شما خواهد آمد.

افراد مسن و کسانی که در تکمیل مراحل مشکل دارند، از برخی ارائه دهندگان شبکه که برای تأیید اطلاعاتشان به خانه‌هایشان می‌آیند تا از مسدود شدن سیم کارت‌هایشان جلوگیری شود، کمک دریافت خواهند کرد.

شرکت ویتل در اطلاعیه‌ای در تاریخ ۲۳ مه اعلام کرد که اجرای برنامه‌ای را برای کمک به افراد مسن و سایر گروه‌های مشتری که در تکمیل فرآیند تأیید مشترک در خانه با مشکل مواجه هستند، آغاز کرده است. این اقدام در راستای آماده‌سازی برای مهلت‌های آتی بخشنامه ۰۸ است که شامل الزام اپراتورهای شبکه برای مسدود کردن مشترکین تأیید نشده در زمان فرا رسیدن مهلت می‌شود.

به طور خاص، افراد نیازمند با خط ویژه ۱۸۰۰ ۸۰۹۸ تماس می‌گیرند تا با اپراتور صحبت کنند و اطلاعات اولیه مانند نام کامل، شماره تلفن و آدرس خود را ارائه دهند. پس از دریافت اطلاعات، کارکنان محلی به طور فعال با آنها تماس گرفته و در تکمیل مراحل به آنها کمک می‌کنند.

نماینده‌ای از ارائه‌دهنده خدمات شبکه گفت: «بدون پشتیبانی به موقع، بخشی از مشتریان در معرض خطر اختلال در ارتباطات قرار می‌گیرند که مستقیماً بر زندگی روزمره و توانایی آنها در ارتباط با عزیزانشان، به ویژه در شرایط اضطراری، تأثیر می‌گذارد.»

وینافون همچنین اظهار داشت که برای کاربران مسن، کسانی که از تلفن‌های هوشمند استفاده نمی‌کنند، افرادی که در مناطق دورافتاده، مناطق مرزی، جزایر یا گروه‌هایی که به کمک ویژه نیاز دارند، این شبکه «با نیروهای پلیس محلی برای سازماندهی تأیید مستقیم در محل زندگی آنها هماهنگ خواهد شد».

در حال حاضر، هیچ آماری از تعداد مشترکین تلفن همراه در ویتنام که هنوز اطلاعات خود را تأیید نکرده‌اند، وجود ندارد. به گفته ویتل، در میان مشتریانی که مراحل را با ارائه دهنده شبکه تکمیل نکرده‌اند، گروه سالمندان بیش از 30 درصد را تشکیل می‌دهند. آنها همچنین به دلیل محدودیت‌های سلامتی، مشکلات حرکتی، عدم آشنایی با استفاده از تلفن‌های هوشمند یا عدم مهارت فنی، با بیشترین مشکلات در این فرآیند روبرو هستند. علاوه بر این، بسیاری هنوز از تلفن‌های همراه ساده استفاده می‌کنند، به ندرت پیام‌ها را بررسی می‌کنند یا از تغییرات در مقررات مدیریت مشترکین کاملاً آگاه نیستند.

علاوه بر ارائه پشتیبانی در منزل، ارائه دهنده شبکه اقدامات تشویقی مختلفی را نیز اجرا کرد، مانند اعطای پول به حساب‌های تلفن همراه برای کسانی که فرآیند تأیید را تکمیل می‌کنند و اعطای امتیاز در برنامه برای معرفی، تا اعضای خانواده را تشویق کند تا به یکدیگر در تکمیل اطلاعات مشترک کمک کنند.

اطلاعات شهروندی توسط کارمند ارائه دهنده خدمات شبکه با استفاده از بیومتریک صورت تأیید می‌شود. عکس: جیانگ هوی

بخشنامه شماره ۰۸ که در تاریخ ۳۱ مارس توسط وزارت علوم و فناوری صادر شد، با هدف تشدید مدیریت سیم‌کارت‌هایی که به نام کاربر ثبت نشده‌اند، صادر شده است. این بخشنامه دو نکته جدید را معرفی می‌کند: به کاربران اجازه می‌دهد تا شماره تلفن فعلی خود را از طریق برنامه VNeID (از ۱۵ آوریل) به صورت فعال تأیید کنند؛ و هنگام انتقال سیم‌کارت به دستگاه جدید، تأیید تشخیص چهره الزامی است (از ۱۵ ژوئن).

طبق مقررات، اپراتورهای شبکه تلفن همراه باید اطمینان حاصل کنند که مشترکین تلفن همراه هر چهار فیلد اطلاعات مورد نیاز را ارائه می‌دهند: شماره شناسایی شخصی، نام کامل، تاریخ تولد و اطلاعات بیومتریک صورت. این داده‌ها باید با پایگاه داده ملی جمعیت وزارت امنیت عمومی مطابقت داشته باشند. چهار روش تأیید پذیرفته می‌شود: آنلاین از طریق VNeID؛ از طریق برنامه اپراتور شبکه؛ حضوری در محل ارائه خدمات اپراتور شبکه؛ و در مکانی که توسط اپراتور شبکه مجاز است.

در این فرآیند، برنامه VNeID اعلان‌هایی را به صورت دسته‌ای برای کاربران ارسال می‌کند و درخواست تأیید می‌کند که آیا از شماره تلفن‌های ثبت‌شده به نام خود در تمام شبکه‌ها استفاده می‌کنند یا خیر. اگر کاربر تأیید کند که از این شماره‌ها استفاده نمی‌کند، شماره تلفن برای تماس‌های خروجی مسدود می‌شود و از کاربر فعلی خواسته می‌شود اطلاعات خود را به طور دقیق به‌روزرسانی کند. با این روش، مشترکینی که به نام خود ثبت شده‌اند و قبلاً در دوره‌های استانداردسازی قبلی تأیید شده‌اند، نیازی به انجام اقدام دیگری نخواهند داشت. مشترکینی که به نام خود ثبت نشده‌اند، شماره‌هایشان مسدود خواهد شد.

علاوه بر این، به افرادی که هنوز از اطلاعات ثبت‌شده خود به عنوان کارت شناسایی ۹ رقمی، سایر مدارک غیر از کارت شناسایی شهروندی (CCCD) یا سیم‌کارت‌هایی که به نمایندگی از بستگان ثبت نام کرده‌اند، استفاده می‌کنند، توصیه می‌شود اطلاعات خود را دوباره تأیید کنند. برای بررسی اینکه آیا شماره مشترک آنها مشمول استانداردسازی است یا خیر، افراد می‌توانند یک پیامک رایگان با ترکیب TTTB و به دنبال آن شماره CCCD یا کارت شناسایی خود به شماره ۱۴۱۴ ارسال کنند.

منبع: https://baohatinh.vn/nha-mang-den-nha-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-post311355.html