نقطه روشنی در دسترسی به فناوری اطلاعات.
از زمان ادغام واحدهای اداری، کمون هونگ لاپ کاربرد فناوری اطلاعات را در رهبری و مدیریت خود ارتقا داده است. پس از تقریباً یک سال، سیستم مدیریت اسناد الکترونیکی و خدمات عمومی آنلاین به طور همزمان در این منطقه پیادهسازی شدهاند.
طبق آمار، تعداد کل پروندههای اداری دریافتی در بخش هونگ لاپ ۶۵۲ پرونده است که از این تعداد، ۶۵۱ پرونده دیجیتالی شدهاند و به نرخ ۹۹.۸۵٪ رسیدهاند. ۶۰۲ پرونده نتایج حل و فصل الکترونیکی رویههای اداری را دریافت کردهاند. نرخ بهرهبرداری و استفاده مجدد از اطلاعات و دادههای دیجیتالی به ۱۰۰٪ رسیده است. نکته قابل توجه این است که تمام پروندههای دریافتی مطابق با مقررات در پورتال خدمات عمومی پردازش شدهاند.
در کمون هونگ لاپ، روستای اسکان مجدد نگیا تین سون های یکی از نقاط روشن در دسترسی به فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال است. اکثر خانوادهها برای دسترسی به اینترنت وایفای نصب کردهاند و تلویزیونهای هوشمند دارند. آقای هو وان تای، یکی از ساکنان آنجا، گفت که قبلاً در روستای کووی، منطقهای دورافتاده که حتی سیگنالهای تلفن نیز در آن در دسترس نبود، زندگی میکرده است. با این حال، از زمان نقل مکان به منطقه اسکان مجدد، ساکنان به امکانات دیجیتال، دسترسی به اینترنت برای تراکنشهای الکترونیکی، استفاده از دستگاههای الکترونیکی و امکان ثبت نام برای حسابهای تأیید هویت سطح ۲ دسترسی پیدا کردهاند.
![]() |
| ساکنان هونگ لاپ مراحل دسترسی به سرمایه وام برای تولید و توسعه کسب و کار را انجام میدهند - عکس: TT |
«گلوگاهها» در زیرساختهای مخابراتی
در منطقه مرزی، هونگ لاپ هنوز با موانع زیادی در مسیر تحول دیجیتال خود روبرو است. تنها روستای اسکان مجدد نگیا تین سون های از مزیت سرمایهگذاری در زیرساختها برخوردار است، در حالی که سایر مناطق هنوز با مشکلاتی روبرو هستند. اکثر جمعیت محلی اقلیتهای قومی با دسترسی محدود به فناوری اطلاعات هستند، بنابراین استفاده از خدمات عمومی آنلاین هنوز گسترده نیست.
به گفته آقای هو ون دائو، یکی از مقامات مرکز خدمات اداری عمومی کمون هونگ لاپ، بسیاری از ساکنان هنوز حسابهای شناسایی سطح ۲ ندارند، بنابراین ورود به سیستم و ارسال درخواستهای آنلاین در پورتال ملی خدمات عمومی یا ارائه رتبهبندی رضایت از طریق برنامه VNeID هنوز محدود است. علاوه بر این، پس از ادغام واحدهای اداری، کمون هنوز فاقد کارمندان متخصص در زمینههایی مانند مدیریت زمین و فناوری اطلاعات است، در حالی که حجم کار به طور قابل توجهی افزایش یافته و فشار زیادی بر کارکنان موجود وارد میکند.
یکی از چالشهای کلیدی، فقدان زیرساختهای مخابراتی هماهنگ در کمون هونگ لاپ است که مانع اجرای تحول دیجیتال و اصلاحات اداری میشود. به گفته نگوین مین لانگ، دبیر کمیته حزب کمون هونگ لاپ، در برخی از روستاها و دهکدهها، کیفیت سیگنالهای تلفن و اینترنت ناپایدار است. زیرساختهای مخابراتی به طور کامل الزامات توسعه دولت دیجیتال و جامعه دیجیتال را برآورده نمیکند و سرمایهگذاری دولت در منطقه مرزی هونگ لاپ را ضروری میسازد.
پر کردن شکاف تحول دیجیتال
با وجود چالشهای فراوان، کمون هونگ لاپ همچنان تحول دیجیتال و اصلاحات اداری را به عنوان وظایف مهم برای بهبود کیفیت خدمات به مردم و ایجاد انگیزه برای توسعه محلی میداند. در آینده، این کمون به ترویج انتشار اطلاعات و راهنمایی مردم در مورد استفاده از خدمات عمومی آنلاین، پشتیبانی از ثبت حسابهای هویت الکترونیکی سطح ۲ و بهبود تدریجی مهارتهای دیجیتال برای جامعه ادامه خواهد داد.
مقامات محلی همچنین از همه سطوح و بخشها درخواست کردند که به سرمایهگذاری در زیرساختهای ارتباطات از راه دور و فناوری اطلاعات در روستاها و دهکدهها توجه کنند. در کنار آن، آنها خواستار افزایش کارکنان و بهبود ظرفیت مقامات، کارمندان دولت و رهبران روستاها و دهکدهها برای برآورده کردن الزامات فزاینده فرآیند تحول دیجیتال شدند.
در مناطق مرزی مانند هونگ لاپ، که هنوز با مشکلات زیادی روبرو هستند، تحول دیجیتال صرفاً به معنای به کارگیری فناوری نیست، بلکه به معنای تغییر برداشتها و رویکردها به خدمات جوامع اقلیتهای قومی نیز هست. اگرچه چالشهای زیادی پیش رو است، نتایج اولیه نشان دهنده عزم دولت محلی در کاهش شکاف دیجیتال، تبدیل فناوری به نیروی محرکه توسعه اجتماعی -اقتصادی و بهبود کیفیت زندگی مردم در منطقه مرزی غربی کوانگ تری است.
تران تو
منبع: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/no-luc-chuyen-doi-so-bbf7c2d/










