کلاهبرداری‌هایی با عنوان «هدایای قدردانی از مشتری» در حال افزایش است.

(روزنامه دن تری) - وب‌سایت‌های جعلی متعددی که خود را به جای پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، بانک‌ها و برنامه‌های مالی جا می‌زنند، پیام‌هایی با عنوان «برنده شدن جوایز»، «هدایای تشکر» ارسال می‌کنند و لینک‌هایی برای دریافت هدایا ضمیمه می‌کنند، اما در واقع این‌ها کلاهبرداری هستند.

برنده شدن یک آیفون با ترفندهای خلاقانه و روزافزون.

خبرنگاران اخیراً دریافته‌اند که بسیاری از کاربران سناریوهای مشابهی را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته‌اند که شامل پیام‌های جعلی برنده شدن جایزه، برنامه‌های «متشکرم»، درخواست پیروی از دستورالعمل‌ها یا درخواست رمز یکبار مصرف (OTP) می‌شود. این طرح‌ها همگی با دقت و با رابط‌هایی که از برندهای معتبری مانند کیف پول‌های الکترونیکی، بانک‌ها و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک تقلید می‌کنند، طراحی شده‌اند.

خانم Q. (شهر هوشی مین) یک پیامک از MoMo دریافت کرد که به او اطلاع می‌داد یک گوشی برنده شده است. این پیام شامل یک لوگو، یک لینک "دریافت هدیه" و حتی یک تماس تأیید از شخصی بود که ادعا می‌کرد کارمند MoMo است.

خانم کیو گفت: «آن شخص گفت که اگر دستورالعمل‌ها را دنبال نکنم، هدیه لغو می‌شود و من خیلی گیج شدم. با این حال، پس از تماس با خدمات مشتریان مومو برای تأیید، متوجه شدم که چنین برنامه قدردانی از مشتری وجود ندارد. آن موقع بود که فهمیدم تقریباً فریب خورده‌ام تا از دستورالعمل‌های کلاهبردار پیروی کنم.»

موارد کلاهبرداری جعل هویت MoMo که توسط کاربران در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شده است (تصویر).

نماینده‌ای از MoMo در پاسخ به سوالات خبرنگاران تأیید کرد که آنها در حال حاضر هیچ برنامه‌ی اهدای جوایز یا اهدای جوایزی را خارج از اپلیکیشن MoMo ترتیب نمی‌دهند.

نماینده اظهار داشت: «ما مطلقاً هرگز از کاربران نمی‌خواهیم که رمزهای یک‌بار مصرف (OTP) یا رمزهای عبور خود را ارائه دهند، به حساب‌های ناآشنا پول منتقل کنند یا کدهای QR را برای دریافت جوایز اسکن کنند. هرگونه تبلیغات یا هدیه، در صورت وجود، به طور شفاف در داخل برنامه اعلام می‌شود.»

شاید برایتان جالب باشد

اروپا و «دور دوم» رقابت جهانی هوش مصنوعی.اروپا پس از عقب افتادن از ایالات متحده و چین در رقابت مدل پلتفرم، روی مزایای صنعتی، داده‌های قابل اعتماد و هوش مصنوعی خود برای کسب برتری در مرحله کاربرد عملی حساب باز کرده است.

با وجود هشدارهای گسترده، چرا مردم هنوز در دام این دام می‌افتند؟

کلاهبرداری‌هایی که خود را جای برندهای مالی جا می‌زنند، چیز جدیدی نیستند، اما همچنان به شکل‌های پیچیده‌تری ظاهر می‌شوند. تنها کاری که یک قربانی لازم دارد این است که روی لینکی حاوی بدافزار کلیک کند یا یک رمز یکبار مصرف (OTP) ارائه دهد، و پولش می‌تواند تنها در عرض چند دقیقه به طور کامل از کیف پول یا حساب بانکی‌اش تخلیه شود.

بسیاری از کلاهبرداران فقط به ارسال پیام‌های «برنده جایزه» بسنده نمی‌کنند، بلکه خود را به جای پلیس یا دادستان جا می‌زنند تا قربانیان را تهدید کنند و در ازای «تأیید مالی» درخواست پول کنند. برخی از مردم ده‌ها میلیون دونگ را به دلیل تماسی که ظاهراً از طرف آژانس‌های رسمی بوده، از دست داده‌اند.

به گفته کارشناسان امنیت سایبری، دلیل این امر این است که کلاهبرداری‌های فعلی عمدتاً به تکنیک‌های «مهندسی اجتماعی» متکی هستند که به روانشناسی و رفتار حمله می‌کنند، نه به استفاده از تجهیزات پیشرفته.

کلاهبرداران فقط به یک نام تجاری معتبر، یک وعده پاداش جذاب یا یک تهدید به موقع نیاز دارند و کاربران به راحتی گارد خود را پایین می‌آورند. این سناریوها جدید نیستند، اما به طور فزاینده‌ای واقع‌گرایانه می‌شوند، از صدای مرکز تماس و لحن صدا گرفته تا حتی اسناد جعلی.

اصول ایجاد یک "سپر" امن

یک راه ساده اما بسیار مؤثر برای جلوگیری از کلاهبرداری، نظارت پیشگیرانه بر هشدارهای برنامه‌های مالی، بانک‌ها و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک است.

اینها همه سازمان‌هایی هستند که مرتباً محتوای مربوط به هشدارهای کلاهبرداری، شناسایی ریسک و راهنمایی در مورد مدیریت موقعیت‌ها را مستقیماً در برنامه‌های رسمی، وب‌سایت‌ها یا صفحات طرفداران خود به‌روزرسانی می‌کنند.

کاربران برای ایجاد یک «سپر» ایمن باید سه اصل اساسی را به خاطر بسپارند.

شاید برایتان جالب باشد

ایالات متحده: کمبود تراشه‌های حافظه تهدیدی مستقیم برای صنایع خودرو، الکترونیک و تجهیزات پزشکی است.طبق گفته چندین انجمن صنفی ایالات متحده، افزایش شدید هزینه‌های قطعات الکترونیکی و تهدید عرضه خودرو و تجهیزات پزشکی، انجام تعهدات پیمانکاران فدرال در زمینه تدارکات عمومی را دشوار می‌کند.

اول، سرعت خود را کم کنید و به جای اینکه با عجله و بر اساس حس فوریت اقدام کنید، از خودتان سوال بپرسید. در مرحله بعد، همیشه با جستجوی شماره تلفن، تماس با خط تلفن یا دسترسی به کانال رسمی، اطلاعات را در منبع تأیید کنید.

و از همه مهمتر، اگر شک دارید، ارتباط با کلاهبردار را متوقف کنید، به هیچ وجه پول ارسال نکنید، کدهای QR را اسکن نکنید و رمزهای یکبار مصرف یا داده‌های حساس را به اشتراک نگذارید، مگر اینکه مطمئن باشید.

کاربران نیازی به دانش فنی ندارند؛ آنها فقط باید چند ثانیه وقت بگذارند تا اطلاعات را تأیید کنند یا در صورت مشاهده هر چیز غیرمعمول با خدمات مشتریان تماس بگیرند. این اقدامات کوچک "موانع" موثری هستند که به محافظت از حساب‌ها در برابر کلاهبرداری‌های پیچیده و دشوار کمک می‌کنند.

منبع: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm