کلاهبرداری با عنوان «هدیه قدردانی از مشتری» رو به افزایش است

(دن تری) - مجموعه‌ای از صفحات جعلی از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، بانک‌ها و برنامه‌های مالی، پیام‌هایی در مورد «برنده شدن جوایز» و «هدایای تشکر» ارسال می‌کنند که حاوی لینک‌هایی برای دریافت هدایا هستند، اما در واقع تله‌های کلاهبرداری هستند.

آیفون «برنده» با ترفندهای جدید و روزافزون

طبق تحقیقات این خبرنگار، اخیراً بسیاری از کاربران در شبکه‌های اجتماعی سناریوهای مشابهی از پیام‌های برنده شدن، برنامه‌های «سپاسگزاری»، درخواست برای پیروی از دستورالعمل‌ها یا ارائه رمز یکبار مصرف (OTP) را به اشتراک گذاشته‌اند که همه آنها با دقت و با رابط‌هایی که خود را به جای برندهای معتبری مانند کیف پول‌های الکترونیکی، بانک‌ها و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک جا می‌زنند، طراحی شده‌اند.

خانم Q. (HCMC) پیامکی دریافت کرد که به او اطلاع می‌داد برنده یک گوشی از MoMo شده است. این پیامک دارای یک لوگو، یک لینک "دریافت هدیه" و حتی یک تماس تأیید از شخصی بود که ادعا می‌کرد کارمند MoMo است.

خانم کیو گفت: «آن شخص گفت اگر از دستورالعمل‌ها پیروی نکنم، هدیه لغو می‌شود و من خیلی گیج شدم. با این حال، پس از تماس با خط تلفن مومو برای تأیید، متوجه شدم که چنین برنامه قدردانی وجود ندارد. آن موقع بود که وحشت کردم زیرا تقریباً از نظر روانی طوری دستکاری شده بودم که از دستورالعمل‌های کلاهبردار پیروی کنم.»

موارد کلاهبرداری با جعل هویت MoMo که توسط کاربران در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شده است (تصویر).

نماینده‌ی مومو در پاسخ به خبرنگاران تأیید کرد که آنها در حال حاضر هیچ برنامه‌ی اهدای هدیه یا برنده شدن جایزه‌ای خارج از اپلیکیشن مومو ترتیب نمی‌دهند.

نماینده گفت: «ما مطلقاً هرگز از کاربران نمی‌خواهیم که برای دریافت جوایز، رمز عبور، رمز یکبار مصرف یا انتقال پول به حساب‌های عجیب و غریب ارائه دهند یا کدهای QR را اسکن کنند. همه تبلیغات و هدایا، در صورت وجود، به طور شفاف در برنامه اعلام می‌شوند.»

هشدار گسترده، چرا هنوز افرادی هستند که در دام می‌افتند؟

ترفند جعل هویت برندهای مالی برای ارتکاب کلاهبرداری چیز جدیدی نیست، اما همچنان به شکل‌های پیچیده‌تری ظاهر می‌شود. قربانیان فقط باید روی لینکی حاوی کد مخرب کلیک کنند یا رمز یکبار مصرف (OTP) ارائه دهند، پول می‌تواند تنها در عرض چند دقیقه از کیف پول یا حساب بانکی آنها برداشت شود.

بسیاری از افراد به پیام‌های «برنده» بسنده نمی‌کنند، بلکه خود را به جای پلیس و دادستان جا می‌زنند تا قربانیان را تهدید کنند و از آنها بخواهند برای «تأیید امور مالی» پول واریز کنند. برخی از مردم ده‌ها میلیون دونگ را فقط به خاطر یک تماس تلفنی که به نظر می‌رسید از طرف مقامات است، از دست دادند.

به گفته کارشناسان امنیت سایبری، دلیل این امر این است که کلاهبرداری‌های فعلی عمدتاً مبتنی بر تکنیک‌های «مهندسی اجتماعی» هستند که بدون نیاز به فناوری پیشرفته، به روانشناسی و رفتار حمله می‌کنند.

کلاهبرداران فقط به یک نام تجاری معتبر، وعده پاداش‌های جذاب یا یک تهدید به موقع نیاز دارند تا به راحتی کاربران را از خود بیخود کنند. این سناریوها جدید نیستند، اما از صدای مرکز تماس، لحن صدا گرفته تا حتی اسناد جعلی، هر روز واقعی‌تر می‌شوند.

اصول ایجاد یک "سپر" امن

یکی از راه‌های ساده اما بسیار مؤثر برای جلوگیری از کلاهبرداری، عادت کردن به نظارت فعال بر هشدارهای برنامه‌های مالی، بانک‌ها و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک است.

اینها همه واحدهایی هستند که مرتباً هشدارهای مربوط به کلاهبرداری، شناسایی ریسک و دستورالعمل‌های مدیریت موقعیت را مستقیماً در برنامه، وب‌سایت یا صفحه رسمی هواداران به‌روزرسانی می‌کنند.

کاربران برای ایجاد یک «سپر» ایمن باید سه اصل اساسی را به خاطر بسپارند.

اول، سرعت خود را کم کنید و به جای عجله و با حس فوریت، سوال بپرسید. در مرحله بعد، همیشه با جستجوی شماره تلفن، تماس با خط تلفن یا دسترسی به کانال رسمی، اطلاعات را در منبع تأیید کنید.

و از همه مهمتر، اگر شک دارید، ارتباط با کلاهبردار را متوقف کنید، مطلقاً پول ارسال نکنید، کدهای QR را اسکن نکنید، وقتی مطمئن نیستید، OTP یا داده‌های حساس را به اشتراک نگذارید.

کاربران نیازی به درک فناوری ندارند، فقط کافی است چند ثانیه وقت بگذارند تا اطلاعات را تأیید کنند یا در صورت مشاهده مورد غیرمعمول با خط ویژه تماس بگیرند. این اقدامات کوچک "بلاک"های مؤثری هستند که به محافظت از حساب‌ها در برابر کلاهبرداری‌های پیچیده‌تر و دشوار برای تشخیص کمک می‌کنند.

منبع: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm