یک میانجی زن جوان در بخش ها تو.

در محله ها تو ۵، بخش ها تو، منطقه‌ای با جمعیت زیاد و مشکلات فراوان در زندگی مردم، خانم هوانگ تی های ین همیشه توسط ساکنان به عنوان یک میانجی فداکار، مسئول و خوش‌برخورد یاد می‌شود.

محله ها تو ۵ در حال حاضر تقریباً ۷۸۰ خانوار با بیش از ۲۴۵۰ نفر جمعیت دارد که به ۱۴ گروه مسکونی تقسیم شده‌اند. این منطقه با چندین منطقه پیچیده هم‌مرز است که اغلب منجر به درگیری و اختلاف بین ساکنان می‌شود. در این زمینه، میانجیگری مردمی به یک "پل" حیاتی برای حفظ وحدت و تضمین امنیت و نظم در این منطقه تبدیل می‌شود.

خانم هوانگ تی های ین، معاون رئیس کمیته جبهه، عضو تیم میانجیگری محله ها تو ۵ (بخش ها تو).

خانم هوانگ تی های ین، متولد ۱۹۸۲، معاون رئیس کمیته جبهه و عضو تیم میانجیگری در محله ها تو ۵، همیشه به عنوان فردی مسئول، نمونه و عمیقاً درگیر در امور شناخته می‌شود. چیزی که بسیاری از مردم در مورد او تحسین می‌کنند، نه تنها شور و شوق او، بلکه روحیه نوآورانه و انعطاف‌پذیر او به عنوان یک فرد جوان است که در کارهای اجتماعی شرکت می‌کند، زمینه‌ای که در درجه اول توسط مقامات مسن‌تر و بازنشسته اداره می‌شود.

خانم ین با توجه به اینکه یک زن جوان، تیزهوش و صاحب کسب و کار است و با زندگی مدرن نیز آشناست، رویکردی علمی ، باز و انعطاف‌پذیر را در کار خود به کار می‌گیرد. در هر مورد، او همیشه به طور فعال علت را بررسی می‌کند، قبل از همکاری با اعضای تیم میانجیگری برای رسیدن به یک راه حل مناسب، به نظرات طرف‌های مختلف گوش می‌دهد. او می‌داند که حل اختلافات در مناطق مسکونی نه تنها به منطق، بلکه به صداقت، درک و پشتکار نیز نیاز دارد.

خانم ین گفت: «برای میانجیگری موفق، اولین قدم این است که کاری کنیم افراد احساس کنند شنیده می‌شوند و به آنها احترام گذاشته می‌شود.»

بنابراین، او به جای تحمیل اراده خود یا تعیین برنده و بازنده، اغلب روشی ملایم و دوستانه را انتخاب می‌کند، با روحیه حفظ روابط همسایگی کار می‌کند و این را با انتشار مقررات قانونی ترکیب می‌کند تا طرفین بتوانند داوطلبانه زمینه مشترک پیدا کنند. برای او، میانجیگری صرفاً حل و فصل یک پرونده نیست، بلکه حفظ وحدت در جامعه نیز هست.

خانم هوانگ تی های ین (دوم از سمت چپ) به همراه اعضای تیم میانجیگری محله ها تو ۵ (بخش ها تو).

از سال ۲۰۲۵ تا به امروز، او مستقیماً در میانجیگری موفقیت‌آمیز ۸ پرونده مربوط به اختلافات خانوادگی، اختلافات جزئی در منطقه مسکونی و روابط همسایگی مشارکت داشته است. همه پرونده‌ها پس از میانجیگری منجر به نتایج مثبت شده و همه طرفین توافق کرده‌اند و هیچ اختلاف طولانی مدتی پیش نیامده است.

یکی از موارد معمول که به وضوح مهارت تیم میانجیگری محله خانم ها تو ۵ را نشان می‌دهد، اختلاف مربوط به تسطیح زمین در نزدیکی گورستان گوک خه در این محله است. این یک موضوع حساس است که به دلیل زمین و قرار گرفتن در نزدیکی گورستان، مستعد اختلافات طولانی مدت است. سوءظن و رنجش اولیه بین طرفین، یافتن زمینه مشترک را بسیار دشوار کرد.

خانم ین و تیم میانجیگری او در مواجهه با این وضعیت، مستقیماً به محل حادثه رفتند و با تک تک خانوارها ملاقات کردند تا نگرانی‌ها و آرزوهای آنها را درک کنند. او بدون عجله، با صبر و حوصله، درست و غلط را تجزیه و تحلیل کرد و همه طرفین را تشویق کرد تا موضوع را از دیدگاه جامعه و با مسئولیت‌پذیری در قبال منطقه مسکونی ببینند. پس از روزها میانجیگری مداوم، موضوع به طور دوستانه و بدون هیچ گونه مشکل امنیتی یا نظم عمومی دیگری حل شد.

به گفته بسیاری از ساکنان محله، نکته قابل تحسین در مورد خانم ین این است که با وجود مشغله کاری، او همیشه زمانی را به کارهای اجتماعی اختصاص می‌دهد. از جنبش‌های محله و فعالیت‌های گروهی اجتماعی گرفته تا حل مسائل پیش آمده در جامعه، او با اشتیاق و با حس مسئولیت‌پذیری بالا در این امور شرکت می‌کند.

او ترکیبی هماهنگ از انرژی جوانی و تجربه عملی دارد. او از یادگیری از مقامات مسن‌تر نمی‌ترسد و در عین حال، جسورانه روش‌های جدید و علمی‌تری را در انجام کار به کار می‌گیرد. در نتیجه، بسیاری از مسائل در منطقه مسکونی به سرعت و به طور مؤثر حل می‌شوند، در حالی که همچنان رویکردی انسانی و معقول را تضمین می‌کنند.

خانم هوانگ تی های ین علاوه بر تبحر در کار میانجیگری، به طور فعال مردم را به اجرای دستورالعمل‌های حزب، سیاست‌ها و قوانین دولت و شرکت در جنبش‌های تقلید محلی تشویق و ترغیب می‌کند.

فداکاری و مسئولیت‌پذیری این میانجی زن جوان نه تنها به حل اختلافات روزمره کمک می‌کند، بلکه روحیه همسایگی را نیز تقویت کرده و محله ای متحد و متمدن می‌سازد.

هوای مین

منبع: https://baoquangninh.vn/nu-hoa-giai-vien-tre-cua-phuong-ha-tu-3409132.html