تنگناهای تحول دیجیتال در مناطق روستایی

تحول دیجیتال در مناطق روستایی نتایج مثبت زیادی به همراه داشته است. با این حال، زیرساخت‌ها، تجهیزات و مهارت‌های افراد همچنان موانع اصلی هستند.

بعدازظهر یکی از روزهای اواخر مارس ۲۰۲۶، در دهکده کیم کوی بی، بخش ون خان، پلیس بخش به تک تک خانوارها مراجعه کرد تا آنها را در مورد ادغام حساب‌های تأمین اجتماعی‌شان در برنامه VNeID راهنمایی کند. به لطف این حمایت، آقای لی هوانگ های متوجه شد که کارت شناسایی شهروندی‌اش در ابتدای سال ۲۰۲۴ منقضی شده است. مورد آقای های نشان می‌دهد که تحول دیجیتال به تدریج در زندگی روستایی نفوذ می‌کند، اما آگاهی و عادات مردم در استفاده از فناوری هنوز محدود است. بنابراین، نیروهای محلی باید برای ارائه راهنمایی و پشتیبانی مستقیم "به خانه‌ها مراجعه کنند".

پلیس کمون وان خان خانواده آقای ل هوانگ ها را در ادغام حساب امنیت اجتماعی خود در برنامه VNeID راهنمایی کرد. عکس: ĐẶNG LINH

در راستای سیاست ترویج پرداخت‌های بدون پول نقد مرتبط با تحول دیجیتال، از ۲۶ تا ۲۸ مارس، کمیته مردمی کمون وان خان، با هماهنگی شعبه آن مین کین گیانگ II بانک توسعه کشاورزی و روستایی، افتتاح حساب‌های بانکی رایگان برای ساکنان را در روستاها ترتیب داد. ذینفعان شامل دریافت‌کنندگان بیمه، مسئولان روستاها و افراد بدون حساب بانکی بودند. همزمان، پلیس کمون راهنمایی‌هایی در مورد ادغام حساب‌های تأمین اجتماعی در برنامه VNeID برای ساکنان ارائه داد. این فعالیت نه تنها شفافیت و امنیت در پرداخت‌های مزایا را افزایش می‌دهد، بلکه پایه و اساسی را برای اجرای پرداخت‌های بدون پول نقد در آینده ایجاد می‌کند. با این حال، به گفته سرگرد فام ون کین، رئیس پلیس کمون وان خان، روند اجرا هنوز با موانع زیادی روبرو است. آقای کین گفت: "بزرگترین چالش این است که بسیاری از سالمندان از تلفن‌های هوشمند استفاده نمی‌کنند، برخی پس از ثبت نام شماره تلفن خود را تغییر می‌دهند یا شرایط اقتصادی سختی دارند و بنابراین تلفن ندارند. این امر مانع اجرای تحول دیجیتال در جامعه می‌شود."

در کمون آن مین، «جنبش سوادآموزی دیجیتال» نیز به طور گسترده در حال اجرا است. این منطقه ۱۸ تیم فناوری دیجیتال محلی را در ۱۸ روستا تقویت کرده و از آنها به عنوان نیروی اصلی برای انتشار اطلاعات و راهنمایی مردم در دسترسی به فناوری استفاده می‌کند. با پیروی از شعار «راهنمایی عملی»، این تیم‌ها از هر خانوار بازدید می‌کنند و آنها را در مورد استفاده از خدمات عمومی آنلاین، ادغام حساب‌های بانکی، استفاده از امضاهای دیجیتال شخصی و پرونده‌های سلامت الکترونیکی آموزش می‌دهند. این رویکرد در ابتدا نتایج مثبتی به همراه داشته است. مردم عادت کرده‌اند که مراحل اداری را از خانه انجام دهند، زمان سفر را کاهش دهند و راحت‌تر به خدمات عمومی دسترسی پیدا کنند. با این حال، برای ایجاد یک دولت دیجیتال، پیش نیاز همچنان حضور شهروندان دیجیتال است، در حالی که این امر در بسیاری از مناطق یک پیوند ضعیف است.

به گفته تران ترونگ لاپ، معاون دبیر کمیته حزب و رئیس کمیته مردمی کمون آن مین، این منطقه با موفقیت ساکنان را به نصب برنامه VNeID و تأیید هویت خود در سطح ۲ تشویق کرده و به نرخ ۹۸.۲ درصد دست یافته است. تعداد کمی که هنوز این فرآیند را تکمیل نکرده‌اند، عمدتاً سالمندان، بیماران، خانوارهای فقیر، خانوارهای تک والدی یا افراد فاقد تلفن هوشمند هستند. آقای لاپ اظهار داشت: «اجرای این موارد تقریباً غیرممکن است، در حالی که بقیه اساساً این فرآیند را طبق دستورالعمل انجام داده‌اند.»

با وجود دستاوردها، تحول دیجیتال در مناطق روستایی هنوز با موانع زیادی روبرو است. در کمون یو مین تونگ، خانم تران تی نگوک لان به طور فعال از رسانه‌های اجتماعی برای فروش محصولات خود استفاده می‌کند. محصولات او که فقط در محله خود می‌فروختند، اکنون از طریق پخش زنده به طیف وسیع‌تری از مشتریان می‌رسند. با این حال، به دلیل زیرساخت ضعیف شبکه، این لذت کامل نیست. خانم لان گفت: «بسیاری از اوقات، پخش زنده در اواسط راه قطع می‌شد و مشتریان آنجا را ترک می‌کردند که واقعاً شرم‌آور است. من سخت تلاش کرده‌ام تا چیزهای جدید یاد بگیرم، اما یک شبکه ضعیف، انجام تجارت را در درازمدت دشوار می‌کند.»

واضح است که تحول دیجیتال در مناطق روستایی فقط مسئله فناوری نیست، بلکه چالشی مرتبط با زیرساخت‌ها، اقتصاد و منابع انسانی نیز هست. وقتی دسترسی به اینترنت ناپایدار، تجهیزات کمیاب و مهارت‌های دیجیتال محدود باشد، حتی با سیاست‌های صحیح و عزم راسخ، بعید است که اجرای این سیاست‌ها به نتایج مطلوب برسد. برای غلبه بر این «تنگناها»، علاوه بر سرمایه‌گذاری مداوم در زیرساخت‌های مخابراتی، سیاست‌های حمایتی عملی برای گروه‌های آسیب‌پذیر، همراه با حفظ مدل‌های آموزشی «عملی» گروه‌های فناوری دیجیتال جامعه مورد نیاز است. تنها زمانی که مردم واقعاً به فناوری دسترسی پیدا کنند و بر آن تسلط یابند، تحول دیجیتال در مناطق روستایی می‌تواند واقعاً عمیق و پایدار شود.

دانگ لین

منبع: https://baoangiang.com.vn/nut-that-trong-chuyen-doi-so-o-nong-thon-a481532.html