کلاهبرداری در رزرو هتل بسیار رایج است.

فصل سفرهای تابستانی شاهد افزایش رزرو هتل است و بسیاری از افراد از این زمان برای کلاهبرداری از مردم و گرفتن پول رزرو آنها استفاده می‌کنند.

اخیراً، آقای وو آنه کیت (ساکن هوا هونگ وارد، شهر هوشی مین) نیاز به رزرو اتاق هتل در دا لات داشت. او بلافاصله با صفحات تبلیغاتی متعددی در فیس‌بوک مواجه شد. این صفحات اغلب ویدیوها و تصاویری از هتل‌های جذاب منتشر می‌کردند و تعداد زیادی دنبال‌کننده داشتند.

آقای کیئت با یک صفحه هواداری به نام هتل پارک دالات تماس گرفت، زیرا رابط کاربری آن خوب طراحی شده بود، تصاویر جذابی داشت و بیش از ۳۱۰۰۰ دنبال‌کننده داشت. این صفحه هواداری، هتلی واقع در ۱۱۵ فان بوی چائو (دا لات) را تبلیغ می‌کرد و اتاق‌هایی از ۷۰۰۰۰۰ تا ۹۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر شب ارائه می‌داد که در مقایسه با بازار عمومی کاملاً منطقی به نظر می‌رسید.

صفحات تبلیغاتی، دنبال‌کنندگان زیادی دارند و تصاویر چشم‌نوازی ارائه می‌دهند. (عکس: دای ویت)

پس از توافق برای اقامت یک روزه، این صفحه هواداران از آقای کیت درخواست کرد که مبلغ ۷۰۰۰۰۰ دانگ ویتنام را به شماره حساب ۲۳۰۹۷۷۴۶۷۲۰۳ که در VPBank افتتاح شده بود، برای رزرو اتاق واریز کند.

با این حال، کمی پس از دریافت پول، صفحه هواداران همچنان به او اطلاع می‌داد که تراکنش او به دلیل جزئیات نادرست انتقال نامعتبر است و از او درخواست کرد که کد "TCLOO487U8" را به درستی وارد کند. در این مرحله، آقای کیئت مشکوک شد که مشکلی وجود دارد، زیرا معتقد بود که مشاغل معمولاً در مورد جزئیات نقل و انتقالات بانکی هنگام پرداخت هزینه اتاق توسط مشتریان، خیلی سخت‌گیر نیستند.

علاوه بر این، صفحه طرفداران به او دستور داد تا برای انجام مراحل بازپرداخت با یک حساب فیسبوک به نام دونگ نهو کوئین، که به عنوان حسابدار هتل معرفی شده بود، تماس بگیرد. سپس این شخص به بهانه کمک به بازپرداخت پول منتقل شده، لینک عجیبی را برای او ارسال کرد.

آقای کییت با مشاهده‌ی چیزی غیرمعمول، به لینک دسترسی پیدا نکرد. به گفته‌ی او، اگر دستورالعمل‌ها را دنبال می‌کرد و اطلاعات شخصی یا جزئیات حساب بانکی خود را ارائه می‌داد، خطر سرقت پول از حسابش بسیار زیاد بود.

آقای کیت درخواست بازپرداخت کرد، اما وب‌سایت بلافاصله ارتباط او را مسدود کرد.

این تبلیغ به آقای کییت دستور می‌داد که برای دریافت وجه با یک حسابدار «جعلی» تماس بگیرد، اما در واقع این ترفندی برای انجام فعالیت‌های کلاهبرداری بیشتر بود. اگر قربانی بی‌احتیاطی کند، با کلیک روی لینک مشکوک، ممکن است تمام پول حساب خود را از دست بدهد. (عکس: دای ویت)

طبق تحقیقات خبرنگاران آنلاین VTC News، آدرس ۱۱۵ فان بوی چائو در واقع محل تجاری هتل ریور پارک سنترال است.

یکی از نمایندگان هتل اظهار داشت که اخیراً، صفحات جعلی طرفداران زیادی با جعل هویت هتل، مردم را از پول رزروشان کلاهبرداری کرده‌اند. تابستان امسال، تعداد افرادی که گزارش داده‌اند فریب خورده‌اند تا پول پیش پرداخت را واریز کنند، رو به افزایش بوده است.

نماینده هتل اظهار داشت: «از برخی افراد تا سقف ۹۰ میلیون دونگ و از یک نفر تا سقف ۲۷ میلیون دونگ کلاهبرداری شده است؛ این یک ضرر قابل توجه است.»

هتل ریور پارک سنترال به افراد توصیه می‌کند که از طریق صفحات یا حساب‌های کاربری غیررسمی، از قبل برای اتاق‌ها واریز یا پرداخت انجام ندهند. هنگام رزرو، افراد باید قبل از پرداخت، مستقیماً از طریق خط تلفن یا تماس ویدیویی با پذیرش هتل تماس بگیرند تا خطرات ناشی از صفحات جعلی به حداقل برسد.

نماینده هتل گفت: «مردم باید از طریق خط ویژه هتل با آنها تماس بگیرند. این شماره رسمی و امن است زیرا کد منطقه لام دونگ ۰۲۶۳۳ است. ما همچنین هیچ گونه تبلیغاتی نداریم، بنابراین مردم باید هوشیار باشند. همه باید کاملاً از کلیک کردن روی هرگونه لینک مشکوک خودداری کنند تا از دست دادن پول جلوگیری شود.»

شاید برایتان جالب باشد

فو کوک و دا نانگ از نظر رزرو خدمات گردشگری پیشتاز هستند.فو کوک با افزایش ۵۶ درصدی حجم جستجو، پیشتاز موج گردشگری تابستانی ۲۰۲۶ است. دا نانگ در فهرست محبوب‌ترین مقاصد اقامتی رتبه اول را دارد.

خانم نگوین نگوک هوین (ساکن بخش نهیو لوک، شهر هوشی مین) اظهار داشت که خانواده‌اش نیز توسط افرادی که با اعتماد به تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، اتاق‌های هتل را به صورت آنلاین رزرو کرده بودند، مبلغ ۱.۸ میلیون دونگ ویتنامی کلاهبرداری شده است. از آنجا که مبلغ زیاد نبود، خانواده‌اش آن را به مقامات گزارش نکردند. بسیاری از دوستانش نیز به همین روش مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اند.

خانم وو دای تونگ وی، نماینده شرکت مسافرتی کاوی، اظهار داشت که کلاهبرداری‌های رزرو هتل در دا لات، نها ترانگ، فو کوک و غیره اخیراً شایع شده و باعث خشم عمومی شده است. از آنجا که مبالغ مورد بحث معمولاً زیاد نیست، قربانیان اغلب این حوادث را به مقامات گزارش نمی‌دهند. با این حال، کل پولی که این کلاهبرداران از مردم دزدیده‌اند قابل توجه است.

به گفته خانم وی، کلاهبرداران اغلب صفحات تبلیغاتی در رسانه‌های اجتماعی ایجاد می‌کنند، کمپین‌هایی را برای کسب لایک و تعامل برای ایجاد اعتماد کاربران اجرا می‌کنند و بسیاری از صفحات حتی برای افزایش اعتبار، تیک‌های تأیید آبی دارند. در نتیجه، افراد بی‌شماری قربانی این کلاهبرداران شده‌اند و بسیاری از آنها ده‌ها میلیون دونگ از دست داده‌اند.

خانم وی توصیه کرد که مردم فقط باید از طریق شرکت‌های مسافرتی معتبر یا از طریق اپلیکیشن‌های رزرو آنلاین محبوب با تعداد کاربران زیاد، اتاق رزرو کنند.

توصیه‌های مقامات

اخیراً، اداره پلیس جنایی (PC02) پلیس شهر هوشی مین با نزدیک شدن به اوج فصل گردشگری تابستانی 2026، در مورد وضعیت پیچیده کلاهبرداری‌های گردشگری آنلاین هشدار داد.

بر این اساس، اخیراً پلیس شهر هوشی مین به طور مداوم شکایاتی از مردم مبنی بر کلاهبرداری هنگام رزرو هتل، اقامت در خانه‌های محلی یا خرید بلیط هواپیما از طریق رسانه‌های اجتماعی دریافت کرده است. بسیاری از قربانیان پس از انتقال وجه ودیعه به افرادی که خود را به عنوان شرکت‌ها و آژانس‌های مسافرتی معتبر جا زده‌اند، از چند میلیون تا ده‌ها میلیون دونگ ضرر کرده‌اند.

علاوه بر این، امروزه یک تاکتیک رایج، ایجاد صفحات طرفداران فیسبوک، گروه‌ها یا حساب‌های Zalo با رابط‌هایی مشابه هتل‌های بزرگ، اقامتگاه‌های خانگی یا برندهای مسافرتی است.

برای ایجاد اعتماد، این کلاهبرداران پول خود را صرف کمپین‌های تبلیغاتی گسترده با عناوینی مانند «پیشنهادهای ترکیبی ساعت طلایی»، «بلیط‌های لحظه آخری»، «تورهای ۵۰٪ تخفیف»، هتل‌های ۵ ستاره ارزان یا تورهای خارجی فوق‌العاده مقرون‌به‌صرفه می‌کنند.

نکته قابل توجه این است که بسیاری از صفحات هواداری جعلی با "علامت آبی" تأیید می‌شوند و از نام‌هایی بسیار شبیه به برند اصلی استفاده می‌کنند که تشخیص آنها را برای کاربران بسیار دشوار می‌کند. بسیاری از افراد به دلیل دیدن تعداد بالای فالوورها و نظرات مثبت زیاد، بی‌دقت هستند، بنابراین به سرعت پول واریزی را منتقل می‌کنند.

(عکس: وزارت امنیت عمومی)

به گفته پلیس شهر هوشی مین، برای جلب اعتماد کامل، مجرمان همچنین از صدها حساب کاربری جعلی برای اظهار نظر و تعریف از خدمات، انتشار عکس‌های گردشگران به عنوان «بازخورد» و حتی جعل رسیدهای بانکی، تأییدیه‌های رزرو موفق پرواز و هتل استفاده کردند.

پس از اینکه قربانیان پول را منتقل می‌کنند (معمولاً ۵۰٪ تا ۱۰۰٪ از ارزش بسته خدمات)، مجرمان بلافاصله حساب را قفل می‌کنند، ارتباطات را مسدود می‌کنند یا صفحه طرفداران را حذف می‌کنند تا همه ردپاها پاک شود. بسیاری از خانواده‌ها تنها زمانی متوجه می‌شوند که مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اند که به فرودگاه یا محل اقامت خود می‌رسند، و متوجه می‌شوند که هتل هیچ اطلاعات رزروی ندارد.

علاوه بر بسته‌های تور ارزان، PC02 از افزایش شدید کلاهبرداری‌هایی شامل اجاره خانه‌های "جعلی" و ویلاها در مقاصد گردشگری محبوب مانند دا لات، نها ترانگ، دا نانگ و وونگ تاو خبر داد.

کلاهبرداران اغلب تصاویر و ویدیوهای ویلاهای لوکس را از اینترنت کپی می‌کنند و آنها را با قیمت‌های غیرمعمول پایین برای جذب مشتری دوباره منتشر می‌کنند. وقتی مستاجران بالقوه هنوز مشکوک هستند، کلاهبرداران مجوزهای تجاری جعلی، قراردادهای اجاره یا فاکتورهایی با مهرهای قرمز جعلی ارسال می‌کنند تا اعتمادسازی کنند.

شاید برایتان جالب باشد

رئیس گروه CCV که به جرم کلاهبرداری بیش از ۱ تریلیون دونگ ویتنام تحت پیگرد قانونی قرار گرفته است، کیست؟مای ها ترانگ، رئیس هیئت مدیره، مدیر کل و نماینده قانونی گروه CCV، به اتهام کلاهبرداری و اختلاس دارایی‌ها متهم شده و تحت بازجویی است.

بسیاری از گردشگران پس از سفر صدها کیلومتر، از کشف این موضوع که آدرس محل اقامتشان وجود خارجی ندارد یا فقط یک خانه معمولی است، شوکه می‌شوند. علاوه بر این، با افزایش سفرهای خارجی در طول تابستان، کلاهبرداری‌هایی با وعده «تایید ۱۰۰٪ ویزا»، «پردازش فوق‌العاده سریع» و «بدون نیاز به مدرک مالی» در رسانه‌های اجتماعی رواج پیدا کرده‌اند.

طبق گزارش PC02، عاملان این حمله از بی‌میلی مردم به انجام مراحل قانونی و تمایل آنها به خدمات سریع سوءاستفاده کرده و قربانیان را فریب داده‌اند تا ده‌ها میلیون دانگ ویتنام را به عنوان هزینه خدمات به همراه گذرنامه، کارت شناسایی شهروندی و سایر مدارک شخصی مهم خود پرداخت کنند.

نماینده‌ای از PC02 هشدار داد : «مردم نه تنها در معرض خطر از دست دادن پول هستند، بلکه در معرض خطر افشای اطلاعات شخصی خود نیز قرار دارند. این اطلاعات می‌تواند توسط افراد مخرب برای باز کردن حساب‌های بانکی جعلی، قرض گرفتن پول از طریق برنامه‌ها یا ارتکاب سایر اقدامات غیرقانونی استفاده شود.»

برای جلوگیری از قربانی شدن در کلاهبرداری‌های مسافرتی، اداره پلیس شهر هوشی مین به مردم توصیه می‌کند به تورها یا بسته‌هایی که در مقایسه با قیمت بازار به‌طور غیرمعمول ارزان هستند، اعتماد نکنند.

مردم باید اطلاعات حقوقی شرکت‌های مسافرتی را با دقت بررسی کنند، تراکنش‌ها را از طریق وب‌سایت‌ها یا اپلیکیشن‌های رسمی در اولویت قرار دهند و قبل از انتقال پول، مستقیماً با خطوط هوایی، هتل‌ها یا اقامتگاه‌ها تماس بگیرند تا اطلاعات رزرو را تأیید کنند.

پلیس همچنین به شهروندان توصیه کرد که بسیار هوشیار باشند و انتقال پول به حساب‌های شخصی را محدود کنند و به هیچ وجه عکس کارت‌های شناسایی شهروندی، اطلاعات حساب بانکی یا کدهای OTP خود را از طریق رسانه‌های اجتماعی در اختیار غریبه‌ها قرار ندهند.

در صورت مشکوک بودن به کلاهبرداری، افراد باید تمام پیام‌ها و رسیدهای خود را ذخیره کرده و فوراً آن را برای کمک به نزدیکترین ایستگاه پلیس گزارش دهند.

منبع: https://vtcnews.vn/ro-chieu-lua-dao-dat-phong-khach-san-ar1021608.html