ربات‌هایی که به گردشگران خدمت می‌کنند در HORECFEX ویتنام ۲۰۲۴ ظاهر می‌شوند

DNVN - صبح روز 23 سپتامبر، در مراسم افتتاحیه نمایشگاه و انجمن فناوری و نوآوری در صنعت هتلداری HORECFEX ویتنام 2024، کاخ همایش‌های بین‌المللی آریانا دانانگ رسماً از رباتی رونمایی کرد که به ارزش 15000 دلار به گردشگران خدمات ارائه می‌دهد.

«کارمندان رسمی نیازی به گذراندن دوره آزمایشی ندارند»

آقای آندره پیر گنتش - مدیر کل مجتمع گردشگری بین‌المللی فوراما - آریانا دانانگ - گفت که این ربات به تازگی از هنگ کنگ (چین) به کاخ همایش‌های بین‌المللی آریانا دانانگ وارد شده است تا در نمایشگاه و انجمن فناوری، نوآوری و خلاقیت صنعت هتلداری HORECFEX ویتنام 2024 به نمایش گذاشته شود.

رونمایی از ربات‌های خدمات گردشگری در نمایشگاه و انجمن فناوری و نوآوری در صنعت هتلداری «HORECFEX Vietnam 2024».

این ربات ضمن معرفی خود به بیش از ۲۰۰۰ تاجر، رهبر تجاری، مدیران عامل در صنعت هورکا (هتل، رستوران و کیترینگ - هتل، رستوران، ارائه دهندگان خدمات پذیرایی) که در این رویداد حضور داشتند، گفت که نامش خانم آریانا است که تازه ۳ روز پیش به شهر ساحلی زیبای دانانگ رسیده و بدون نیاز به گذراندن دوره آزمایشی، کارمند رسمی مرکز همایش های بین المللی آریانا در دانانگ است.

خانم آریانا، ربات، گفت: «من بسیار خوشحالم که امروز در کنار شما در Horecfex 2024 دا نانگ، ویتنام هستم. در فرآیند رهبری فعالانه آینده صنعت مهمان‌نوازی، معتقدم که من و دوستانم به طور مؤثرتری در صنعت بدون دود هتل‌ها، رستوران‌ها و خدمات غذایی با شما مشارکت خواهیم کرد.»

با شعار «رهبری آینده صنعت هتلداری» که توسط انجمن هتل‌های ویتنام و کاخ همایش‌های بین‌المللی آریانا دانانگ برگزار می‌شود، HORECFEX ویتنام ۲۰۲۴ همچنین اولین باری است که یک ربات گردشگری که قادر به خدمت‌رسانی، گفتگو و راهنمایی مهمانان در هتل‌های دانانگ است، رسماً راه‌اندازی می‌شود.

اولین و بزرگترین رویداد فناوری در صنعت گردشگری ویتنام

نمایشگاه HORECFEX ویتنام ۲۰۲۴ نزدیک به ۵۰ غرفه دارد که محصولات و خدمات فناوری - محصولات گردشگری - را به نمایش و معرفی می‌گذارند. همزمان، در چارچوب این رویداد، ۹ سمینار با مشارکت و به اشتراک‌گذاری بیش از ۵۵ سخنران از ۱۵ ملیت از ۸ کشور، از جمله نمایندگان شرکت‌های پیشرو داخلی و بین‌المللی مانند مایکروسافت، اوراکل، FPT و... برگزار می‌شود.

آقای نگوین دوک کویین - بنیانگذار و رئیس HORECFEX ویتنام - تأکید کرد: «با ۴۰ ارائه و بحث در مورد به‌کارگیری فناوری‌های جدید، تحول دیجیتال و مدیریت عملیات هتل در عصر جدید، HORECFEX ویتنام ۲۰۲۴ همچنین بستری برای ارتباط تجاری، اشتراک‌گذاری تجربه، به‌روزرسانی روندهای بازار و راه‌حل‌های فناوری از سوی متخصصان و سخنرانان معتبر است.»

خانم دو تی هونگ شوان - نایب رئیس انجمن گردشگری ویتنام و رئیس انجمن هتل‌های ویتنام - در سخنرانی خود در این مراسم گفت که ویتنام در حال حاضر توسط سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) به عنوان یکی از 10 کشور با توسعه‌یافته‌ترین صنعت گردشگری در جهان ارزیابی شده است.

ویتنام از سال ۱۹۸۱ به سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) پیوسته است و در حال حاضر بیش از ۳۸۰۰۰ مرکز اقامتی گردشگری با حدود ۲۶۵ هتل ۵ ستاره، ۴۸۰ هتل ۴ ستاره، ۱۰۰۰ هتل ۳ ستاره دارد... به کارگیری فناوری‌های جدید و پیشرفته برای شکل دادن به آینده و هدایت صنعت به سمت توسعه در دوره ادغام، به طور فزاینده‌ای فوری و بسیار مهم است.

خانم دو تی هونگ ژوان تأکید کرد که HORECFEX ویتنام 2024 اولین و بزرگترین رویداد در حوزه فناوری صنعت گردشگری ویتنام است که در دا نانگ برگزار می‌شود و انتظار می‌رود جدیدترین اطلاعات در مورد کاربرد فناوری نوآورانه در بهره‌برداری از هتل‌ها، رستوران‌ها و مراکز خدمات غذایی را ارائه دهد.

خانم هونگ شوان گفت: «ما معتقدیم که به‌کارگیری فناوری‌های جدید و پیشرفته معرفی‌شده در HorecFex ویتنام ۲۰۲۴ در صنعت گردشگری و به‌ویژه سیستم هتلداری، به بهبود کیفیت خدمات، برآورده کردن آخرین نیازهای مشتریان و قطعاً افزایش تعداد مهمانان کمک خواهد کرد.»

های چائو

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/robot-phuc-vu-du-khach-xuat-hien-tai-horecfex-viet-nam-2024/20240923120800980