فرودگاه وین از اول جولای تعطیل شد: خطوط هوایی قصد دارند پروازها را تغییر داده و بلیط‌ها را بازپرداخت کنند

از اول جولای تا پایان سال ۲۰۲۵، فرودگاه وین (نگه آن) به طور موقت عملیات خود را برای انجام تعمیرات و ارتقاء زیرساخت‌ها با سرمایه‌گذاری کلی نزدیک به ۱۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام به حالت تعلیق در خواهد آورد. خطوط هوایی به سرعت برنامه‌هایی را برای حمایت از مسافران آسیب‌دیده ارائه دادند.

فرودگاه وین با ظرفیت ۸ میلیون مسافر در سال تا سال ۲۰۳۰ و ۱۴ میلیون مسافر در سال تا سال ۲۰۵۰، به جای ۲.۸ میلیون مسافر در سال فعلی، برنامه‌ریزی شده است - عکس: DOAN HOA

پس از انتشار خبر تعلیق موقت فعالیت فرودگاه وین از اول جولای، بسیاری از مشتریانی که برای سفر پس از جولای بلیط هواپیما خریداری کرده‌اند، نگران مشکلات مربوط به تغییر یا بازپرداخت وجه بلیط خود هستند.

پشتیبانی برای تغییر پرواز، استرداد بلیط یا رزرو بلیط

خطوط هوایی ویتنام و ویت‌جت هر دو اعلام کرده‌اند که از مسافرانی که به فرودگاه وین سفر می‌کنند و از آنجا برمی‌گردند، پشتیبانی می‌کنند. با این حال، روش‌های پشتیبانی برای هر شرکت هواپیمایی بسته به شرایط بلیط متفاوت است.

به طور خاص، در ۲۴ ژوئن، شرکت هواپیمایی ویتنام اعلام کرد که در طول دوره تعطیلی، تمام پروازهای خود به و از فرودگاه وین را به طور موقت به حالت تعلیق در خواهد آورد.

برای پاسخگویی به نیازهای مسافرتی، این شرکت هواپیمایی تعداد پروازها به فرودگاه‌های نزدیک مانند تو شوان (تان هوا)، نوی بای (هانوی) و دونگ هوی ( کوانگ بین ) را افزایش خواهد داد.

مسافرانی که در طول دوره‌ی زمانی مذکور بلیط دارند، می‌توانند برنامه‌ی سفر خود را به پرواز دیگری در همان شبکه به صورت رایگان تغییر دهند یا در صورت عدم نیاز به بلیط، مبلغ آن را به آنها بازپرداخت کنند.

خطوط هوایی ویتنام به مسافران توصیه می‌کند که مرتباً اطلاعات را از طریق کانال‌های رسمی به‌روزرسانی کنند و برنامه‌های سفر خود را به‌طور فعال تنظیم کنند.

در عین حال، این شرکت هواپیمایی همچنین با واحدهای عملیاتی هماهنگی نزدیکی دارد تا پیشرفت ساخت و ساز را از نزدیک رصد کند و به محض اینکه فرودگاه واجد شرایط بهره‌برداری شود، به ویژه در دوره اوج ترافیک در پایان سال، آماده از سرگیری فعالیت‌ها باشد.

افزایش تعداد پروازها به فرودگاه‌های نزدیک

ویت‌جت به صورت انعطاف‌پذیر پروازها را منتقل و بلیط مسافرانی را که پروازهای مربوط به فرودگاه وین دارند، رزرو می‌کند.

به طور خاص، مسافران می‌توانند یکی از سه گزینه را انتخاب کنند. انتقال رایگان به پرواز دیگری در همان برنامه سفر، که قبل از ۱ ژوئیه ۲۰۲۵ حرکت می‌کند. تغییر پرواز به فرودگاه‌های نزدیک مانند Thanh Hoa، Hanoi یا Dong Hoi. گزینه آخر درخواست بازپرداخت و رزرو مدرک شناسایی طبق سیاست شرکت هواپیمایی است.

علاوه بر این، ویت‌جت همچنین قصد دارد تعداد پروازهای خود به فرودگاه‌های نزدیک را افزایش دهد تا نیازهای مسافرتی مردم را، به ویژه در اوج فصل گردشگری تابستان، برآورده کند.

این شرکت هواپیمایی مسافران را تشویق می‌کند تا برای دریافت پشتیبانی اولیه، به‌طور فعال با مرکز تماس، گیشه بلیط، نماینده رسمی یا پیشخوان خدمات در فرودگاه تماس بگیرند.

طبق برنامه شرکت فرودگاه‌های ویتنام - ACV، این شرکت در سال 2025، 3 پروژه برای تعمیر و نوسازی باند فرودگاه‌ها، ترمینال‌ها و پارکینگ‌های هواپیما در فرودگاه وین، با سرمایه‌گذاری کل نزدیک به 1000 میلیارد دونگ ویتنام، انجام خواهد داد.

از این تعداد، پروژه نوسازی ترمینال مسافربری T1 موجود، سرمایه‌گذاری کلی ۶۸.۳۶ میلیارد دانگ ویتنامی دارد تا ظرفیت عملیاتی ۳ تا ۳.۵ میلیون مسافر در سال را تا سال ۲۰۳۰ برآورده کند.

پروژه تعمیر باند موجود ۲۴۰۰ متر طول، ۴۵ متر عرض، دارای ۲ تاکسی‌وی، نوارهای ترمز، نوارهای ایمنی و... با سرمایه‌گذاری کل بیش از ۶۲۳ میلیارد دانگ ویتنام است.

پروژه گسترش و نوسازی پارکینگ هواپیما برای اطمینان از بهره‌برداری از 9 جایگاه پارکینگ برای هواپیماهای کد C (ایرباس A320، A321 و معادل آن) در مجموع 236.63 میلیارد دانگ ویتنام سرمایه‌گذاری دارد.

مسافران شمال مرکزی باید به چه نکاتی توجه کنند؟

تعطیلی موقت فرودگاه وین به مدت ۶ ماه، اختلالات زیادی را برای مسافران، به ویژه در نگ آن، ها تین و مناطق اطراف ایجاد خواهد کرد.

در این مدت، مسافران می‌توانند پرواز از فرودگاه‌های جایگزین مانند تو ژوان (حدود ۱۰۰ کیلومتر از شهر وین) یا دونگ هوی (بیش از ۲۰۰ کیلومتر دورتر) را در نظر بگیرند.

با وجود مشکلات کوتاه‌مدت، انتظار می‌رود ارتقای فرودگاه وین، ظرفیت عملیاتی را افزایش دهد، کیفیت خدمات را بهبود بخشد و در آینده، شتابی برای توسعه هوانوردی در منطقه شمال مرکزی ایجاد کند.

خطوط هوایی توصیه می‌کنند که مسافران به‌طور فعال اطلاعات پرواز را از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن رسمی خطوط هوایی بررسی کنند؛ برای جلوگیری از اضافه بار در آخرین لحظه، برای تغییر یا بازپرداخت بلیط زودتر تماس بگیرند؛ زمان سفر جاده‌ای به فرودگاه جایگزین را در نظر بگیرند و بلیط را زودتر رزرو کنند تا قیمت مناسبی دریافت کنند.

اعتماد

منبع: https://tuoitre.vn/san-bay-vinh-dong-cua-tu-1-7-hang-khong-len-ke-hoach-doi-chuyen-hoan-ve-20250624154218903.htm