استریمر IshowSpeed ​​​​"سرقت" شد، شهر هوشی مین باید خدمات گردشگری سازمان یافته تری راه اندازی کند

استریمر IshowSpeed ​​​​در خیابان مرکزی شهر هوشی مین "سرقت" شد - عکس: FB

تنها چند ساعت پس از گزارش، مقامات مظنون را پیدا کردند و با افراد دخیل در کلیپی که باعث ایجاد جنجال در شبکه‌های اجتماعی یک استریمر خارجی شد که شامگاه ۱۴ سپتامبر به ویتنام آمده بود، برخورد کردند.

اگرچه از گردشگران عذرخواهی و خسارات آنها جبران شده است، اما برای بسیاری از مردم، توقف در این سطح از برخورد، تنها نوک کوه یخ را حل می‌کند. تا زمانی که وضعیت آشفته فروشندگان خیابانی و خدمات در خیابان‌های مرکزی شهر هوشی مین هنوز وجود دارد، «کلاهبرداری» همچنان وجود خواهد داشت.

صحنه "قتل عمد" به صورت زنده از سراسر جهان پخش شد

آی‌شو اسپید (IshowSpeed) یک استریمر مشهور جهانی است که برای شرکت در رویدادها و سفر به ویتنام آمده بود. این استریمر عصر روز ۱۴ سپتامبر، شهر را گشت و گذار کرد و به صورت زنده درباره ویتنام برای جهانیان پخش زنده داشت.

آمارها نشان می‌دهد که پخش زنده در کانال یوتیوب IshowSpeed ​​​​در شامگاه ۱۴ سپتامبر بیش از ۵.۵ میلیون بازدید و بیش از ۹۶۶۶ نظر داشته است.

این استریمر با رسیدن به خیابان نگوین هوئه، می‌خواست در یک منطقه توریستی شلوغ، موتور تعادلی برقی را امتحان کند که یک ارائه‌دهنده خدمات از او ۱۰۰ دلار آمریکا درخواست کرد. پس از اینکه استریمر یک اسکناس ۵۰۰۰۰۰ دانگ ویتنامی به او داد، فروشنده یک اسکناس دیگر درخواست کرد. در مجموع، این "گردشگر" مجبور شد ۱ میلیون دانگ ویتنامی برای فقط چند دقیقه تجربه موتورسواری برقی بپردازد.

در شبکه‌های اجتماعی، «این حادثه حدود ۴۰ ثانیه طول کشید» و باعث خشم و ناامیدی بسیاری از مردم شد.

آقای پی. چانگ (HCMC) فریاد زد: «این عمل زشت دریافت هزینه اضافی، گردشگری و وجهه ویتنام را لکه‌دار می‌کند. من هنوز نمی‌فهمم چرا مردم می‌توانند درست وقتی که در حال پخش آنلاین هستند، هزینه اضافی بگیرند؟ در مورد سایر صحنه‌های خرید و فروش عادی گردشگران چطور؟»

به همین ترتیب، بسیاری از مردم به کانال این پخش‌کننده مراجعه کردند تا از تجربه‌ای که او در ویتنام داشته عذرخواهی و ابراز شرمندگی کنند.

در واقع، نه تنها گردشگران خارجی "کلاهبرداری" می‌شوند، بلکه گردشگران داخلی و کارکنان گردشگری نیز آسیب می‌بینند. آقای هونگ فونگ (ساکن شهر هوشی مین) گفت که اخیراً گروهی از اقوام خود را از خارج از کشور به ویتنام آورده تا برای خرید به بازار بروند.

آقای فوئونگ تعریف کرد: «من یک جفت صندل پلاستیکی خریدم، اما فروشنده گفت قیمتش ۱۵۰،۰۰۰ دونگ است. من فقط ۱۲۰،۰۰۰ دونگ پرداخت کردم و فروشنده بلافاصله آن را فروخت. سپس یکی از دوستانم من را به جای دیگری معرفی کرد تا همان جفت را فقط ۴۰،۰۰۰ دونگ بخرم.»

مهمانان تا قبل از خرید از مناظر زیبا و غذاهای ویتنامی بسیار راضی بودند.

چگونه جلوی «شارژ بیش از حد» را بگیریم؟

خانم نگوین تی خان - رئیس انجمن گردشگری شهر هوشی مین - گفت که "کلاهبرداری" از گردشگران مشکلی است که این انجمن همیشه هنگام همکاری با اداره گردشگری شهر نگران آن است.

آرزوی کسب‌وکارهای گردشگری شهر برای از بین بردن وضعیت «دریافت هزینه اضافی» از گردشگران، برقراری مجدد خدمات و محصولات گردشگری به شیوه‌ای منظم‌تر است. این انجمن بارها با این اداره هماهنگی و همکاری کرده است تا راه‌حل‌هایی برای وضعیت «دریافت هزینه اضافی» پیدا کند، اما گاهی اوقات مواردی از این دست رخ می‌دهد.

خانم خان گفت: «با توجه به ویژگی‌های این شهر به عنوان مرکز اقتصادی و گردشگری کشور، تصویر مقصد گردشگری آن می‌تواند تحت تأثیر این حادثه قرار گیرد. ما در حال ساخت یک مقصد گردشگری سطح بالا برای مهمانان کنفرانس، شهری پر از رویداد هستیم... بنابراین این حادثه بسیار تأسف‌بار است.»

اگرچه بسیاری از گردشگران بین‌المللی ویتنام را به خاطر آرامش، غذاهای خوشمزه و قیمت‌های مناسبش ستایش می‌کنند، اما هنوز هم فراموش نمی‌کنند که هنگام ورود به ویتنام به یکدیگر یادآوری کنند که «بازارها و دکه‌های کنار جاده‌ای خیلی از گردشگران را «کلاهبرداری» می‌کنند».

آقای وو دِ بین - رئیس انجمن گردشگری ویتنام - همچنین ابراز تاسف کرد که بسیاری از فعالان گردشگری ویتنامی فکر می‌کردند می‌توانند «جیب گردشگران بین‌المللی را بزنند»، اما در واقع آنها فرصت‌های خودشان را هدر می‌دادند.

برای پایان دادن به این وضعیت، کسب‌وکارها از سازمان‌های مدیریتی درخواست کرده‌اند که از خدمات بخواهند قیمت‌ها را به وضوح فهرست کنند و اجازه ندهند که خدمات خودجوش و دستفروشان خیابانی در مناطق گردشگری کلیدی وجود داشته باشند.

مدیر یک شرکت بزرگ مسافرتی متخصص در بازار ژاپن گفت که تجربه توسعه گردشگری در ژاپن نشان می‌دهد که قیمت کالاها و خدمات اغلب به طور واضح و عمومی فهرست می‌شوند، از بلیط قطار گرفته تا خدمات غذایی و اقامتی. مشاغل بزرگ یا فروشگاه‌های زنجیره‌ای تقریباً هرگز افزایش قیمت غیرمنطقی ندارند.

در نقاط توریستی اصلی مانند توکیو، کیوتو، اوزاکا یا مناطقی مانند شینجوکو یا هاراجوکو، قیمت‌ها می‌توانند بالاتر از مناطق محلی معمول باشند، اما این امر عمدتاً به دلیل تفاوت در موقعیت مکانی و هزینه‌های عملیاتی است، نه کلاهبرداری.

از همه مهم‌تر، سازمان مدیریت باید خدمات غیررسمی مانند دستفروشان خیابانی و خدمات خودجوش را به شدت کنترل و مدیریت کند تا از کلاهبرداری یا افزایش قیمت جلوگیری شود. علاوه بر این، می‌توان به ارزیابی جامعه نیز تکیه کرد.

این مدیر گفت: «برای مثال، ایجاد پلتفرم‌ها یا اپلیکیشن‌هایی که گردشگران بتوانند به راحتی تجربیات خود را در مورد خدمات در مقاصد گردشگری ارزیابی و به اشتراک بگذارند. این بررسی‌ها به سازمان‌های مدیریتی کمک می‌کند تا کیفیت خدمات را بهتر رصد کنند و به سایر گردشگران کمک می‌کند تا از مکان‌های «کلاهبرداری» دوری کنند.»

منبع: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm