هوش مصنوعی مزایای واضحی ارائه میدهد که برای تجزیه و تحلیل دادهها، پشتیبانی از تصمیمگیری و بهبود بهرهوری عملیاتی استفاده میشود. کار سریعتر پردازش میشود و دادهها را میتوان به جای ساعتها، در عرض چند ثانیه تجزیه و تحلیل کرد. بسیاری از کارهای تکراری را میتوان به ماشینها برونسپاری کرد. با پشتیبانی هوش مصنوعی، بهینهسازی زمان کار آسانتر و کارآمدتر از همیشه میشود. در نتیجه، رهبران اطلاعات بیشتری برای تصمیمگیری دارند و کارمندان ابزارهای بیشتری برای کار مؤثر دارند.
کاربرد هوش مصنوعی در کسبوکارها نیز به یک روند اجتنابناپذیر تبدیل شده است و فرصتهای جدیدی را برای کمک به کسبوکارها در بهبود کارایی و بهینهسازی هزینهها در تولید و عملیات تجاری فراهم میکند. هوش مصنوعی راهحلهای هوشمندی ارائه میدهد که وظایف دستی را خودکار میکند، برنامهها را ساده میکند، منابع را به طور مؤثر تخصیص میدهد و به کارکنان کمک میکند تا روی مهمترین وظایف تمرکز کنند.
هوش مصنوعی همچنین در حال تبدیل شدن به یک ابزار ضروری برای پشتیبانی مشتری در وبسایتها و برنامههای تلفن همراه بسیاری از کسبوکارها است. به لطف توانایی آنها در پردازش زبان به طور بسیار طبیعی، چتباتها و دستیاران مجازی میتوانند به سؤالات پاسخ دهند و به مشتریان کمک کنند تا کارهای ساده را به سرعت و کارآمد انجام دهند و مزایای زیادی را هم برای کسبوکارها و هم برای مشتریان به ارمغان بیاورند.
در زمینه افزایش رقابت و فشار برای نوآوری، هوش مصنوعی به یک شرط ضروری برای جلوگیری از عقب ماندن در کار همه تبدیل شده است. با این حال، با درگیر شدن عمیق هوش مصنوعی در عملیات، نتایج کار نه تنها به انسانها، بلکه به سیستمها و دادههای ماشینی نیز بستگی خواهد داشت. اگر دادهها نادرست باشند، هوش مصنوعی ممکن است نتایج نادرستی تولید کند. ناگفته نماند، اگر سیستم مورد حمله قرار گیرد، عواقب آن میتواند فاجعهبار باشد.
سوال این است که چگونه میتوان از هوش مصنوعی به طور ایمن و مؤثر در محیط کار استفاده کرد؟ یک رویه رایج در بسیاری از مکانها این است که کارمندان به طور فعال به دنبال ابزارهای هوش مصنوعی برای کمک به کار خود باشند. این نشان دهنده یک نگرش فعال و مشتاق به یادگیری است. با این حال، بدون راهنمایی روشن، استفاده خودجوش و بدون نظارت از هوش مصنوعی میتواند منجر به خطرات پیشبینی نشدهای شود. اطلاعات حساس میتوانند در پلتفرمهای خارجی بارگذاری شوند، نتایج تولید شده توسط هوش مصنوعی میتوانند بدون تأیید استفاده شوند و خطر وابستگی به ابزارهایی که رسماً تنظیم نشدهاند، وجود دارد.
بنابراین، وضع مقررات شفاف در مورد استفاده از هوش مصنوعی بسیار مهم است. این مقررات باید مشخص کنند که کارمندان مجاز به استفاده از چه ابزارهایی هستند، کدام دادهها میتوانند به سیستم هوش مصنوعی وارد شوند، مسئولیتهای تأیید نتایج و رویههای رسیدگی به حوادث چیست. علاوه بر این، قبل از استقرار گسترده این فناوری، یک محیط آزمایش ضروری است. به جای استفاده گسترده از هوش مصنوعی از ابتدا، بهتر است با کارهای کوچک شروع کنید، قابلیت استفاده و اثربخشی را اندازهگیری کنید و سپس آن را گسترش دهید. این رویکرد به کاهش خطرات کمک میکند و امکان تنظیمات به موقع را فراهم میکند. آموزش پرسنل نیز یک عنصر ضروری است.
هوش مصنوعی میتواند هوشمند باشد، اما نمیتواند کاملاً جایگزین انسانها شود. ماشینها میتوانند پیشنهادهایی ارائه دهند، اما تصمیم نهایی همچنان توسط انسانها گرفته میشود. اگر کارمندان نحوه کار هوش مصنوعی را نفهمند، ممکن است کورکورانه و بدون بررسی به نتایج آن اعتماد کنند. برعکس، اگر آن را به درستی درک کنند، میدانند که چگونه از هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار پشتیبانی قدرتمند، نه به عنوان یک «تصمیمگیرنده برای آنها» استفاده کنند.
علاوه بر این، تسریع توسعه مدلهای هوش مصنوعی زبانی (LLM) در مقیاس بزرگ که ویتنام بر آنها تسلط دارد، بسیار مهم است. این یک الزام فوری برای تضمین خوداتکایی فناوری ملی و کاهش وابستگی به سیستمهای خارجی است. این امر نه تنها به امنیت دادهها کمک میکند و خطر نشت اطلاعات را محدود میکند، بلکه امکان ساخت مدلهایی را فراهم میکند که بهطور خاص برای زبان ویتنامی بهینه شدهاند و متناسب با ویژگیهای فرهنگی و نیازهای توسعه اقتصادی کشور هستند. Zalo AI، VinBigData و دیگران در نمودار ارزیابی شایستگی مدل زبان ویتنامی VMLU رتبههای بالایی کسب کردهاند که نشاندهنده قابلیتهای تسلط فناوری نیروی کار داخلی است.
در درازمدت، توسعه هوش مصنوعی داخلی، پایه و اساس رشد پایدار صنعت هوش مصنوعی ویتنام را بنا خواهد نهاد، رقابتپذیری ملی را افزایش خواهد داد و حاکمیت دیجیتال را در یک زمینه ژئوپلیتیکی ناپایدار تقویت خواهد کرد. همزمان، تغییر تدریجی به سمت راهحلهای داخلی، هزینههای کسبوکارها را به میزان قابل توجهی کاهش میدهد و از وابستگی به هزینههای خدمات API از پلتفرمهای خارجی جلوگیری میکند.
منبع: https://nhandan.vn/su-dung-ai-an-toan-va-hieu-qua-post946816.html
نظر (0)