تقویت ارتباط بین برنامه‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال

مهندس در شرکت نرم‌افزاری FPT Limited در پارک فناوری پیشرفته Hoa Lac، منطقه Thach That، هانوی.

با این حال، اکثر این برنامه‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال به طور گسترده به هم متصل نیستند. بنابراین، زمان آن رسیده است که اتصال و ارتباط متقابل را افزایش دهیم تا برنامه‌ها بتوانند از ارزش و ویژگی‌های خود به طور کامل برای خدمت‌رسانی مؤثر به مردم استفاده کنند.

طبق گزارش وزارت اطلاعات و ارتباطات ، کشور ما در حال حاضر حدود ۱۵۰۰ شرکت فناوری دیجیتال با درآمد حاصل از بازارهای خارجی دارد. صنعت فناوری دیجیتال در حال رشد است و فناوری «ساخت ویتنام» را به تمام جنبه‌های زندگی اجتماعی وارد می‌کند. در کنار آن، سرمایه‌گذاری و توجه مقامات محلی در سراسر کشور، گام‌های مهمی در تحول دیجیتال و ایجاد دولت الکترونیک برداشته است.

گام‌های رو به جلو در اصلاحات اداری

در درخواست VneID خانم دائو تی تو هین (شوان لا، تای هو، هانوی )، اعلانی مبنی بر انقضای گواهینامه رانندگی او و نیاز به تمدید آن وجود داشت. او برای اطلاع از این موضوع به پورتال خدمات عمومی مراجعه کرد و معاینه پزشکی انجام داد، سپس عکسی از گواهینامه رانندگی قدیمی، مدارک شناسایی شخصی و گواهی معاینه پزشکی خود را در سیستم خدمات عمومی بارگذاری کرد. پس از 2 هفته، گواهینامه رانندگی جدید خود را در منزل دریافت کرد. سیستم VneID همچنین گواهینامه رانندگی جدید خانم هین را به‌روزرسانی کرد. به این ترتیب، سیستم متصل و به اشتراک گذاشته شده است...

این یکی از گام‌های رو به جلو در اصلاحات اداری دولت در زمینه‌ی به‌کارگیری برنامه‌ها، اشتراک‌گذاری داده‌ها، اتصال... است. افزایش تعداد نرم‌افزارها و پلتفرم‌های دیجیتال مورد استفاده، مقدمه‌ای برای هانوی است تا هدفی را تعیین کند که تا سال ۲۰۲۵، علم، فناوری و نوآوری واقعاً به نیروی محرکه‌ی اصلی توسعه‌ی اجتماعی-اقتصادی پایتخت تبدیل شوند.

نگوین هونگ سون، مدیر دپارتمان علوم و فناوری هانوی، گفت که این شهر در حال اجرای «شبکه نوآوری پایتخت» و ارتقای نقش «شهر خلاق» است تا مدیران، روشنفکران و بازرگانان را به هم نزدیک کند و به حل مشکلات خاص در فرآیند توسعه کمک کند.

نه تنها هانوی و هوشی مین سیتی، بلکه بسیاری از مناطق در سراسر کشور، یکی از وظایف کلیدی را ایجاد و توسعه دولت الکترونیک و دولت دیجیتال، تحقق نقشه راه برای ساخت پروژه شهر هوشمند و برنامه تحول دیجیتال، شناسایی کرده‌اند؛ تلاش می‌شود تا سال ۲۰۲۵، ۱۰۰٪ ادارات، شعب، کمیته‌های مردمی مناطق، بخش‌ها، بخش‌ها و شهرها، سیستم‌های پایگاه داده به هم پیوسته را به کار گرفته و نگهداری کنند.

در استان بین دونگ، آقای لی توان آن، مدیر اداره اطلاعات و ارتباطات، گفت که تاکنون، این استان زیرساخت‌های دیجیتال را برای محله‌ها و روستاها توسعه داده است؛ ۱۰۰٪ از بخش‌ها، بخش‌ها و شهرها دارای شبکه‌های انتقال داده اختصاصی هستند؛ ۳۶۶۶ ایستگاه BTS که 4G را پخش می‌کنند، ۱۰۰٪ از استان را با ۴ میلیون مشترک پوشش می‌دهند. تاکنون، تمام ۱۰۰٪ سوابق به صورت آنلاین پردازش می‌شوند؛ ۱.۲ میلیون نفر حساب‌های شناسایی سطح ۲ را فعال کرده‌اند؛ میزان سوابق آنلاین به ۷۶٪ رسیده است...

اتصال، یکپارچه‌سازی و اشتراک‌گذاری داده‌ها بین سازمان‌های دولتی، به‌ویژه از منابع پایگاه داده ملی و سیستم‌های اطلاعاتی با مقیاس و دامنه از سطوح مرکزی تا محلی، به حداکثر رساندن ارزش داده‌ها کمک می‌کند؛ کیفیت خدمات عمومی ارائه شده به کاربران را در جهت «در مرکز قرار دادن مردم و مشاغل» بهبود می‌بخشد. افراد و مشاغل مجبور نیستند چندین بار اطلاعات را به سازمان‌های دولتی و ارائه‌دهندگان خدمات ارائه دهند؛ از سرمایه‌گذاری‌های تکراری و اتلاف جلوگیری می‌شود.

اخیراً، وزارت اطلاعات و ارتباطات «کتابچه راهنمای روستای دیجیتال» را در پلتفرم‌های دیجیتال منتشر کرده است تا هر شهروند و هر خانوار را برای ساخت فعال یک روستای دیجیتال - کوچکترین مدل اقتصادی و اجتماعی دیجیتال که از آن بسیاری از کمون‌ها، روستاها و دهکده‌های دیجیتال پدید آمده‌اند - راهنمایی کند. منطقه ین دین، استان تان هوآ، اجرای مدل‌های دیجیتال را در دو کمون، دین هونگ و دین لونگ، به صورت آزمایشی اجرا کرده است که مزایای عملی زیادی را برای مردم در تمام زمینه‌های زندگی اجتماعی به ارمغان آورده است.

در کمون جیائو فونگ، ناحیه جیائو توی، 11 میلیارد دانگ ویتنام برای اجرای اولین مدل "کمون روستایی هوشمند جدید" در استان نام دین سرمایه‌گذاری شده است. انتظار می‌رود تا سال 2025، جیائو فونگ با موفقیت یک کمون روستایی هوشمند جدید بسازد که 3 ستون را تضمین می‌کند: دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال. در استان کوهستانی لائو کای، کمون جیا فو، ناحیه بائو تانگ، تحول دیجیتال را در مدیریت عمومی به کار گرفته است و بیش از 95 درصد از سوابق کاری در کمون به صورت آنلاین مدیریت، پردازش و منتشر می‌شوند، بیش از 30 درصد از مردم ثبت نام احراز هویت الکترونیکی، داده‌های دیجیتالی و اسناد شخصی را تکمیل کرده‌اند.

شرکت سهامی IGB، پیشگام در زمینه تحول دیجیتال، برنامه‌های کاربردی زیادی برای اشتراک‌گذاری و ارتباط مردم در مناطق کوهستانی برای تجارت با مناطق پست دارد، از جمله برنامه "گردشگری هوشمند" که بستری برای کمک به مسئولین در مدیریت و بهره‌برداری مؤثر از گردشگری در منطقه است. شایان ذکر است که همه این ابزارها کدهای منبع باز هستند که از خدماتی که در منطقه مورد بهره‌برداری قرار گرفته‌اند و در حال بهره‌برداری هستند و سایر خدمات مرتبط با گردشگری در خارج از منطقه، ادغام شده‌اند.

شرکت‌های فناوری دیجیتال به تدریج به عامل کلیدی توسعه قوی کشور تبدیل می‌شوند. در حال حاضر، ویتنام بیش از ۶۴۰۰۰ شرکت فعال در حوزه فناوری دیجیتال دارد که از این تعداد، ۱۵۰۰ شرکت از بازارهای خارجی درآمد دارند و به بیش از ۷.۵ میلیارد دلار رسیده‌اند. FPT یک مدل پیشگام با استراتژی توسعه هوش مصنوعی (AI)، تراشه‌های نیمه‌هادی و خودروسازی (فناوری خودرو) است. در سال ۲۰۲۳، درآمد FPT از بازارهای خارجی به ۱ میلیارد دلار رسید که بیش از ۷۷٪ از درآمد بخش فناوری را تشکیل می‌دهد.

سرمایه‌گذاری کافی همراه با تحول نهادی و سازمانی

در واقع، اجرای ساختار دولت الکترونیک نیز با مشکلات خاصی روبرو است. منابع فناوری مورد نیاز برای دولت دیجیتال مانند کدهای شناسایی دیجیتال، پرداخت‌های دیجیتال و پلتفرم‌های عملیاتی اتصال داده‌ها در ویتنام به دلیل عدم ثبات در سیاست‌ها و نهادها مناسب نیستند.

پلتفرم رایانش ابری دولت هنوز ساخته نشده است، پایگاه‌های داده دیجیتال و سیستم‌های یکپارچه که داده‌های دیجیتال ایمن و مطمئن را به اشتراک می‌گذارند، تنها تا حدی مستقر شده‌اند و هنوز شکاف بزرگی برای دیجیتالی کردن کامل داده‌ها و گردش کار وجود دارد. تیم مقامات و کارمندان دولت که وظایف عمومی را انجام می‌دهند، هنوز از نظر آگاهی، سطح علمی و سطح مدیریت محدودیت‌هایی دارند.

وو شوان نگوین، رئیس هیئت مدیره شرکت سهامی IGB، اظهار داشت: «ما واقعاً می‌خواهیم با روزنامه‌ها و مجلات معتبر همکاری کنیم تا اطلاعات داخلی و خارجی را از طریق جفت‌سازی API، مانند بسیاری از سرویس‌های تعامل اطلاعاتی دیگر، ارتقا دهیم. با این حال، بسیاری از روزنامه‌ها و مجلات بزرگ هنوز واقعاً علاقه‌ای به اتصال پلتفرم‌های خدمات اطلاعاتی ندارند، اگرچه این جفت‌سازی تعامل خوانندگان را افزایش می‌دهد، ترافیک روزنامه‌ها را افزایش می‌دهد و اطلاعات به سرعت در اختیار افراد و مشاغل قرار می‌گیرد.»

کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات معتقدند که برای ایجاد یک دولت دیجیتال و نوسازی نحوه عملکرد دولت، با پشتیبانی از کاربردهای فناوری دیجیتال و بهره‌برداری از داده‌های دیجیتال، نیاز به سرمایه‌گذاری کافی، همراه با تحول نهادی و سازمانی، بهبود منابع انسانی و همچنین روش و سطح بسیج سرمایه‌های سرمایه‌گذاری است. از سوی دیگر، ترویج تبلیغات در مورد مزایای دولت دیجیتال باید با بهبود دانش مردم و داشتن اقدامات حمایتی همراه باشد تا مردم فرآیند ساخت یک دولت دیجیتال را بپذیرند و در آن مشارکت کنند.

فرمان شماره 47/2020/ND-CP در مورد مدیریت، اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌های دیجیتال سازمان‌های دولتی، چارچوب معماری دولت الکترونیک ویتنام را صادر کرده است. اتصال سیستم‌های اطلاعاتی و پایگاه‌های داده بین وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق در مقیاس ملی باید از طریق پلتفرم ملی یکپارچه‌سازی و اشتراک‌گذاری داده‌ها (NDXP) انجام شود. وزارت اطلاعات و ارتباطات، با انجام وظایف محوله از سوی دولت و نخست‌وزیر، NDXP را ساخته و به بهره‌برداری رسانده است.

در حال حاضر، NDXP با وزارتخانه‌ها، شعب، مناطق و مشاغل ارتباط برقرار کرده است و روزانه حدود ۵۰۰۰۰۰ تراکنش از طریق NDXP انجام می‌دهد. با هر تراکنش، افراد و مشاغل مجبور نیستند چندین بار اطلاعات را ارائه یا اعلام کنند؛ کارمندان دولت، کارمندان دولت و کارگران مجبور نیستند داده‌ها را در نرم‌افزارهای مختلف وارد کنند یا داده‌ها را ترکیب کنند؛ رهبران اطلاعات را برای تصمیم‌گیری به موقع و مؤثر، ترکیب، یکپارچه و قابل اعتماد کرده‌اند؛ که به افزایش استفاده مجدد از داده‌ها، جلوگیری از سرمایه‌گذاری‌های تکراری و ایجاد ضایعات کمک می‌کند.

معاون وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین هوی دونگ، گفت: «برای تضمین وحدت، همگام‌سازی و افزایش اتصال بین برنامه‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال، وزارت اطلاعات و ارتباطات، اجرای «چارچوب معماری دولت الکترونیک ویتنام» را منتشر و سازماندهی کرده است که به شناسایی اجزای مشترک در سطوح مرکزی و محلی و تعیین مدل اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌ها در مقیاس ملی کمک می‌کند.»

وزیر اطلاعات و ارتباطات همچنین «برنامه ترویج توسعه و استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال ملی برای خدمت به تحول دیجیتال، توسعه دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال» را تصویب کرد. این اقدامات وزارت اطلاعات و ارتباطات به تحقق هدف تشکیل دولت دیجیتال تا سال ۲۰۲۵ کمک خواهد کرد و زیرساخت‌های مخابراتی و زیرساخت‌های دیجیتال را به تدریج به عنوان زیرساخت‌های مهم اقتصادی و فنی دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال به ایفای نقش خود خواهد رساند.

منبع