تسریع فاز ۲ طرح ۰۲-KH/BCĐTW: از مدیریت کاغذی تا مدیریت داده‌ها

در تاریخ ۲۶ ژوئن ۲۰۲۵، کمیته راهبری ملی تحول دیجیتال، طرح شماره ۰۲-KH/BCĐTW را در مورد ترویج تحول دیجیتال در نظام سیاسی و دستگاه‌های اداری دولتی صادر کرد. این سند از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و نه تنها روح قطعنامه ۵۷-NQ/TW را عینیت می‌بخشد، بلکه دوره‌ای از پیشرفت را برای ایجاد یک دولت مدرن و یکپارچه آغاز می‌کند که بر اساس پلتفرم داده‌های دیجیتال فعالیت می‌کند و به مردم و مشاغل به صورت اساسی خدمت‌رسانی می‌کند.

اگر مرحله اول طرح، تا 30 ژوئن 2025، گامی «راهگشا» با تمرکز بر تکمیل زیرساخت‌ها، استانداردسازی سیستم و تضمین قابلیت همکاری در نظر گرفته شود، از اول ژوئیه تا 31 دسامبر 2025 زمان کلیدی برای تحول واقعی مدیریت دیجیتال ویتنام است. این مرحله به عنوان یک «پیشرفت» با اهداف روشن، مشخص و قابل اندازه‌گیری شناخته می‌شود که هدف آن رساندن فعالیت‌های اداری کل سیستم سیاسی به سطح جدیدی - یکپارچه، روان و شفاف - است.

بزرگترین تمرکز طرح 02 متمرکز کردن تمام خدمات عمومی آنلاین (DVCTT) در پورتال ملی خدمات عمومی است که به طور کامل جایگزین سیستم‌های محلی فردی می‌شود و یک "پنجره واحد" برای تعامل افراد و مشاغل با ایالت ایجاد می‌کند. تمام مراحل اداری واجد شرایط به طور کامل یا جزئی به صورت آنلاین ارائه می‌شوند و به افراد کمک می‌کنند تا اسناد را ارسال کنند، پیشرفت را پیگیری کنند و نتایج را در همان پلتفرم، بدون موانع مکانی، زمانی یا مرزهای اداری دریافت کنند.

طبق نقشه راه این طرح، تا پایان سال ۲۰۲۵، ۱۰۰٪ رویه‌های اداری واجد شرایط به صورت متمرکز در پورتال ملی خدمات عمومی ارائه خواهند شد؛ ۹۸۲ خدمت عمومی آنلاین با الزام ۱۰۰٪ نتایج الکترونیکی تکمیل می‌شوند که امکان استفاده مجدد از داده‌ها و به حداقل رساندن کاغذبازی را تضمین می‌کند. علاوه بر این، ۸۲ گروه رویه اداری اولویت‌دار طبق تصمیمات شماره ۰۶/QD-TTg (۲۰۲۲)، ۲۰۶/QD-TTg (۲۰۲۴) و ۴۲۲/QD-TTg (۲۰۲۲) نخست وزیر به طور کامل به صورت آنلاین ارائه می‌شوند؛ همزمان، ۱۱۳۹ رویه اداری دیگر با اجزای پرونده به طور کامل با داده‌های دیجیتال جایگزین می‌شوند. این یک گام خاص برای تحقق سیاست «مردم فقط یک بار داده‌ها را ارائه می‌دهند، سازمان‌های دولتی بارها به اشتراک می‌گذارند» است.

یک هدف انقلابی در این دوره این است که حداقل ۸۰٪ از سوابق اداری کاملاً آنلاین پردازش شوند، افراد فقط نیاز به یک بار وارد کردن داده‌ها داشته باشند و ۱۰۰٪ مراحل اداری صرف نظر از مرزهای اداری انجام شود. این بدان معناست که افراد می‌توانند اسناد را در هر مکانی ارسال کنند، در هر مکانی پردازش شوند و نتایج را به صورت آنلاین یا از طریق پست دریافت کنند - که نشان دهنده روح واقعی "ویتنام دیجیتال یکپارچه" است. وقتی این مدل به راحتی کار کند، سفر، ارسال اسناد و انتظار با یک فرآیند پردازش بسیار هوشمندانه‌تر، شفاف‌تر و اقتصادی‌تر جایگزین خواهد شد.

برای تضمین پایداری و اثربخشی بلندمدت، طرح 02 همچنین مستلزم استانداردسازی، پاکسازی و بهره‌برداری همزمان از 12 پایگاه داده کلیدی ملی و تخصصی است که معیارهای "صحیح - کافی - تمیز - زنده - یکپارچه - مشترک" را تضمین می‌کند. به طور خاص، پایگاه داده مربوط به کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی به عنوان یک جزء کلیدی شناسایی شده است که انتظار می‌رود در دو مرحله در سال 2025 تکمیل شود. این پایگاه داده، پایه و اساس مدیریت پرسنل اداری دولت با استفاده از داده‌ها، خدمت به اصلاح خدمات عمومی و کارمندان دولت و افزایش شفافیت در حکومتداری خواهد بود.

شایان ذکر است که طرح 02 تنها به کاربرد فناوری محدود نمی‌شود، بلکه هدف آن تغییر روش حکمرانی ملی نیز می‌باشد. هنگامی که داده‌ها به "زیرساخت نرم" دولت دیجیتال تبدیل شوند، تصمیمات اجرایی مبتنی بر اطلاعات دقیق و بلادرنگ خواهند بود که مداخله ذهنی را به حداقل رسانده و قابلیت پیش‌بینی را افزایش می‌دهد. مردم و مشاغل نه تنها اشیاء خدمات هستند، بلکه شرکایی نیز هستند که از طریق پلتفرم‌های دیجیتال شفاف، باز و قابل دسترس، عملکرد دستگاه‌های اداری را همراهی و نظارت می‌کنند.

با اهداف مشخص و یک نقشه راه دقیق، طرح 02-KH/BCĐTW به عنوان یک طرح عملیاتی برای مرحله کلیدی تحول دیجیتال نظام سیاسی ویتنام در نظر گرفته می‌شود. هنگامی که زیرساخت‌های فنی، نهادها و داده‌ها تجمیع شوند، ویتنام وارد دوره جدیدی از حکومتداری - هوشمندتر، شفاف‌تر و خدمت‌رسانی بهتر - خواهد شد. این همچنین تأییدی بر عزم راسخ برای تبدیل تحول دیجیتال از سیاست به عمل، از عمل به کارایی، و از کارایی به اعتماد مردم - در قالب واقعی یک دولت سازنده، صادق و خدمتگزار است.

مرکز ارتباطات علم و فناوری

منبع: https://mst.gov.vn/tang-toc-giai-doan-2-ke-hoach-02-kh-bcdtw-tu-hanh-chinh-giay-to-den-hanh-chinh-du-lieu-197251026120544141.htm