مقامات و کارمندان دولت در بخش پذیرش و تحویل نتایج کمون ته تانگ، مراحل اداری مربوط به شهروندان را انجام میدهند.
این کمون به طور مؤثر اطلاعات مربوط به قانون انتشار و آموزش را در اختیار مقامات و شهروندان قرار داده، اسناد مربوط به اختیارات خود را صادر کرده و تمام مراحل اداری را به صورت عمومی منتشر کرده است. همزمان، مرکز خدمات "یک مرحلهای" را موظف کرده است که درخواستها را به سرعت و به موقع دریافت و پردازش کند. شاخصهای موجود در معیارهای انتشار و آموزش حقوقی، از افشای عمومی اسناد قانونی گرفته تا جلب نظر عمومی، به طور دقیق بررسی و اجرا شدهاند و به افزایش آگاهی شهروندان از رعایت قانون کمک کردهاند.
در سال ۲۰۲۴، کل کمون ۱۰۴۰ پرونده مربوط به ثبت احوال، احراز هویت، مقررات، سیاستها، زمین و غیره داشت و ۱۰۰٪ این پروندهها در زمان، ترتیب و رویههای مقرر پردازش شدند. نظرسنجیهایی که سطح رضایت شهروندان، سازمانها و مشاغل را در مورد کیفیت و نگرش خدمات و نحوه انجام رویههای اداری ارزیابی میکردند، رضایت ۱۰۰٪ را نشان دادند. در حال حاضر، کمون حداکثر امتیاز را برای هر ۵ معیار برنامه «دولت جامع و قابل اعتماد» کسب کرده است، بدون اینکه هیچ معیاری از حداکثر امتیاز پایینتر باشد. امتیاز کل برای ۵ معیار ۹۷ از ۱۰۰ امتیاز است که شرایط لازم برای شناخته شدن به عنوان «دولت جامع و قابل اعتماد» را برآورده میکند. به طور خاص، مدل «دولت دوستانه، خدمتگزار مردم»، پس از اجرا، نتایج عملی و افزایش رضایت شهروندان را به همراه داشته است. در سال ۲۰۲۴، کمیته مردمی کمون ۶۸ نامه تبریک به خانوادههایی که از اعضای جدید استقبال میکردند و مناسبتهای شاد را جشن میگرفتند، ارسال کرد. ۵۸ نامه تشکر به خانوارهایی که برای گسترش جادههای روستایی زمین اهدا کرده بودند؛ و ۳۲ نامه تسلیت به خانوادههای داغدار. دولت محلی از طریق ارسال نامههای تبریک، تشکر و تسلیت، نگرانی و حمایت خود را از مردم نشان داد و رضایت، اعتماد و احترام بالای آنها را به دست آورد. همزمان، این امر شاخص رضایت از دولت کمون را بهبود بخشید.
برای اطمینان از دستیابی به اهداف امنیتی و نظم، پلیس کمون ته تانگ به کمیته مردمی کمون توصیه کرده است که برنامهای را در تمام آژانسها، واحدها، مدارس و تمام روستاهای منطقه ۹/۹ اجرا کند تا به عنوان واحدهایی که استانداردهای امنیتی و نظم را رعایت میکنند، ثبت نام کنند. آنها همچنین ۱۰۰٪ خانوارها را برای امضای تعهدات عدم نقض قانون، تبلیغ و بسیج کردهاند. علاوه بر این، آنها کنفرانسهای پلیسی را برای گوش دادن به نظرات مردم و جمعآوری بازخورد در مورد رضایت مردم از پلیس کمون ترتیب دادهاند. در نتیجه، تعداد تخلفات قانونی در کمون در مقایسه با قبل کاهش یافته و آسیبهای اجتماعی مهار شده است. برای سالهای متوالی، کمون ته تانگ به عنوان منطقهای که استاندارد "امنیت و نظم" را رعایت میکند، شناخته شده است. کار پذیرش شهروندان، گفتگو با مردم و حل و فصل شکایات، اعتراضات و دادخواستهای شهروندان به طور منظم توسط کمیته حزب و دولت کمون به سرعت و به درستی انجام میشود و از طولانی شدن یا تشدید پروندهها جلوگیری میکند و به ثبات امنیت و نظم در منطقه کمک میکند.
تران ون مائو، رئیس کمیته مردمی کمون ته تانگ، گفت: برای اجرای معیارهای برنامه خدمات یکپارچه، این کمون محل کار اداره خدمات "یک مرحلهای" را در مکانی مناسب و با تمام تجهیزات لازم برای خدمت به مردم در حین انجام مراحل اداری، ترتیب داده است. در عین حال، ما به طور منظم سبک کار، رفتار و نگرش کارکنان و کارمندان دولت را رصد و اصلاح میکنیم و اطمینان حاصل میکنیم که آنها همیشه به درستی و با تمام وجود برای خدمت به مردم کار میکنند. در حال حاضر، اکثر مراحل اداری برای شهروندان به درستی و در زمان مقرر و بدون هیچ گونه عقبماندگی انجام میشود. به لطف اجرای موفقیتآمیز معیارهای دستیابی به برنامه خدمات یکپارچه، کمون ته تانگ سهم قابل توجهی در تکمیل معیارهای توسعه روستایی پیشرفته جدید تا پایان سال 2024 داشته است.
متن و عکسها: کونگ کوانگ
منبع: https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm






نظر (0)