Techcombank بیمه عمر Techcom را توزیع می‌کند و اکوسیستم خود را گسترش می‌دهد.

Techcombank رسماً محصولات بیمه عمر Techcom Life را توزیع می‌کند و اکوسیستم مالی و بیمه‌ای یکپارچه خود را گسترش داده و تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد.

تک‌کام‌بانک (بانک فناوری و بازرگانی ویتنام) به تازگی توافق‌نامه‌ای برای توزیع محصولات بیمه عمر و بیمه سلامت شرکت سهامی بیمه عمر تک‌کام امضا کرده است که گامی جدید در استراتژی این بانک برای توسعه یک اکوسیستم مالی جامع محسوب می‌شود.

این توافق‌نامه همکاری تنها چند ماه پس از راه‌اندازی بازار Techcom Life در سپتامبر ۲۰۲۵ اجرا شد. این نشان دهنده سرعت بالای اجرای این توافق‌نامه توسط هر دو طرف در تحقق هدفشان برای ایجاد یک اکوسیستم مالی و بیمه‌ای مدرن، شفاف و مشتری‌محور است.

مراسم امضای توافقنامه همکاری جامع بین Techcombank و Techcom Life.

بر این اساس، محصولات بیمه Techcom Life از طریق شبکه شعب Techcombank و پلتفرم بانکداری دیجیتال توزیع خواهد شد و به مشتریان کمک می‌کند تا ضمن مدیریت آسان قراردادها و مزایای بیمه خود، به راهکارهای حفاظت مالی مناسب دسترسی داشته باشند.

ایجاد یک اکوسیستم مالی و بیمه‌ای یکپارچه.

نماینده‌ای از Techcombank اظهار داشت که توزیع محصولات بیمه عمر گامی اساسی در نقشه راه همکاری جامع بین این بانک و Techcom Life است. هر دو طرف با ترکیب قابلیت‌های بانکداری دیجیتال و راهکارهای بیمه نسل بعدی، قصد دارند یک تجربه مالی یکپارچه برای مشتریان فراهم کنند.

آقای ینس لاتنر، مدیرعامل تک‌کام‌بانک، معتقد است که ادغام راهکارهای بیمه در اکوسیستم مالی بانک، به گسترش دسترسی مردم به محصولات مدرن حفاظت مالی کمک خواهد کرد.

به گفته‌ی ینس لاتنر، هدف بلندمدت تک‌کام‌بانک، ایجاد یک مدل «تجربه مالی یکپارچه» است که در آن مشتریان بتوانند نیازهای بیمه، پس‌انداز و سرمایه‌گذاری خود را به‌طور کامل در یک اکوسیستم مالی واحد برآورده کنند. این سیستم بر روی یک پلتفرم مبتنی بر فناوری و داده فعالیت می‌کند و تجربه کاربری را بهینه کرده و شفافیت را افزایش می‌دهد.

ادغام خدمات بیمه در اکوسیستم بانکی نه تنها راحتی را برای مشتریان فراهم می‌کند، بلکه به توسعه پایدار بازار بیمه در ویتنام نیز کمک می‌کند، به ویژه در شرایطی که تقاضا برای حمایت مالی در بین مردم رو به افزایش است.

فناوری و داده‌ها در تجربه بیمه تفاوت ایجاد می‌کنند.

از دیدگاه یک شرکت بیمه، تک‌کام لایف قصد دارد محصولاتی متناسب با نیازهای مردم ویتنام توسعه دهد و با ترکیب فناوری و داده‌ها، یک تجربه شخصی‌سازی‌شده ارائه دهد.

آقای موکش پیلانیا، رئیس هیئت مدیره Techcom Life، در مراسم امضای قرارداد صحبت می‌کند.

موکش پیلانیا، رئیس هیئت مدیره Techcom Life، اظهار داشت که مشتریان امروزی فقط به دنبال یک محصول بیمه‌ای ساده نیستند، بلکه خواهان یک سفر تجربه جامع، از آگاهی و مشارکت گرفته تا تعهد بلندمدت به خدمات، هستند.

به گفته موکش پیلانیا، کاربرد فناوری به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که درک عمیق‌تری از نیازهای هر مشتری به دست آورند و از این طریق، راهکارهای حفاظتی متناسب با هر مرحله از زندگی را ارائه دهند. این امر به مشتریان کمک می‌کند تا در برنامه‌ریزی آینده مالی خود و محافظت از سلامت خود و خانواده‌شان، فعالانه‌تر عمل کنند.

یکی از نکات برجسته مدل همکاری بین Techcombank و Techcom Life، کاربرد قوی کلان‌داده و هوش مصنوعی در کل فرآیند تجربه مشتری است. از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها و رفتار کاربر، سیستم می‌تواند محصولات بیمه‌ای متناسب با نیازهای مالی و بهداشتی هر فرد را پیشنهاد دهد.

علاوه بر این، محصولات بیمه مستقیماً در پلتفرم بانکداری دیجیتال Techcombank ادغام خواهند شد. این امر به مشتریان اجازه می‌دهد تا به راحتی قراردادهای خود را بررسی کنند، مزایا را پیگیری کنند یا بیمه را تنها با چند لمس در برنامه خریداری کنند، به جای اینکه مجبور باشند مانند قبل مراحل پیچیده‌ای را طی کنند.

طبق این طرح، از دسامبر ۲۰۲۵، راهکارهای بیمه‌ای تک‌کام لایف در چندین شعبه تک‌کام‌بانک در هانوی و هوشی‌مین سیتی اجرا خواهد شد. پس از مرحله آزمایشی، انتظار می‌رود این برنامه از ژانویه ۲۰۲۶ در سراسر کشور گسترش یابد.

کارشناسان معتقدند که ادغام بانکداری و بیمه در یک اکوسیستم واحد، در حال تبدیل شدن به یک روند محبوب در سراسر جهان است. این مدل نه تنها تجربه مشتری را بهینه می‌کند، بلکه برای بانک‌ها و شرکت‌های بیمه نیز ارزش افزوده ایجاد می‌کند.

در بحبوحه تقاضای روزافزون برای حمایت مالی و مراقبت‌های بهداشتی، انتظار می‌رود ترکیب فناوری بانکداری دیجیتال و راهکارهای مدرن بیمه به بهبود کیفیت زندگی مردم و ارتقای توسعه پایدار بازار بیمه در ویتنام کمک کند.

تک‌کام‌بانک، یک بانک تجاری سهامی در ویتنام، یکی از بزرگترین بانک‌های تجاری در این کشور است که در حال حاضر به تقریباً ۱۷ میلیون مشتری حقیقی و حقوقی خدمات ارائه می‌دهد. این بانک یک استراتژی مشتری‌محور را دنبال می‌کند و یک اکوسیستم مالی مبتنی بر فناوری و داده‌ها توسعه می‌دهد. در همین حال، تک‌کام لایف یک شرکت بیمه عمر است که با هدف ایجاد راه‌حل‌های بیمه‌ای مدرن و شفاف تأسیس شده است و بر سه نیاز اصلی تمرکز دارد: حفاظت از سلامت، ثبات مالی و بهبود کیفیت زندگی مردم ویتنام.

منبع: https://congthuong.vn/techcombank-phan-phoi-bao-hiem-techcom-life-mo-rong-he-sinh-thai-447314.html