«همه در این عید هدیه می‌گیرند» برنده جایزه بازاریابی طلایی شد

جوایز Mob-Ex 2024، یک جایزه بین‌المللی با سابقه ۱۲ ساله برای تقدیر از راهکارها و کمپین‌های برجسته در بازاریابی موبایل، به تازگی اعلام کرده است که شرکت Viettel Telecom (Viettel Telecom) جایزه طلا را برای کمپین "Tet AI همچنین هدایایی دارد" در بخش بهترین ادغام هوش مصنوعی موبایل و چت‌بات دریافت کرده است.

این جدیدترین دسته در سال ۲۰۲۴ است که به کمپین‌هایی اختصاص دارد که از هوش مصنوعی و ادغام چت‌بات استفاده می‌کنند. جوایز Mob-Ex امسال همچنین از برندهایی مانند سامسونگ، HSBC، یونیلیور، مک‌دونالد، گرب... تقدیر کرد.

در حال حاضر، هوش مصنوعی (AI) به طور گسترده در فعالیت‌های بازاریابی در ایجاد محتوا، تصاویر تبلیغاتی و غیره به کار گرفته شده است. اما هوش مصنوعی می‌تواند در موارد بسیار بیشتری، به ویژه در تعامل با مشتریان، به کار گرفته شود. "AI Tet همچنین هدیه دارد" یک برنامه تبلیغاتی به مناسبت سال نو قمری اخیر Viettel Telecom است که به عنوان برنامه‌ای در نظر گرفته می‌شود که روندهای هوش مصنوعی را که در سراسر جهان در حال وقوع است "درک می‌کند" و آن را در زمینه جدیدی از هدیه دادن برای تشکر از مشتریان به کار می‌برد.

۱.png

نماینده ویتل اظهار داشت که ایده این کمپین از دغدغه بسیاری از کسب‌وکارها در دوران تحول دیجیتال ناشی می‌شود: چگونه می‌توان در ذهن مشتریان اثری از خود به جا گذاشت، در حالی که بازار در هر تعطیلات تت، مشوق‌های متنوعی برای مشتریان دارد؟ برای پاسخ به این سوال، برنامه فناوری تت، تجربه جدیدی را به ارمغان آورده است: یعنی اعمال هوش مصنوعی در کل تجربه مشتری - از مشاوره در مورد مناسب‌ترین محصولات و هدایا گرفته تا تجربیات آفلاین تعامل با مشتریان.

«دیجیتالی کردن» تعطیلات سنتی تت، روندی است که ویتل همیشه در کمپین‌های قدردانی از مشتریان خود به مناسبت تت دنبال می‌کند. در سال ۲۰۲۱، ویتل تلکام همچنین موفق شد برنامه پیش‌درآمد تائو کوان را به مدت ۵ روز متوالی به عنوان ویدیوی برتر یوتیوب با ۲۳ میلیون بازدید و ۳.۵ میلیون خریدار محصول، به صدر جدول برساند.

امسال، ویتل با شعار «هوش مصنوعی هم هدایایی دارد که برای هر فرد شخصی‌سازی شده‌اند» به روند استفاده از فناوری مدرن برای تجدید فرهنگ هدیه دادن ادامه می‌دهد. برنامه‌ای با نام «هوش مصنوعی تت هم هدایایی دارد» پیام همیشگی ویتل را نشان می‌دهد، زمانی که عناصر سنتی و انسانی مردم ویتنام را در داستان قدردانی از همه مشتریان در پایان سال هماهنگ می‌کند، در حالی که فناوری دیجیتال و هوش مصنوعی را در این سفر تجربه به کار می‌گیرد. نام کمپین نیز یک بازی با کلمات خلاقانه است: هوش مصنوعی هم به معنای «هوش مصنوعی» و هم به معنای «چه کسی» است (هر کسی می‌تواند از ویتل هدیه دریافت کند). ویتل از هوش مصنوعی (AI) و کلان‌داده (Big Data) برای ساخت یک کمپین بازاریابی کامل از طراحی محصول گرفته تا فعالیت‌های ارتباطی یکپارچه (IMC) بهره می‌برد.

با این خلاقیت کامل، این کمپین به نتایج قابل توجهی دست یافته است: نرخ یادآوری تبلیغات در منطقه 30٪ بالاتر و بالاتر از میانگین صنعت؛ 392 میلیون بازدید، دسترسی به 55 میلیون مشتری، 28.3 میلیون تعامل در فیسبوک؛ 682 میلیون بازدید در تیک تاک، دسترسی به 23 میلیون مشتری در این کانال؛ به طور خاص، تا 2.7 میلیون مشتری برای شرکت در برنامه پیامک ارسال کردند که به افزایش 20 درصدی درآمد فروش بسته از طریق کانال هوش مصنوعی کمک کرد.

Chiến dịch truyền thông “Tết A.I. cũng có quà” đạt giải Vàng Marketing — *اهالی هانوی از اینکه برای اولین بار هوش مصنوعی انسان ویتل را تجربه می‌کنند، هیجان‌زده هستند.*

جوایز Mob-Ex از کمپین‌های موبایلی مؤثر، خلاق و نوآورانه‌ای که به همه در دسترسی/تعامل در پلتفرم‌های موبایل کمک می‌کنند، تقدیر می‌کند. این جوایز توسط Marketing-Interactive - یک واحد معتبر آموزش مطبوعات/منابع انسانی در زمینه بازاریابی در آسیا و اقیانوسیه که از سال ۲۰۰۲ تأسیس شده است - سازماندهی می‌شود. واحدهای شرکت‌کننده در این جوایز شامل "افراد بزرگی" از صنایع مختلف مانند: صنعت مصرف‌کننده مانند کوکاکولا، یونیلیور، SevenEleven، فناوری مانند Grab، بانکداری و امور مالی مانند Visa، HSBC ... هستند.

علاوه بر جایزه طلایی برای بهترین ادغام هوش مصنوعی موبایل و چت‌بات، ویتل همچنین در بخش‌های زیر به دور نهایی جوایز موبکس راه یافت: بهترین استراتژی رشد موبایل (برای کمپین TV360) و بهترین کمپین آگاهی‌بخشی (برای کمپین هوش مصنوعی Tet).

پیش از این، دو محصول هوش مصنوعی و کلان‌داده‌ی شرکت ویتل تلکام، CCAI و RAS، فینالیست‌های جوایز فناوری اطلاعات واقعی ۲۰۲۴ در دو بخش بودند: پروژه‌ی هوش مصنوعی سال و پروژه‌ی تحلیل داده‌ی سال.

VOV.VN

منبع: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/chien-dich-truyen-thong-tet-ai-cung-co-qua-dat-giai-vang-marketing-post1111375.vov