کارکنان مرکز خدمات اداری کمون وین لوک، افراد را هنگام مراجعه برای انجام مراحل اداری راهنمایی می‌کنند.

تقاضای بالا برای ظرفیت کارکنان

سیستم دو سطحی دولت محلی به مدت یک ماه رسماً آغاز به کار کرده است. طبق ارزیابی اولیه وزارت کشور، سیستم دولتی مردمی اساساً به طور روان کار می‌کند و خدمات خوبی را به مردم و فعالیت‌های تجاری تضمین می‌کند. با این حال، مشکلات و سختی‌های بسیاری نیز آشکار شده است که نیاز به راه‌حل‌های به موقع برای غلبه بر آنها دارد.

آقای له دوک لوک، معاون دبیر کمیته حزب و رئیس کمیته مردمی کمون فو وانگ، اطلاع داد: برخی از ادارات هنوز فاقد منابع انسانی با تخصص عمیق، به ویژه در زمینه فناوری اطلاعات (IT) هستند. پیش از این، مسئولان فناوری اطلاعات عمدتاً در سطح منطقه بودند و به طور کامل به سطح کمون منتقل نشده بودند. در همین حال، رویه‌های اداری و مدیریت کار به طور فزاینده‌ای دیجیتالی می‌شوند و مستلزم آن است که مأموران متخصص بتوانند سیستم‌های فناوری مدرن را به خوبی اداره کنند. موقعیت‌های جدید در زمینه‌هایی مانند امور مالی و زمین نیز الزامات بالایی برای تخصص و حرفه‌ای بودن دارند و باعث می‌شوند بسیاری از مأموران به دلیل عدم قرار گرفتن در حوزه مناسب آموزش قبلی، در انجام کار با مشکل مواجه شوند.

نه تنها کادرها و کارمندان دولت، بلکه بسیاری از کادرهایی که سمت‌های مدیریتی جدیدی مانند رئیس کمیته ساختمان حزب در کمون‌ها و بخش‌ها را بر عهده می‌گرفتند نیز در ابتدا با مشکلاتی روبرو بودند. این حجم زیادی از کار است، از جمله مطالب جدید بسیاری در مورد سازماندهی حزب، کار کادرها، تبلیغات و بسیج توده‌ای که قبلاً به سطح مردم واگذار نشده بود، در حالی که منابع انسانی زیاد نبود.

آقای نگوین ون مان، مدیر وزارت امور داخلی، گفت: به دلیل تمرکززدایی و تفویض قدرت که به طور فزاینده‌ای آشکار شده است، حجم کار در سطح کمون اکنون بسیار بیشتر از قبل است. برخی از مقامات و کارمندان دولت که به سمت‌های جدید منتقل شده‌اند، هنوز خود را وفق نداده‌اند و این امر منجر به هماهنگی در انجام کارها شده است که واقعاً روان و همزمان نیست. ادغام مرزهای اداری، تغییرات در ساختار سازمانی، سمت‌های رهبری و غیره نیز باعث شده است که بسیاری از مناطق زمانی برای تثبیت دستگاه سازمانی و پرسنل خود نداشته باشند.

در نوزدهمین کنفرانس کمیته حزبی شهر (که به صورت گسترده برگزار شد)، رئیس کمیته مردمی شهر، نگوین وان فونگ، با صراحت ارزیابی کرد: در مورد کمیته‌های دائمی حزبی در سطوح کمون و بخش، کمیته حزبی شهر کاملاً اعتماد دارد، زیرا اینها کادرهایی هستند که سمت‌های مهمی را بر عهده داشته‌اند و توانمند هستند. با این حال، در مورد کادرهای سطح پایین‌تر و کارمندان دولت، از طریق بازرسی واقعی، هنوز موارد زیادی وجود دارد که الزامات شغلی را برآورده نمی‌کنند. اگر فقط رهبران ارشد واجد شرایط باشند، اما بخش اجرایی زیر مجموعه الزامات را برآورده نکند، کل سیستم نمی‌تواند به طور مؤثر عمل کند.

آموزش و ادامه هماهنگی‌ها

آقای نگوین شوان سون، مدیر دپارتمان علوم و فناوری، گفت: کاربرد فناوری دیجیتال در مدیریت و عملیات در سطح پایه از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. این امر نه تنها به اتصال و همگام‌سازی داده‌ها بین سازمان‌ها کمک می‌کند، بلکه به بهبود شفافیت، کوتاه کردن زمان پردازش کار و کاهش رویه‌های اداری دست و پا گیر نیز کمک می‌کند. برای انجام این کار، هماهنگی همزمان بین سطوح شهر و بخش ضروری است.

اخیراً، وزارت علوم و فناوری یک دوره آموزشی برای بهبود مهارت‌های دیجیتال و کاربرد فناوری در عمل برای بسیاری از گروه‌های مردم در کمون دن دین برگزار کرد. برای مقامات سطح کمون، این دوره آموزشی با هدف استفاده ماهرانه از سیستم‌های دیجیتال، خدمات عمومی آنلاین، پردازش سوابق الکترونیکی و تضمین امنیت اطلاعات، یک نیاز فوری است. همچنین کاربرد فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی (AI)، دستیاران مجازی... برای بهبود کارایی کار و اصلاحات اداری آموزش داده شد.

به گفته آقای فام کونگ فوک، نایب رئیس کمیته مردمی کمون دن دین، تحول دیجیتال نه تنها یک روند است، بلکه به یک الزام اجباری تبدیل شده است. مقامات در سطح کمون باید به سرعت به دانش مربوط به تحول دیجیتال و امنیت اطلاعات دسترسی پیدا کنند. آقای فوک گفت: «از طریق برنامه‌های آموزشی، مقامات و کارمندان دولت می‌توانند فشار کاری را کاهش دهند، مهارت‌های مشاوره‌ای و توانایی خود را در انجام وظایف حرفه‌ای بهبود بخشند. امیدواریم پس از هر جلسه آموزشی، مقامات به طور فعال و مؤثر فناوری را در کار خود به کار گیرند و بهتر و بهتر به مردم خدمت کنند.»

آقای فان شوان توآن، عضو کمیته دائمی و رئیس کمیته سازماندهی کمیته حزب شهر، علاوه بر تقویت آموزش و پرورش، خاطرنشان کرد که پس از دوره اولیه بهره‌برداری از دستگاه جدید، لازم است که کل تیم کادرها و کارمندان دولت در سطح پایه مورد بررسی و ارزیابی مجدد قرار گیرند. ترتیب و واگذاری وظایف باید به صورت علمی، منطقی و مطابق با صلاحیت‌های حرفه‌ای و ظرفیت عملی هر فرد انجام شود.

آقای فان ژوان توآن تأکید کرد: «چرخش و انتقال کادرها باید انعطاف‌پذیر باشد و هدف آن ایجاد سازگاری مناسب با محیط کاری جدید و در عین حال ایجاد شرایطی برای آموزش و توسعه ظرفیت کادرها در موقعیت‌های کاری مختلف باشد. لازم است به آموزش نسل بعدی، به ویژه کادرهای جوان، توجه شود و از این طریق نیروی کادری ایجاد شود که هم متعهد و هم توانمند باشد و آماده پاسخگویی به نیازهای توسعه شهر در دوره جدید باشد.»

مقاله و عکس‌ها: دوک کوانگ

منبع: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tiep-tuc-nang-cao-nang-luc-cho-can-bo-cap-xa-phuong-156613.html