یافتن راه‌هایی برای «بال دادن» به گردشگری MICE هانوی برای پرواز در ارتفاعات بالا

گردشگری MICE (گردشگری ترکیبی از کنفرانس‌ها، سمینارها، رویدادها و غیره) محصولی است که درآمد زیادی ایجاد می‌کند. با این حال، برای اینکه این نوع گردشگری واقعاً پتانسیل خود را برای جذب مشتریان سطح بالا توسعه دهد، هانوی باید سیاست‌هایی برای جذب سرمایه‌گذاری و حمایت از مشاغل برای ساخت، نوآوری و ارتقاء تورها داشته باشد.

هانوی پتانسیل غنی برای گردشگری MICE دارد

در انجمن گردشگری هانوی MICE که اخیراً توسط وزارت گردشگری هانوی برگزار شد، کارشناسان گردشگری ارزیابی مشابهی را به اشتراک گذاشتند مبنی بر اینکه هانوی سرزمینی با هزاران سال تمدن و میراث فرهنگی فراوان است، بنابراین پتانسیل زیادی برای توسعه گردشگری فرهنگی، روستاهای صنایع دستی، استراحتگاه‌ها، تجربیات و غیره دارد.

در عین حال، به عنوان شهر مرکزی شمال، ترافیک متصل از هانوی به استان‌ها و شهرهای سراسر کشور نسبتاً راحت است. در حال حاضر، هانوی دارای بسیاری از کارهای ترافیکی مدرن برای خدمت به نیازهای مسافرتی گردشگران است، مانند پل نات تان، خیابان وو نگوین جیاپ، ترمینال T2 فرودگاه بین‌المللی نوی بای، خیابان تانگ لانگ، پل تان تری، پل وین توی... خطوط راه آهن کت لینه - ها دونگ و نون - هانوی به بهره‌برداری رسیده‌اند که ظاهر شهری را تغییر داده و نقطه عطفی برای گردشگری ایجاد کرده‌اند.

شرکت‌های بین‌المللی گردشگری در گردشگری MICE که توسط باشگاه گردشگری MICE در هانوی برگزار می‌شود، شرکت می‌کنند. عکس: هوآی نام

طبق اطلاعات وزارت گردشگری هانوی، در حال حاضر ۳۷۶۱ اقامتگاه با بیش از ۷۱۰۰۰ اتاق در این شهر وجود دارد. از این تعداد، ۸۵ هتل و مجتمع آپارتمانی با رتبه ۱ تا ۵ ستاره و در مجموع ۱۱۹۶۵ اتاق وجود دارد. علاوه بر این، هانوی همچنین دارای ۳۱ مرکز خرید، ۲۳ رستوران، ۸ منطقه تفریحی و ۱ مجموعه ورزشی است. بسیاری از هتل‌ها در مقیاس بزرگ، برند و در سطح بین‌المللی هستند، مانند: هتل جی دبلیو ماریوت، لوته سنتر هانوی، گرند پلازا هانوی، اینترکانتیننتال هانوی وست‌لیک...

اروین آر. پوپوف، مدیر عامل هتل هانوی دوو، اعلام کرد که گردشگری هانوی دارای امکانات اقامتی درجه یک و خدمات با کیفیت بسیاری است که شرط لازم برای استقبال از گروه‌های بزرگ مهمانان برای سازماندهی MICE است. آقای اروین آر. پوپوف با ذکر مثالی گفت: «در حال حاضر، در ساختار تجاری هتل هانوی دوو، گردشگری MICE همیشه مهم تلقی می‌شود زیرا این نوع گردشگری 50 درصد از درآمد هتل را تشکیل می‌دهد.»

به گفته رئیس انجمن گردشگری ویتنام، وو دِ بین، گردشگری MICE به مشتریان سطح بالا، معمولاً بازرگانان و تجار، خدمت‌رسانی می‌کند و ۴ تا ۶ برابر بیشتر از سایر انواع مشتریان درآمد کسب می‌کند. هانوی، به عنوان مرکز سیاسی، فرهنگی و اقتصادی کشور، جاذبه‌های معروف، آثار باستانی، نقاط دیدنی و استراحتگاه‌های سطح بالا زیادی دارد. بنابراین، هانوی می‌تواند محصولات گردشگری MICE را توسعه دهد تا به نقطه قوت گردشگری پایتخت تبدیل شود.

گردشگری هانوی تحت عنوان گردشگری MICE از گردشگران ایرانی به ویتنام استقبال می‌کند. عکس: هوآی نام

آقای وو دِ بین تأکید کرد: «هانوی میزبان و پذیرای بسیاری از هیئت‌های بزرگ بین‌المللی برای اقامت‌های طولانی‌مدت بوده است. بسیاری از کنفرانس‌ها و رویدادهای بزرگ بین‌المللی در هانوی برگزار شده‌اند، مانند اجلاس اپک، اجلاس ایالات متحده و کره شمالی، سی و یکمین دوره بازی‌های جنوب شرقی آسیا (SEA Games 31)... این واقعیت که هانوی به طور مداوم به عنوان محل برگزاری کنفرانس‌های بین‌المللی بزرگ انتخاب می‌شود، نشان می‌دهد که هانوی می‌تواند محصولات گردشگری MICE را توسعه دهد و به نقطه قوت گردشگری پایتخت تبدیل شود.»

تنگناها را حذف کنید

اگرچه اذعان شده است که گردشگری MICE پتانسیل بالایی برای توسعه دارد، اما این نوع گردشگری هنوز به یک محصول کلیدی هانوی تبدیل نشده است. دلیل آن این است که هنوز "تنگناها"ی زیادی در فرآیند سرمایه‌گذاری و بهره‌برداری از تورها وجود دارد که باید برطرف شوند.

نگوین تین دات، مدیر شرکت گردشگری AZA، با اشاره به مشکلات برگزاری تورهای MICE گفت که اگرچه هانوی هتل‌ها و استراحتگاه‌های ۵ ستاره در حومه شهر دارد، اما ظرفیت آن هنوز بسیار کم است. آقای نگوین تین دات با ذکر مثالی گفت: «اگرچه هانوی در مقایسه با کل کشور ۱۴.۶ درصد از هتل‌های ستاره‌دار را در خود جای داده است، اما مواقعی وجود دارد که پیدا کردن یک هتل ۵ ستاره برای برگزاری یک رویداد، به خصوص در پایان سال، غیرممکن است. دلیل آن این است که تمام سالن‌های هتل‌های ۴ و ۵ ستاره برای عروسی استفاده شده‌اند. یا اگر رویدادی با ۵۰۰ نفر یا بیشتر برگزار کنید، پیدا کردن مکانی برای برگزاری آن تقریباً غیرممکن است.»

کسب و کارهای گردشگری جنوب شرقی آسیا برای ارتباط و تبادل مشتری در قالب گردشگری MICE که توسط باشگاه گردشگری MICE ویتنام سازماندهی شده است، به ویتنام می‌آیند. عکس: هوآی نام

به همین ترتیب، معاون رئیس انجمن گردشگری ویتنام، فونگ کوانگ تانگ، گفت که هانوی فاقد مکان‌هایی برای سازماندهی رویدادهای بزرگ با خدمات مداوم است. آقای فونگ کوانگ تانگ گفت: «اگرچه نمایشگاه بین‌المللی گردشگری هانوی VITM سالانه برگزار می‌شود، اما به دلیل دشواری در انتخاب مکان، تقریباً منحصراً در کاخ فرهنگی دوستی ویتنام و شوروی برگزار می‌شود. اگرچه ویتنام در سازماندهی بسیاری از رویدادهای بزرگ بین‌المللی مانند APEC، ASEM، بازی‌های SEA و غیره موفق بوده است، اما ردپای گردشگری MICE ویتنام هنوز به طور واقعی نقش خود را ایفا نکرده است.»

وو وان توین، مدیر شرکت گردشگری تراولوژی ویتنام، با همین نظر گفت که اگرچه هانوی مناظر و آثار تاریخی معروف زیادی دارد، اما محصولات گردشگری هانوی هنوز یکنواخت و فاقد فعالیت‌های تجربی هستند، بنابراین ساخت بسته‌های گردشگری MICE که مختص پایتخت باشد، امکان‌پذیر نبوده است.

نگوین آنه توآن، مدیر موسسه تحقیقات توسعه گردشگری، گفت که برای رفع «تنگناها»ی گردشگری MICE در هانوی، هانوی در آینده باید سیاستی برای ترویج توسعه قوی گردشگری MICE داشته باشد. به طور خاص، هانوی باید یک طرح جامع داشته باشد و سرمایه‌گذاری‌های مناسبی برای این نوع گردشگری انجام دهد، گردشگری MICE را با ارزش‌های فرهنگی پایتخت پیوند دهد و از این طریق محصولات منحصر به فردی ایجاد کند. برای انجام این کار، هانوی باید خواستار سرمایه‌گذاری در سیستم‌های هتلداری در مقیاس بزرگ شود تا گردشگران بتوانند هم رویدادها را سازماندهی کنند و هم از خدمات تفریحی و سرگرمی بهره‌مند شوند.

رئیس باشگاه مسافرتی یونسکو هانوی، ترونگ کواک هونگ، پیشنهاد داد که وزارت گردشگری هانوی باید از کسب‌وکارها در بررسی مکان‌هایی که می‌توانند میزبان رویدادهای MICE در پایتخت باشند، حمایت کند. از این طریق، به کسب‌وکارها کمک می‌شود تا به طور سیستماتیک محصولات گردشگری MICE مخصوص هانوی را بسازند و در نتیجه بازدیدکنندگان را به پایتخت جذب کنند.

از سوی دیگر، نگوین فوک لانگ، رئیس هیئت مدیره گروه سرمایه‌گذاری تانگ لانگ، با صراحت اظهار داشت که اگرچه هانوی دارای مکان‌های فرهنگی و گردشگری بوم‌شناختی زیبایی است، اما فاقد پروژه‌های بزرگ‌مقیاس است که تحت مدل گردشگری MICE فعالیت کنند. آقای نگوین فوک لانگ با ذکر مثالی گفت: «در آینده، شهر هانوی باید سیاستی داشته باشد که از کسب‌وکارها بخواهد در مناطق گردشگری بزرگ‌مقیاس مرتبط با فرهنگ و طبیعت کمون‌ها در مناطق حومه هانوی سرمایه‌گذاری کنند. منطقه گردشگری بوم‌شناختی شهری توآن چائو هانوی الگویی برای سرمایه‌گذاران است.»

نگوین آنه دوک، رئیس باشگاه گردشگری MICE ویتنام، با ارائه توصیه‌هایی به گردشگری هانوی برای جذب گردشگران MICE، گفت که به جای برگزاری صرف سمینارها و کنفرانس‌ها، کسب‌وکارهای گردشگری MICE باید ارزش این نوع گردشگری را افزایش دهند. آقای نگوین آنه دوک پیشنهاد داد: «به عنوان مثال، پس از جلسات و رویدادها، برگزارکنندگان می‌توانند برای مهمانان برنامه‌ریزی کنند تا محصولات فرهنگی را تجربه کنند و غذاهای پایتخت را کشف کنند...»

به نقل از روزنامه اقتصادی شهری

منبع: https://bvhttdl.gov.vn/tim-cach-chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-bay-cao-20250724103854756.htm