قبض برق روزانه خود را در برنامه اشتراکی EVN بررسی کنید.

به جای اینکه مانند قبل مجبور به نصب چندین برنامه مراقبت از مشتری برای هر منطقه باشید، مردم در سراسر کشور می‌توانند از یک برنامه یکپارچه از گروه برق ویتنام (EVN) برای نظارت بر مصرف برق، جستجوی اطلاعات و پرداخت آنلاین قبوض برق استفاده کنند.

مرکز خدمات مشترکین برق

در یک کنفرانس مطبوعاتی به مناسبت بزرگداشت روز مطبوعات انقلابی ویتنام، آقای نگو سون های، معاون مدیر کل EVN، اعلام کرد که این شرکت یک برنامه خدمات مشتری سراسری توسعه داده است. این برنامه در حال حاضر در مرحله آزمایش است و قبل از عرضه گسترده به مشتریان، در حال اصلاح بیشتر است.

به گفته آقای نگو سون های، این برنامه جدید با تمرکز بر تحول دیجیتال و بهبود کیفیت خدمات به مشتریان توسعه داده شده است. داده‌های مصرف برق ساکنان همچنان مانند گذشته از شرکت‌های برق دریافت خواهد شد و تداوم و همگام‌سازی را تضمین می‌کند.

پیش از این، مشتریان در هر منطقه مجبور بودند از برنامه‌های جداگانه‌ای از شرکت‌های برق مربوطه خود استفاده کنند: شرکت برق شمالی، مرکزی، جنوبی، شرکت برق هانوی و شرکت برق شهر هوشی مین. با برنامه جدید، مشتریان یک برنامه واحد برای دسترسی به خدمات برق در سراسر کشور خواهند داشت.

این برنامه به کاربران امکان می‌دهد مصرف روزانه برق خود را پیگیری کنند و میزان مصرف را در طول روزها، ماه‌ها و سال‌ها مقایسه کنند. اطلاعات به صورت بصری نمایش داده می‌شود و به مشتریان کمک می‌کند دوره‌های مصرف بالای برق را شناسایی کنند تا بتوانند عادات مصرف برق خود را به طور پیشگیرانه تنظیم کنند.

شاید برایتان جالب باشد

بدهی خودکار - یک راهکار مناسب برای پرداخت قبض برق در عصر دیجیتال.به منظور بهبود کیفیت خدمات به مشتریان، ترویج پرداخت‌های بدون پول نقد و اجرای مؤثر نقشه راه تحول دیجیتال، شرکت برق Thanh Hoa اخیراً جلسه‌ای با بانک سهامی تجاری Saigon Tai Loc (Sacombank) - شعبه Thanh Hoa برگزار کرد تا در مورد راهکارهایی برای ترویج خدمات بدهکار کردن خودکار قبض برق در استان به توافق برسند.

ویناخیم از طریق عناصر خاکی کمیاب و مواد شیمیایی الکترونیکی، راه را برای ورود به صنعت نیمه‌رساناها باز می‌کند.ویناخیم با شناخت عناصر خاکی کمیاب و صنعت نیمه‌رساناها به عنوان بخش‌های استراتژیک برای کشور، به تدریج عمیق‌تر در این حوزه فناوری پیشرفته مشارکت می‌کند.

پس از کشف یک ترک، ایرباس در حال انجام بازرسی فوری از ۱۶ هواپیمای A380 است.پس از کشف ترک‌هایی در ساختار بال هواپیما، آژانس ایمنی هوانوردی اتحادیه اروپا (EASA) دستور بازرسی از ۱۶ فروند ایرباس A380 را صادر کرد.

به گفته رهبران EVN، در طول موج گرما، تقاضا برای دستگاه‌های تهویه مطبوع به شدت افزایش می‌یابد و باعث نوسانات قابل توجهی در مصرف برق خانگی می‌شود. نظارت بر داده‌های روزانه به مشتریان کمک می‌کند تا هزینه‌های برق خود را به طور مؤثرتری مدیریت کرده و از برق به صورت اقتصادی‌تری استفاده کنند.

این اپلیکیشن همچنین قابلیت پرداخت آنلاین قبوض برق را نیز در خود جای داده است. EVN در حال هماهنگی با بانک‌ها و شرکای پرداخت است تا روش‌های پرداخت راحت‌تری را برای مشتریان گسترش دهد.

کاربران می‌توانند این برنامه را در اپ استور یا گوگل پلی جستجو و دانلود کنند. به گفته آقای نگو سون های، این برنامه هنوز در حال بهبود است، اما عملکردهای اساسی آن از قبل قابل استفاده هستند.

کارشناسان معتقدند که راه‌اندازی یک برنامه‌ی مراقبت از مشتری مشترک، گام بعدی در نقشه راه تحول دیجیتال EVN است. پیش از این، این شرکت نصب کنتورهای برق ۱۰۰٪ الکترونیکی را تکمیل کرده و یک سیستم اندازه‌گیری از راه دور را در سراسر کشور مستقر کرده بود و پایه و اساسی برای ارائه خدمات برق در یک محیط دیجیتال ایجاد کرده بود.

اپلیکیشن جدید EVN

EVN همچنین تمام ۱۲ سرویس آنلاین برق سطح ۴ را در پورتال خدمات عمومی ملی ادغام کرده است. مشتریان می‌توانند مراحل مربوط به برق را کاملاً آنلاین انجام دهند، از ثبت نام برای اتصالات برق جدید و تغییر اطلاعات قرارداد گرفته تا درخواست سایر خدمات.

همزمان، EVN به طور مداوم در حال گسترش اکوسیستم پرداخت بدون پول نقد خود است. طبق اطلاعاتی که قبلاً توسط EVN منتشر شده است، این شرکت با بانک‌ها، واسطه‌های پرداخت و کیف پول‌های الکترونیکی متعددی ارتباط برقرار کرده است تا استفاده مشتریان از خدمات برق را تسهیل کند. دیجیتالی شدن فرآیندها از قرائت کنتور و صدور فاکتور الکترونیکی گرفته تا پرداخت، به بهبود کیفیت خدمات و کاهش هزینه‌های عملیاتی کمک کرده است.

شاید برایتان جالب باشد

راهکارهای کاهش فشار بر شبکه برق در اوج مصرف تابستانموج‌های گرمای شدیدی که از ابتدای تابستان ۲۰۲۶ ادامه یافت، باعث افزایش شدید تقاضای برق شد و بارها رکوردهای جدیدی را برای مصرف برق به ثبت رساند.

با بهبود تدریجی ترانزیت از تنگه هرمز، قیمت نفت کاهش می‌یابد.قیمت نفت خام برنت با ۸۲ سنت (۱.۱ درصد) کاهش به ۷۷.۰۸ دلار در هر بشکه رسید، در حالی که نفت خام وست تگزاس اینترمدیت (WTI) با ۶۵ سنت (۰.۹ درصد) کاهش به ۷۳.۲۱ دلار در هر بشکه رسید.

اخبار کشاورزی امروز (۲۴ ژوئن): قیمت فلفل کمی افزایش یافت.قیمت فلفل امروز نشانه‌هایی از بهبود در برخی از مناطق اصلی کشت را نشان می‌دهد. بازار داخلی بین ۱۳۷۰۰۰ تا ۱۳۹۰۰۰ دونگ ویتنامی در هر کیلوگرم در نوسان است و دونگ نای بیشترین افزایش قیمت را با ۱۵۰۰ دونگ ویتنامی در هر کیلوگرم تجربه کرده است.

به گفته نمایندگان EVN، هدف از توسعه یک برنامه مشترک مراقبت از مشتری نه تنها ارائه یک کانال جستجوی اطلاعات اضافی، بلکه ایجاد یک اکوسیستم خدمات برق یکپارچه، راحت و کاربرپسند است.

در دوره آتی، EVN به بهبود برنامه و افزودن ویژگی‌های جدید برای بهبود تجربه مشتری در محیط دیجیتال ادامه خواهد داد.

فان هوی

منبع: https://www.sggp.org.vn/tra-cuu-tien-dien-hang-ngay-บน-app-dung-chung-cua-evn-post858550.html