مسافران کره‌ای در فرودگاه بین‌المللی فو بای پذیرش می‌شوند

اضطراب

اگرچه گردشگری هوئه از نظر تعداد بازدیدکنندگان رو به افزایش است، اما بازار گردشگری هوئه اخیراً نوسانات قابل توجهی را تجربه کرده است.

طبق داده‌های پروژه توسعه گردشگری و خدمات گردشگری شهر هوئه در بازه زمانی ۲۰۲۵ تا ۲۰۳۰، با چشم‌اندازی تا ۲۰۴۵، در حالی که برخی از بازارهای گردشگری در سال ۲۰۲۴ نسبت به سال قبل نشانه‌هایی از افزایش را نشان می‌دهند، مانند: گردشگران ایتالیایی ۱۱۴ درصد افزایش یافته‌اند؛ اسپانیایی‌ها ۶۲ درصد افزایش یافته‌اند؛ فرانسوی‌ها ۵۷ درصد افزایش یافته‌اند، آلمانی‌ها ۵۴ درصد افزایش یافته‌اند... بازارهای گردشگری ژاپن و کره در بین ۱۰ بازدیدکننده برتر هوئه قرار ندارند و در مقایسه با سال‌های اخیر به طور قابل توجهی کاهش یافته‌اند.

پیش از همه‌گیری کووید-۱۹، در دوره ۲۰۱۷ تا ۲۰۱۹، کره همیشه بازاری با بیشترین سهم از بازار گردشگری بین‌المللی در هوئه بود. به طور معمول، در سال ۲۰۱۹، تعداد کل بازدیدکنندگان بین‌المللی از هوئه به بیش از ۲۱۸۶ میلیون نفر رسید و گردشگران کره‌ای با ۱۹.۹ درصد، در صدر بازارهای گردشگری آن سال قرار داشتند.

در سه سال گذشته، سهم بازار بازدیدکنندگان کره‌ای از هوئه خیلی بالا نبوده است. اگر در سال ۲۰۲۲، بازار بازدیدکنندگان کره‌ای از هوئه به ۹۲۵۸ ورود (معادل ۵٪) رسیده باشد، در دو سال آینده، این تعداد در سال ۲۰۲۳ به ۲۰۹۱۲ ورود (معادل ۳.۹٪) و در سال ۲۰۲۴ به ۱۸۸۹۵ ورود (معادل ۳.۱٪) خواهد رسید. طبق نظرسنجی وزارت برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری (وزارت گردشگری)، در ۶ ماه اول سال ۲۰۲۵، تعداد بازدیدکنندگان کره‌ای از هوئه کاهش یافته است. ۱۰ بازار بین‌المللی برتر با بیشترین تعداد بازدیدکنندگان از هوئه در ۶ ماه اول سال ۲۰۲۵، نام سرزمین کیم چی را در خود ندارند.

در مورد بازدیدکنندگان ژاپنی، اگرچه آمارها نشان می‌دهد که در ۳ سال گذشته، بازدیدکنندگان ژاپنی نشانه‌هایی از افزایش را نشان داده‌اند، اما هنوز به جذابیت سابق - که بازار سنتی گردشگری هوئه است - دست نیافته‌اند. در سال ۲۰۲۲، تعداد بازدیدکنندگان ژاپنی از هوئه ۲۸۹۱ نفر (معادل ۱.۶٪) بود. این تعداد در ۲ سال بعدی ۹۰۶۰ نفر (معادل ۱.۷٪) و ۱۳۳۴۶ نفر (معادل ۲.۲٪) بود. این واقعیت که ژاپن دیگر در بین ۱۰ بازار برتر گردشگری هوئه نیست، جای تأمل دارد.

پیش از این، هوئه یکی از مقاصد مورد علاقه گردشگران ژاپنی در ویتنام بود. تعداد گردشگران ژاپنی به ویتنام در دوره ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۹ به سرعت افزایش یافت و از ۶۷۱۰۰۰ نفر در سال ۲۰۱۵ به ۹۵۲۰۰۰ نفر در سال ۲۰۱۹ رسید، اما تعداد گردشگران ژاپنی به هوئه در این دوره رو به کاهش بود و از ۳۳۱۸۷ نفر در سال ۲۰۱۵ به ۲۱۶۲۹ نفر در سال ۲۰۱۹ رسید. در سال ۲۰۱۷، گردشگران ژاپنی در بین ۱۰ بازدیدکننده برتر بین‌المللی از هوئه، رتبه هشتم را داشتند، در سال ۲۰۱۸ این رتبه به یازدهم و در سال ۲۰۱۹ به سیزدهم کاهش یافت. پس از همه‌گیری کووید-۱۹، تعداد گردشگران ژاپنی به هوئه نسبت پایینی را به خود اختصاص داد که متناسب با انتظارات نبود.

ترویج همکاری، بهبود کیفیت محصول

در توسعه گردشگری، هر بازار گردشگری چرخه‌ها، مراحل توسعه و نوسانات خاص خود را دارد. با این حال، نمی‌توان انکار کرد که عوامل مربوط به محصول و تبلیغات و ترویج تا حدودی بر تصمیمات سفر گردشگران تأثیر می‌گذارند.

آقای دو نگوک کو، رئیس انجمن گردشگری شهر هوئه، گفت که در گذشته، گردشگران کره‌ای که از طریق پروازهای مستقیم به دانانگ می‌رسیدند، اغلب از گردشگری هوئه بازدید و آن را تجربه می‌کردند. با این حال، اکنون تغییری ایجاد شده است زیرا جریان گردشگران از این کشور، نها ترانگ و فو کوک را در اولویت قرار داده است. بخشی از این تغییر به این دلیل است که این مناطق تبلیغات و ترویج خود را افزایش داده‌اند.

در حال حاضر، مشتریان کره‌ای دوست دارند خدمات خرید و تجربیات منحصر به فرد را تجربه کنند. آنها حاضرند برای رستوران، ماساژ، خدمات اسپا و... هزینه زیادی بپردازند؛ در حالی که این شرایط در هوئه هنوز متوسط ​​​​است، مراکز خرید درجه یک، اسپاهای بزرگ و با کیفیت بالا کم است. واقعیت این است که مشتریان امروز همیشه می‌خواهند مکان‌های جدید بیشتری را کشف کنند. وقتی خدمات جدید زیادی که به اندازه کافی جذاب باشند وجود نداشته باشد، مشتریان اولویت خود را انتخاب مقاصد دیگر قرار می‌دهند.

آقای ترونگ تان مین، مدیر مرکز اطلاعات ترویج گردشگری، گفت که گردشگران ژاپنی اغلب به آثار تاریخی و فرهنگی سنتی ویتنام علاقه‌مند هستند. بازار گردشگری ژاپن تخصصی است و به محصولات و خدمات با کیفیت بالا نیاز دارد. تحقیقات بازار و بهبود محصول، مسائل ضروری برای گردشگری هوئه هستند اگر بخواهد گردشگران ژاپنی را به هوئه جذب کند.

بدیهی است که عوامل جذاب تاریخ، آشپزی و فرهنگ هوئه مورد توجه گردشگران ژاپنی و کره‌ای قرار دارد، اما عوامل جشنواره‌ها/رویدادها، شرایط خرید و فعالیت‌های تفریحی هنوز ضعیف هستند، همراه با موانع زبانی و سایر محدودیت‌هایی که جذابیت مقصد را کاهش داده‌اند. برای افزایش توانایی جذب گردشگران ژاپنی و کره‌ای، هوئه باید در توسعه خدمات خرید، تنوع‌بخشی به فعالیت‌های تفریحی، تقویت سازماندهی رویدادها، بهبود حرفه‌ای‌گری کارکنان گردشگری، بهبود مهارت‌های زبان خارجی برای کارمندان و بهبود بهداشت محیط برای برآوردن بهتر نیازهای گردشگران هنگام ورود به هوئه سرمایه‌گذاری کند.

تران تی هوآی، مدیر دپارتمان گردشگری، گفت که هوئه در حال ارتقای همکاری با شرکای خارجی، به ویژه شرکای کره‌ای، در زمینه افتتاح پروازهای مستقیم برای تسهیل ورود و خروج گردشگران به هوئه، معرفی و تبلیغ محصولات گردشگری هوئه است. علاوه بر این، هوئه همچنین با سایر کشورها برای همکاری، ساخت محصولات مناسب سلیقه‌ها و درخواست سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها و خدمات گردشگری برای خدمت‌رسانی به گردشگران هماهنگی می‌کند.

مقاله و عکس‌ها: HUU PHUC

منبع: https://huengaynay.vn/du-lich/tran-tro-ve-thi-truong-khach-truyen-thong-tu-dong-a-156835.html