«با قاطعیت ۲۵ سرویس عمومی آنلاین جامع را مستقر کنید»

بعدازظهر ۲۰ ژوئن، معاون نخست‌وزیر، نگوین چی دونگ، در جلسه‌ای با وزارتخانه‌ها و شعب مختلف در مورد استقرار و ارائه خدمات عمومی آنلاین به شیوه‌ای پیشگیرانه و کاملاً مبتنی بر داده‌ها، درخواست اقدام فوری، مؤثر و جدی برای استقرار کامل ۲۵ سرویس عمومی آنلاین را مطرح کرد.

طرح شماره 02-KH/BCĐTW در مورد ترویج تحول دیجیتال به هم پیوسته، همزمان و مؤثر برای برآورده کردن الزامات بازسازی نظام سیاسی کمیته راهبری مرکزی علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال، وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی را از هم اکنون تا 30 ژوئن 2025 موظف کرده است تا از ارائه 25 سرویس عمومی آنلاین یکپارچه در پورتال ملی خدمات عمومی برای خدمت به مردم و مشاغل اطمینان حاصل کنند.

خدمات عمومی آنلاین کامل در پورتال خدمات عمومی ملی باید فوراً به گونه‌ای مستقر شود که افراد و مشاغل نیازی به ارسال مجدد اسناد برای رویه‌هایی که از قبل داده‌های آنها در پایگاه‌های داده ملی و تخصصی وجود دارد، نداشته باشند.

در این جلسه، نمایندگان وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مربوطه، مشکلات موجود در اشتراک‌گذاری و استفاده از داده‌ها بین وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق را مورد بحث و بررسی قرار دادند و به وضوح آنها را شناسایی کردند. بدین ترتیب، آنها راهکارهایی را برای تسریع اجرای ۲۵ سرویس عمومی آنلاین، تضمین کیفیت، محتوا و عدم تشریفات، به حداقل رساندن اجزای سوابق خدمات عمومی پیشنهاد کردند. در عین حال، آنها مکانیسم‌هایی را برای هماهنگی، بازرسی، نظارت بر پیشرفت و مسئولیت‌های هر سازمان، به منظور اجرای صحیح اهداف و پیشرفت طرح شماره ۰۲-KH/BCĐTW، پیشنهاد دادند.

معاون نخست وزیر، نگوین چی دونگ، با توجه به اینکه این گامی مهم برای تغییر اساسی روش خدمات به روشی پیشگیرانه و مبتنی بر داده است، خاطرنشان کرد که تنگنای فعلی این است که بسیاری از پایگاه‌های داده ساخته نشده‌اند یا آماده اتصال و اشتراک‌گذاری نیستند؛ رویه‌های اداری به کندی بازسازی می‌شوند و این منجر به کمبود داده‌های ورودی برای ارائه خدمات عمومی می‌شود. بنابراین، کاهش اجزای پرونده و ساده‌سازی رویه‌های اداری به طور مؤثر اجرا نشده است.

بسیاری از خدمات عمومی آنلاین، اگرچه به صورت فرآیند کامل مستقر شده‌اند، اما همچنان از افراد و مشاغل می‌خواهند که اسناد و مدارک موجود در سیستم را دوباره ارسال کنند.

معاون نخست وزیر با قدردانی از حس مسئولیت وزارت امنیت عمومی و وزارتخانه‌ها و شعب مرتبط در اجرای فوری و فعال این طرح، تأکید کرد که لازم است فوراً، قاطعانه و مؤثر در مورد طرح 02 به طور کلی و 25 سرویس عمومی آنلاین جامع، که در پورتال ملی خدمات عمومی ادغام و ارائه می‌شوند و به مردم و مشاغل به طور خاص خدمت می‌کنند، اقدام شود.

معاون نخست وزیر از وزارت امنیت عمومی درخواست کرد تا به سرعت پیش‌نویس مصوبه دولت در رابطه با ارتقای تحول دیجیتال، اتصال و ارائه خدمات عمومی آنلاین در طول فرآیند را تهیه و برای ارزیابی به نخست وزیر ارائه دهد. وزارتخانه‌ها، شعب و سازمان‌های مربوطه باید به طور فعال و از راه دور با وزارت امنیت عمومی هماهنگی کنند تا اجرای همزمان و روان تضمین شود.

به منظور حل سریع هرگونه مشکل پیش آمده در طول فرآیند اجرا، معاون نخست وزیر از کمیته دائمی کمیته راهبری دولت در این زمینه درخواست کرد که جلسات خود را هر 5 روز یکبار برگزار کند و در 25 ژوئن دوباره تشکیل جلسه خواهد داد تا اجرای طرح 02-KH/BCĐTW و کل فرآیند 25 خدمات عمومی آنلاین را بررسی کند./.

(خبرگزاری ویتنام/ویتنام پلاس)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-quyet-liet-25-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-post1045459.vnp