پیاده‌سازی قابلیت بازیابی آنلاین شماره صف در برنامه iHanoi.

پیاده‌سازی قابلیت شماره‌گذاری صف در iHanoi گامی ملموس در فرآیند مدرن‌سازی سیستم اداری است و به سمت یک مدل مرکز خدمات اداری عمومی حرفه‌ای و بدون کاغذ حرکت می‌کند.

از ۲۱ جولای، مرکز خدمات اداری عمومی شهر هانوی، امکان دریافت شماره صف به صورت آنلاین و تعیین وقت ملاقات از طریق اپلیکیشن iHanoi را راه‌اندازی کرد.

این ویژگی در تمام شعب مرکز خدمات اداری عمومی شهر هانوی پیاده‌سازی شده است. شهروندان می‌توانند از طریق اپلیکیشن iHanoi به راحتی و به صورت آنلاین از خانه برای دریافت شماره صف ثبت‌نام کنند، در زمان انتظار صرفه‌جویی کنند و به طور فعال برنامه شخصی خود را هنگام مراجعه برای انجام مراحل اداری تنظیم کنند.

شماره‌های صف را می‌توان روزانه از ساعت ۸ شب در iHanoi دریافت کرد تا زمانی که همه شماره‌ها استفاده شوند. شهروندان می‌توانند روند درخواست خود را در برنامه iHanoi پیگیری کنند. پس از ثبت موفقیت‌آمیز شماره، برنامه شماره صف شهروند و همچنین شماره‌ای که در حال حاضر در پیشخوان به آنها خدمات ارائه می‌شود را نمایش می‌دهد و به شهروندان کمک می‌کند تا زمان رسیدن نوبت خود برای انجام مراحل اداری را تخمین بزنند.

پیاده‌سازی ویژگی شماره صف آنلاین در iHanoi، پس از استقرار مدل دو لایه دولت محلی، گامی ملموس در فرآیند نوسازی سیستم اداری است که با هدف دستیابی به یک مدل مرکز خدمات اداری عمومی حرفه‌ای، دوستانه و بدون کاغذ انجام می‌شود. از این طریق، هانوی عزم خود را برای تسریع اصلاحات اداری و قرار دادن شهروندان و مشاغل در مرکز ارائه خدمات خود نشان می‌دهد.

برای استفاده از این ویژگی، افراد باید مراحل زیر را دنبال کنند:

مرحله ۱: برنامه iHanoi را دانلود کنید و با استفاده از حساب VNeID خود وارد آن شوید.
مرحله ۲: ابزار «خدمات عمومی» را انتخاب کنید → ویژگی «برنامه‌ریزی خدمات عمومی» را انتخاب کنید → «انتخاب برنامه» → «انتخاب شعبه» → «انتخاب ارسال درخواست یا دریافت نتایج» → «انتخاب فیلد» → «انتخاب برنامه» سرویس مورد نظر را انتخاب کنید.
مرحله ۳: سیستم به طور خودکار یک شماره صف آنلاین به شهروند اختصاص می‌دهد.

(ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp