در عصر حاضر، مطبوعات روندی را دنبال می‌کنند که نه تنها منعکس‌کننده، بلکه ارائه‌دهنده توضیحات و راه‌حل‌ها نیز باشد.

تصویر روزنامه‌نگارانی که در باران و باد خبررسانی می‌کنند، به مناطق سیل‌زده می‌روند و در گل و لای راه می‌روند، واقعاً قلب مردم را تکان می‌دهد.

+ در موج اطلاعات مربوط به طوفان شماره ۳ و گردش آن، اخبار جعلی بیشتر و بیشتر ظاهر می‌شوند، مانند یک ماتریس غیرقابل پیش‌بینی که باعث می‌شود مردم احساس ناامنی و اضطراب کنند. اما نظرات زیادی نیز وجود دارد که در روند فعلی دریافت اطلاعات عمومی، ظهور اخبار جعلی اجتناب‌ناپذیر است، مشکل این است که مطبوعات باید رهبری را به دست بگیرند، به شدت درگیر شوند، جریان اطلاعات رسمی را حفظ کنند و نقش کلیدی را در جبهه اطلاعات نشان دهند، آیا شما با این دیدگاه موافقید؟

- تجربه همه‌گیری کووید-۱۹ و همچنین بسیاری از رویدادهای جهان و ویتنام در چند سال گذشته نشان می‌دهد که وضعیت انتشار اخبار جعلی برای منافع مالی، ایجاد وحشت در جامعه، بی‌اعتبار کردن سازمان‌ها یا افراد، و حتی از بین بردن اعتماد عمومی به مطبوعات، واقعیتی است که هر کشوری باید با آن روبرو شود و این وضعیت به لطف توسعه فناوری، به ویژه هوش مصنوعی مولد (GenAI)، فقط در حال افزایش، خطرناک‌تر و تشخیص بین واقعی و جعلی دشوارتر است.

همانطور که در بسیاری از کنفرانس‌ها و سمینارها تحلیل کرده‌ایم، برای مقابله با این وضعیت، ارکان مهمی مورد نیاز است: ۱/ عزم مقامات و قانون‌گذاران برای ایجاد چارچوب‌های قانونی سختگیرانه برای برخورد شدید با کسانی که اخبار جعلی تولید و منتشر می‌کنند؛ ۲/ همکاری پلتفرم‌های فناوری برای پیشگیری، برچسب‌گذاری و هشدار فعال در مورد محتوای مشکوک به اخبار جعلی؛ ۳/ آگاهی کاربران شبکه‌های اجتماعی برای محافظت فعال از خود و خانواده‌هایشان، عدم اشتراک‌گذاری محتوای با منشأ ناشناخته و مشارکت در تشخیص اطلاعات نادرست؛ و رکن چهارم نیز به همان اندازه مهم است: ابتکار عمل آژانس‌های مطبوعاتی در انتشار اطلاعات دقیق، که به افزایش میزان اطلاعات رسمی در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کند.

مشارکت قوی و مصمم مطبوعات در کنار روحیه بشردوستانه، به انتشار سریع اطلاعات دقیق کمک کرده است.

+ نقش مطبوعات در اطلاع‌رسانی درباره طوفان شماره ۳ و گردش اطلاعات پس از طوفان در دوران اخیر را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

- در دوره قبل، حین و بعد از سیزدهمین کنگره ملی حزب، شاهد اثربخشی بودیم که آژانس‌های مطبوعاتی به طور فعال اطلاعات را منتشر کردند، همراه با کل سیستم سیاسی برای سازماندهی تبلیغات مؤثر. در طول طوفان اخیر شماره ۳ (یاگی) و گردش پس از طوفان در استان‌های شمالی، اگرچه هنوز اطلاعات نادرست، نادرست و تحریف‌شده زیادی وجود داشت، باید تأیید کرد که مشارکت قوی، عزم راسخ در حرفه‌ای‌گری و روحیه انسانی مطبوعات به انتشار به موقع اطلاعات دقیق کمک کرد و نه تنها به مردم در داخل و خارج از کشور کمک کرد تا آنچه را که اتفاق می‌افتد درک کنند، بلکه میهن‌پرستی را نیز برانگیخت و در مشکلات و دردهای هموطنانمان سهیم شد.

ما به ویژه از مشاهده این که آژانس‌ها در مناطق آسیب‌دیده از طوفان و سیل، با وجود اینکه مردم محل و خانواده‌هایشان نیز با مشکلات زیادی روبرو هستند، همچنان جریان روان اطلاعات را تضمین می‌کنند، سپاسگزاریم و متأثر می‌شویم. تصاویر روزنامه‌نگارانی که در باران و باد خبررسانی می‌کنند، به مناطق سیل‌زده می‌روند و در گل و لای راه می‌روند، واقعاً قلب مردم را تکان می‌دهد و تأیید می‌کند که مطبوعات همیشه در خط مقدم همه مشکلات جامعه قرار دارند. در پاسخ به فراخوان کمیته مرکزی جبهه میهن ویتنام و همچنین رهبران حزب و دولت، بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی به طور فعال بودجه خیرین و همچنین کمک‌های کادرها، خبرنگاران، سردبیران و کارکنان خود را بسیج کرده‌اند. برخی از برنامه‌های زنده تلویزیونی در روزهای اخیر همچنان به تقویت جامعه و به اشتراک گذاشتن این ضایعه با مناطق آسیب‌دیده از طوفان و سیل ادامه می‌دهند و واقعاً احساسات عمیقی را برای بینندگان ایجاد می‌کنند.

اطلاعات مطبوعاتی از این نظر متفاوت است که حرفه‌ای و چندبعدی است.

+ برای اینکه در خط مقدم باشید و مردم را جذب کنید، اطلاعات مطبوعاتی باید منحصر به فرد و جذاب باشند. آیا این منحصر به فرد بودن به معنای اطلاعاتی است که سریع، دقیق، واضح و با اشکال متنوع بیان مانند ویدیو، ویدیوهای کوتاه، داستان‌های اینترنتی، گرافیک، پادکست و... باشد؟ آقا؟ به عنوان مثال، در روزنامه Nhan Dan در سال‌های اخیر، این روزنامه به طور مداوم و به موقع مجموعه‌ای از اینفوگرافیک‌ها مانند پیش‌بینی سطح آب رودخانه‌ها، هشدار در مورد مناطقی که دچار سیل ناگهانی، رانش زمین و... شده‌اند را منتشر کرده است؟

- اکنون که اطلاعات بسیار زیاد است، «زیاد بودن» دیگر مزیت مطبوعات نیست. کاربران فقط به یک تلفن هوشمند با اتصال به اینترنت نیاز دارند تا انواع اطلاعات را فوراً و از هر کجا ارائه دهند. مطبوعات از نظر سرعت نمی‌توانند با شبکه‌های اجتماعی رقابت کنند. اما تفاوت اطلاعات مطبوعاتی این است که حرفه‌ای و چندبعدی است، به خصوص در دوره فعلی که مطبوعات روند نه تنها بازتاب، بلکه ارائه توضیحات و راه‌حل‌ها را دنبال می‌کنند - چیزهایی که اکثر کاربران عادی توانایی دسترسی به اطلاعات و منابع برای ایجاد آنها را ندارند. مطبوعات همچنین باید سریع باشند، به اطلاعات زیادی نیاز دارند، اما عنصر دقت و ارائه جذاب، تفاوت را در عصر دیجیتال فعلی ایجاد می‌کند.

من می‌بینم که نحوه کار بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی امروزه بسیار خلاقانه‌تر شده است و مهم‌تر از آن، شکاف بین مطبوعات مرکزی و مطبوعات محلی به طور قابل توجهی کاهش یافته است. آژانس‌های مطبوعاتی حزبی محلی، هرچند کوچک، وجود دارند که به سرعت کلیپ‌های ویدیویی در مورد پیشگیری از رانش زمین و نحوه زنده ماندن در مواقع اضطراری تولید کرده‌اند. روزنامه نهان دان بیش از 3 سال است که تحول دیجیتال را با جدیت اجرا می‌کند و ما به طور فعال در ابزارهای مدرن برای اعمال در مراحل تولید محتوا سرمایه‌گذاری کرده‌ایم، بنابراین ایجاد اینفوگرافیک، کلیپ‌های ویدیویی یا مقالات مجله الکترونیکی به سرعت بسیار آسان است. ما همچنین فرآیندهای کاملاً مؤثری را بین شبکه خبرنگاران مقیم در استان‌ها و شهرها با بخش‌های تخصصی در دفتر تحریریه و همچنین تمام نشریات، کانال‌های تلویزیونی و روزنامه‌های الکترونیکی در اکوسیستم اطلاعاتی روزنامه نهان دان ایجاد کرده‌ایم که به لطف آن، کار هدایت، بهره‌برداری و هماهنگی اجرای خطوط اطلاعاتی بسیار راحت است و ابتکار عمل هر پیوند را در کل فرآیند ارتقا می‌دهد.

روزنامه‌نگاری در مورد ترافیک نیست، بلکه در مورد تبدیل جامعه ما به مکانی بهتر است.

+ گزارش وقایعی مانند طوفان شماره ۳ اساساً یک داستان رسانه‌ای در مورد بلایای طبیعی و فجایعی است که مطبوعات بین‌المللی بارها به آن اشاره کرده‌اند. بر این اساس، برای برقراری ارتباط مؤثر در مورد بلایای طبیعی و فجایع، علاوه بر ثبت وضعیت واقعی، تیم خبرنگاران و سردبیران همچنین باید مقالات عمیقی داشته باشند و نظرات و توصیه‌های کارشناسان و سازمان‌های کاربردی را در مورد پیشگیری، واکنش، نجات و غلبه بر پیامدهای طوفان و سیل جمع‌آوری کنند... آیا این همان مدل روزنامه‌نگاری راه‌حل است که شما در مقالات و گفتگوهای خود بارها به آن اشاره کرده‌اید؟ آیا نقش روزنامه‌نگاری راه‌حل در موقعیت‌های فاجعه‌بار مانند این نشان داده شده است، آقا؟

- همانطور که در بالا ذکر شد، اگر فقط به انعکاس اطلاعات بسنده شود، مردم راه‌های زیادی برای دسترسی به آن دارند و مشخص نیست که آیا مطبوعات در عصر ارتباطات امروزی مورد نیاز هستند یا خیر. ناگفته نماند که کاربران هنگام خواندن اطلاعات منفی زیاد در روزنامه‌ها و شبکه‌های اجتماعی هر روز نگران می‌شوند، حتی وحشت می‌کنند، که حتی منجر به قطع ارتباط در بخشی از جامعه می‌شود. بنابراین در عصر اطلاعات فعلی، اطلاعات زیاد می‌تواند نتیجه‌ی معکوس داشته باشد، بنابراین در مطبوعات جهان این دیدگاه وجود دارد که "کمتر، بیشتر است" - انجام کار کمتر با کیفیت بهتر از انجام کار زیاد است.

مطبوعات جهان اکنون به جای پیروی از شعار «هر جا خون است، خبر هم هست» برای تولید اطلاعات جنجالی مانند گذشته، روند روزنامه‌نگاری سازنده، روزنامه‌نگاری راه‌حل، را دنبال می‌کنند. بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی در سراسر جهان آزمایش کرده‌اند و دریافته‌اند که اگرچه اطلاعات منفی نیز تأثیر هشداردهنده‌ای بر جامعه و پاسخگو کردن صاحبان قدرت دارد، اما اثرات مضری نیز بر خوانندگان دارد، مانند ایجاد ترس، اضطراب، خشم، شک و تردید و حتی بی‌تفاوتی. مطالعات نشان می‌دهد که روزنامه‌نگاری سازنده، حال و هوای مصرف‌کنندگان اخبار را بهبود می‌بخشد، آنها را به انجام کارهایی که به نفع جامعه است، ترغیب می‌کند و آنها را به تعامل بیشتر با آژانس‌های مطبوعاتی تشویق می‌کند.

انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام سال‌هاست که آژانس‌های مطبوعاتی را به دنبال کردن روند روزنامه‌نگاری راه‌حل‌محور و روزنامه‌نگاری سازنده تشویق می‌کند و تغییرات مهمی نیز ایجاد کرده است. با این حال، بسیاری از روزنامه‌ها هنوز طرز فکر قدیمی خود را دارند و با ترس از کاهش ترافیک همراه با کاهش درآمد تبلیغات دست و پنجه نرم می‌کنند، یا هنوز اثربخشی یک مقاله را با تعداد «بازدیدها» می‌سنجند - مفهومی نادرست برای روزنامه‌های الکترونیکی، زمانی که تعداد بازدیدها به الگوریتم‌ها و چیزهایی بستگی دارد که «روندها» را در شبکه‌های اجتماعی ثبت می‌کنند.

با این حال، با توجه به تجربیات و آمار واقعی در اطلاعات سیل اخیر، امیدوارم رهبران و کل تیم روزنامه‌نگاران آژانس‌های مطبوعاتی متوجه شوند که روزنامه‌نگاری مهربان و انسانی همان چیزی است که جامعه به آن نیاز دارد و محتوای مثبت به همان اندازه، گاهی حتی بیشتر از اطلاعات تکان‌دهنده مؤثر است. و نکته مهم‌تر در پیمودن این مسیر، رقابت در ترافیک نیست، بلکه این واقعیت است که به جامعه ما کمک می‌کند تا بهتر شود، مردم مثبت‌تر فکر کنند، زندگی را بیشتر دوست داشته باشند و بخواهند بیشتر در آن زندگی سهیم باشند.

+ ممنون!

جینسینگ قرمز (اجرا)

منبع: https://www.congluan.vn/trong-thoi-ky-hien-nay-bao-chi-dang-di-theo-xu-the-khong-chi-phan-anh-ma-phai-cung-cap-luan-giai-va-giai-phap-post312816.html