کاربرد فناوری دیجیتال در صنعت گردشگری

آخر هفته گذشته، در شهر نها ترانگ، انجمن گردشگری نها ترانگ - خان هوا، با همکاری موسسه جهانی EduX و گروه فناوری TMA، سمینار «راهکارهای فناوری هوش مصنوعی و تحول دیجیتال برای صنعت گردشگری در خان هوا» را برگزار کرد.

نمایی از همایش.

در این کارگاه نزدیک به ۲۰۰ نفر از فعالان حوزه گردشگری حضور داشتند.

در این کنفرانس، شرکت‌کنندگان به ارائه‌های مفیدی در مورد کاربرد فناوری در تحول دیجیتال در صنعت گردشگری امروز گوش فرا دادند. به طور خاص، دانشیار دکتر نگوین هو هوان، بنیانگذار شرکت فناوری هوش مصنوعی پرومت، شرکت‌کنندگان را با یک راهکار چت‌بات هوش مصنوعی برای ارائه اطلاعات و معرفی محصولات/خدمات کسب‌وکارها آشنا کرد.

آقای لی بائو کوک، متخصص بازاریابی وابسته، بینش خود را در مورد بازاریابی وابسته برای صنعت گردشگری به اشتراک گذاشت. این یک روش بازاریابی بسیار مؤثر است که به مشاغل بخش گردشگری کمک می‌کند تا شبکه مشتریان خود را به طور پایدار گسترش دهند.

آقای Hoang Van Vinh، رئیس انجمن گردشگری Nha Trang - Khanh Hoa سخنرانی کرد .

آقای نگوین مین نهات، مدیر شرکت مشاوره Stayflow Solutions، تأثیرات هوش مصنوعی (AI) بر بخش گردشگری و مهمان‌نوازی و راهکارهایی را که کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از هوش مصنوعی برای سازگاری با این تأثیرات به کار گیرند، ارائه داد.

آقای هوانگ مین تانگ، مدیر توسعه کسب و کار گروه فناوری TMA، راهکارهای فناوری هوش مصنوعی بیشتری را که کسب و کارها می‌توانند به کار گیرند و فناوری‌های پیشرفته‌ای را که به بهبود تجربه مشتری در صنعت مهمان‌نوازی کمک می‌کنند، با نمایندگان به اشتراک خواهد گذاشت.

سرهنگ دوم دو دوک بین، رئیس اداره امنیت سایبری پلیس استان خان هوا، بینش‌هایی را در مورد تضمین امنیت سایبری در طول فرآیند تحول دیجیتال برای حمایت از توسعه پایدار گردشگری به اشتراک گذاشت.

نمایندگان در مورد اثربخشی به کارگیری فناوری دیجیتال در فعالیت‌های گردشگری صحبت کردند.

آقای هوانگ ون وین، رئیس انجمن گردشگری نها ترانگ - خان هوآ، در سخنرانی خود در این کنفرانس گفت: در بستر جهانی شدن قدرتمند و تحول دیجیتال، فناوری صرفاً یک ابزار نیست، بلکه به یک پایه اصلی تبدیل می‌شود که به مشاغل، سازمان‌ها و مناطق محلی کمک می‌کند تا به سرعت و پایدار توسعه یابند.

به طور خاص، هوش مصنوعی (AI) و راهکارهای فناورانه با قابلیت‌های برتر پردازش اطلاعات و تحلیل داده‌ها، فرصت‌های بی‌سابقه‌ای را برای بهبود کیفیت خدمات، بهینه‌سازی مدیریت و ارائه تجربیات سفر کاملاً جدید برای گردشگران ایجاد می‌کنند.

خان هوا، با منابع طبیعی فراوان، مردم مهمان‌نواز و استعدادهایش، یکی از مراکز گردشگری پیشرو در کشور است. با این حال، در عصر دیجیتال، ما به چیزی بیش از آنچه طبیعت در اختیارمان قرار می‌دهد، نیاز داریم. کاربرد فعال جدیدترین فناوری‌ها، به ویژه هوش مصنوعی، به ما کمک می‌کند تا با قدرت برخیزیم، تمایز ایجاد کنیم و برند گردشگری خان هوا را در نقشه بین‌المللی ارتقا دهیم.

در این کنفرانس، کسب‌وکارها این فرصت را داشتند که به صحبت‌های متخصصان برجسته صنعت گوش دهند و در مورد راه‌حل‌های نوآورانه فناوری مانند چت‌بات‌های هوش مصنوعی، امنیت سایبری در گردشگری، کاربردهای هوش مصنوعی برای صنعت مهمان‌نوازی و مدل‌های بازاریابی وابسته با آنها گفتگو کنند.

این فرصتی برای همه ماست تا ایده‌ها را تبادل کنیم، یاد بگیریم و به دنبال مسیرهای استراتژیک جدید برای توسعه صنعت گردشگری به ویژه در خان هوا و به طور کلی در ویتنام به شیوه‌ای پایدارتر و مدرن‌تر باشیم.

منبع: https://bvhttdl.gov.vn/khanh-hoa-ung-dung-cong-nghe-so-cho-nganh-du-lich-20240909151855403.htm