اخیراً، در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی، اطلاعات زیادی در رابطه با محصولات آب‌نبات گیاهی Kera - محصولی از شرکت سهامی گروه Chi Em Rot (CER) - منتشر شده است.

محصول آب‌نبات سبزیجات Kera که توسط Quang Linh Vlogs و Hang "Du Muc" تبلیغ می‌شود، دارای فیبر بالایی است، "یک آب‌نبات برابر با یک بشقاب کامل سبزیجات است". این موضوع به دلیل نادرست بودن، افکار عمومی را ناراحت کرده است.

در خصوص حادثه فوق، کمیسیون ملی رقابت ( وزارت صنعت و تجارت ) فوراً مداخله کرده و فعالیت‌های بازرسی و تأیید را انجام داده است.

بر این اساس، کمیسیون ملی رقابت سندی را ارسال کرده و از شرکت سهامی گروه چی ام روت درخواست کرده است تا اسناد مربوط به اعلامیه محصول و اسناد مربوط به مبدا، منبع، کیفیت، فعالیت‌های تبلیغاتی و ارتباطات اطلاعاتی در مورد محصولات آب نبات گیاهی کرا را ارائه دهد.

آب نبات گیاهی
آب‌نبات سبزیجات Kera از گروه Chi Em Rot با این شعار تبلیغ می‌شود: «خوردن ۱ آب‌نبات سبزیجات برابر با خوردن یک بشقاب کامل سبزیجات است».

در کنار آن، کمیته با اداره ایمنی مواد غذایی شهر هوشی مین و اداره بهداشت استان داک لاک تماس گرفت تا اطلاعات لازم برای ارزیابی این حادثه را جمع‌آوری و ترکیب کند.

کمیسیون ملی رقابت اعلام کرد که طبق مقررات قانونی در مورد حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قوانین مربوطه، سوابق و اطلاعات پرونده را بررسی و ارزیابی کرده است.

بر اساس جمع‌آوری، تأیید و شفاف‌سازی اطلاعات، در صورت تشخیص هرگونه تخلف از قانون، کمیسیون ملی رقابت با واحدهای تابعه هماهنگی خواهد کرد تا آنها را طبق مقررات جاری بررسی و با دقت رسیدگی کند.

وزارت صنعت و تجارت توصیه می‌کند که مصرف‌کنندگان در مورد اطلاعات تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی، به ویژه محصولات مرتبط با سلامت، محتاط باشند.

علاوه بر این، قبل از تصمیم به خرید، باید اطلاعات محصول، مبدا و گواهینامه‌های کیفیت را با دقت بررسی کنید. در صورت مشاهده تبلیغات یا ارائه اطلاعات نادرست، مصرف‌کنندگان باید فوراً برای رسیدگی به موقع به مقامات گزارش دهند.

برای سازمان‌های تجاری و افراد، ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص نه تنها باعث آسیب به مصرف‌کنندگان می‌شود و بر اعتبار سازمان‌های تجاری و افراد تأثیر می‌گذارد، بلکه می‌تواند طبق مفاد قانون حمایت از مصرف‌کننده و قوانین مرتبط، به عنوان تخلف در نظر گرفته و رسیدگی شود.

کمیسیون ملی رقابت تأکید کرد که اینفلوئنسرها هنگام مشارکت در ارائه اطلاعات در مورد محصولات، کالاها و خدمات به مصرف‌کنندگان، باید اطلاعات را بررسی و تحقیق کنند تا مسئولیت‌های خود را به عنوان اینفلوئنسر طبق مفاد قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده به طور کامل اجرا کنند.

پیش از این، در یک نشست مطبوعاتی در بعدازظهر ۱۴ مارس، نماینده‌ای از گروه Chi Em Rot «به خاطر اشتباهات تأسف‌باری که منجر به انتشار اطلاعات نادرستی شد که همه را تحت تأثیر قرار داد» عذرخواهی کرد و گفت که «این مشکلات ناشی از جوانی، بی‌تجربگی و بی‌تجربگی است».

در این جلسه، کوانگ لین ولاگ تأیید کرد که این محصول نمی‌تواند جایگزین سبزیجات شود، بلکه فقط یک مکمل غذایی است. پس از این حادثه، کوانگ لین ولاگ گفت که برای مدت طولانی فروش پخش زنده را متوقف خواهد کرد تا به آفریقا بازگردد.

در همین حال، هانگ «نوماد» گریه کرد و اشتباهات خود را در روند صحبت و معرفی محصولاتی مانند آب‌نبات کرا یا لانه پرنده پذیرفت. خانم هانگ ابراز کرد که کاستی‌های زیادی داشته است، «چون خیلی جوان بود، موفقیت خیلی سریع به دست آمد، بنابراین می‌توانست منجر به گمراهی شود».

پیش از جنجال بر سر تبلیغات اغراق‌آمیز مزایای این محصول، بیش از ۱۰۰۰۰۰ محصول فروخته شده بود. مدیرعامل CER گفت در صورتی که مشتریانی که Kera را خریداری کرده‌اند بخواهند محصول را برگردانند یا وجه آن را پس بگیرند، این شرکت مایل به انجام این کار است.

وبلاگ‌های هانگ دو موک و کوانگ لین ۱۰۰۰۰۰ شیشه آب‌نبات گیاهی کرا می‌فروشند که مواد اولیه آن از همه جا خریداری شده است. مدیر شرکت چی ام روت گفت که آنها بیش از ۱۰۰۰۰۰ جعبه آب‌نبات گیاهی کرا فروخته‌اند و تأیید کرد که ۱۰۰٪ آنها در ویتنام تولید می‌شوند و مواد اولیه آنها از مناطق مختلف خریداری شده است.