ویتکام‌بانک ویژگی هشدار را برای حساب‌های دریافت‌کننده پول که نشانه‌هایی از کلاهبرداری دارند، گسترش می‌دهد.

از ۵ نوامبر، ویتکام‌بانک رسماً استقرار ویژگی هشدار در مورد حساب‌های دریافت وجه که نشانه‌هایی از کلاهبرداری یا تقلب مشکوک را نشان می‌دهند (ویژگی «هشدار VCB») را گسترش داده است. برای تراکنش‌های انتقال پول در داخل Vietcombank در VCB Digibank و در گیشه.

هشدار در مورد علائم غیرمعمول در حساب دریافت کننده

به طور خاص، هنگامی که مشتریان تراکنش‌های انتقال وجه آنلاین انجام می‌دهند، اگر حساب گیرنده علائمی مانند موارد زیر را نشان دهد، سیستم به طور خودکار هشدارهایی صادر می‌کند: اطلاعات گیرنده با پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت ندارد؛ حساب گیرنده در فهرست هشدار یک سازمان دولتی ذیصلاح قرار دارد؛ حساب گیرنده در فهرست موارد مشکوک به ریسک است... در صورت انجام تراکنش در گیشه، کارکنان Vietcombank به طور فعال به مشتریان اطلاع می‌دهند که حساب گیرنده علائم مشکوک مشابهی را نشان می‌دهد.

بر اساس اطلاعات هشدار، مشتریان می‌توانند به صورت پیشگیرانه تصمیم بگیرند که آیا تراکنش را ادامه دهند یا خیر.

Vietcombank mở rộng tính năng cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu lừa đảo - Ảnh 1.

صدها هزار تراکنش به موقع هشدار داده می‌شوند

پیش از این، از 30 ژوئن، Vietcombank ویژگی هشدار در مورد حساب‌های مشکوک به کلاهبرداری یا کلاهبرداری (VCB Alert) را برای تراکنش‌های انتقال سریع پول Napas24/7 در VCB Digibank مستقر کرده بود. تاکنون، این سیستم صدها هزار هشدار به مشتریان هنگام انجام تراکنش‌های انتقال پول صادر کرده است.

این تلاشی از سوی ویتکام‌بانک و مقامات برای تقویت حفاظت از مشتری است. با این حال، در زمینه اشکال پیچیده و فزاینده کلاهبرداری، ویتکام‌بانک برای اطمینان از ایمنی، همچنان به مشتریان توصیه می‌کند که همیشه هوشیار باشند، از اطلاعات شخصی و اطلاعات امنیتی خدمات محافظت کنند، مرتباً اطلاعات هشدار ریسک و دستورالعمل‌های تراکنش ایمن را از بانک‌ها و مقامات رصد کنند.

پیام‌های جعلی

در اوایل نوامبر ۲۰۲۵، ویتکام‌بانک همچنین در مورد کلاهبرداری با جعل هویت پیامک‌های ویتکام‌بانک هشدار داد. بر این اساس، اخیراً، این بانک همچنان بازخوردهایی در مورد کلاهبردارانی دریافت می‌کند که پیامک‌های جعلی ویتکام‌بانک ارسال می‌کنند و محتوای آنها اطلاع‌رسانی در مورد انقضای امتیازهای پاداش انباشته شده و آموزش مشتریان برای دسترسی به لینکی برای استفاده از هدایا یا دریافت بازپرداخت با ویژگی‌های شناسایی زیر است:

این پیام حاوی لینک‌های غیرمعمول مانند: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

اگر مشتریان روی لینک موجود در پیام کلیک کنند، به یک وب‌سایت جعلی Vietcombank هدایت می‌شوند و از آنها خواسته می‌شود دستورالعمل‌ها را برای استفاده از هدایا/دریافت وجه نقد از امتیازهای جمع‌آوری‌شده دنبال کنند.

اگر مشتریان اطلاعات شخصی، شماره کارت و کدهای OTP را وارد کنند، مجرمان می‌توانند اطلاعات را برای خرج کردن یا اتصال کارت مشتری به دستگاه تلفن همراه کلاهبردار سرقت کنند و از این طریق پول را از کارت بدزدند.

این یک پیام جعلی و کلاهبرداری از طرف برند است که به طور مداوم توسط مقامات و ویتکام بانک هشدار داده شده است. برای اطمینان از ایمنی دارایی‌های مشتریان، ویتکام بانک همچنان به مشتریان توصیه می‌کند:

مطلقاً اطلاعات امنیتی (اطلاعات کارت، کد OTP) را در اختیار هیچ‌کس قرار ندهید. ویتکام‌بانک از مشتریان خود درخواست ارائه اطلاعات امنیتی خدمات به هیچ شکلی را ندارد.

مطلقاً به لینک‌های عجیب و غریب ارسال شده از طریق ایمیل، پیامک یا شبکه‌های اجتماعی دسترسی پیدا نکنید. ویتکام‌بانک ایمیل یا پیامک حاوی لینک برای مشتریان ارسال نمی‌کند.

حتماً پیام اعلان کد OTP را با دقت بخوانید تا هرگونه مورد غیرعادی را تشخیص دهید. اعلان کد OTP همیشه حاوی اطلاعاتی در مورد هدف تراکنش کارت و نام واحدی است که تراکنش کارت را آغاز کرده است.

در صورتی که مشتریان به طور تصادفی اطلاعات کارت را در یک وب‌سایت جعلی وارد کنند، لازم است فوراً با تماس با خط ویژه ۱۹۰۰۵۴۵۴۱۳ یا دسترسی به برنامه VCB Digibank و انجام عملیات طبق دستورالعمل‌های اینجا، کارت را قفل کنند.

مشتریان فقط از طریق کانال‌های رسمی Vietcombank با آنها تماس گرفته و اطلاعات دریافت می‌کنند. در عین حال، از مشتریان درخواست می‌شود که به طور منظم بخش هشدار ریسک را در وب‌سایت رسمی Vietcombank رصد کنند تا از آخرین اطلاعات مربوط به کلاهبرداری‌ها مطلع شوند و دست به دست هم دهند تا ایمنی تراکنش‌های آنلاین را حفظ کنند.

منبع: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm