در ۱۶ فوریه، پستی در فیس‌بوک منتشر شد که رستورانی واقع در بای چای وارد، شهر هالونگ ( کوانگ نین ) را به "کلاهبرداری" از مشتریان با دریافت نزدیک به ۱۲ میلیون دونگ برای شام متهم می‌کرد.

به طور خاص، یک حساب کاربری فیسبوک به نام فام هوین ترانگ گزارش داد که گروهی از مشتریان به رستوران ووا های سان ۳ رفتند و ۲ کاسه میگوی خشک به قیمت ۲.۱ میلیون دونگ، یک بشقاب میگوی آخوندکی درجه ۵ به قیمت ۱.۳ میلیون دونگ خوردند و وقتی صدف پنیری سفارش دادند، صدف با روغن پیازچه، صدف و حلزون که همگی کوچک بودند به آنها داده شد. صورتحساب غذای این گروه از مشتریان ۱۱،۷۸۵،۰۰۰ دونگ بود.

این اطلاعات همچنین در بسیاری از سایت‌های شبکه‌های اجتماعی منتشر شد و بسیاری از مردم را عصبانی کرد.

رستوران غذاهای دریایی کوانگ نین، پادشاه ۳ غذای دریایی، تصویر شیمیایی سردرد.jpg
یکی از مشتریان شکایتی را به همراه عکس در فیسبوک منتشر کرد.

در همان روز، آقای نگوین تان تونگ، رئیس کمیته مردمی بای چای وارد، گفت که بلافاصله پس از دریافت اطلاعات، مقامات محلی شروع به بررسی صحت و سقم آن کردند.

بر این اساس، ساعت ۹ شب ۱۵ فوریه، گروهی ۱۶ نفره برای سفارش غذا وارد رستوران شدند.

در طول فرآیند تبادل، خرید و فروش کالا و خدمت رسانی به مشتریان، رستوران لیست قیمت ارائه داد و با مشتریان بر سر قیمت اقلام درخواستی گروه مشتریان به توافق رسید.

در عین حال، در طول استفاده از خدمات، مشتریان هیچ بازخوردی ندارند.

تصویر صفحه ۲۰۲۴ ۰۲ ۱۶ لوک ۱۸۲۸۵۸ کپی.jpg
لیست قیمت در رستوران نصب شده است.

از طریق بازرسی واقعی، رستوران توانست لیست قیمت اقلام فروشی در محل، گواهی ثبت کسب و کار و گواهی ایمنی مواد غذایی را ارائه دهد.

آقای تونگ گفت: «تیم بازرسی از رستوران‌ها می‌خواهد که فوراً قیمت اقلام را تنظیم کنند تا از سردرگمی مشتریان جلوگیری شود و مقررات مربوط به محیط کسب و کار گردشگری رعایت شود.»

کمیته مردمی بخش بای چای پس از بررسی و ثبت سوابق، گزارشی در مورد این حادثه به کمیته مردمی شهر هالونگ ارسال کرد.