L'intelligence artificielle ouvre une nouvelle course à la croissance.

Lors du Forum sur les perspectives du commerce électronique au Vietnam en 2026, qui s'est tenu le 27 mai, les délégués ont noté que la génération d'une IA autonome (IA agentique), avec sa capacité à prendre des décisions et à effectuer des tâches de manière indépendante, constituera un tournant pour le commerce électronique et l'économie numérique au Vietnam.

Présentation du forum.

Le 27 mai, à Hanoï , l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM) a organisé son événement annuel, le Forum d'aperçu du commerce électronique vietnamien 2026, sur le thème « Commerce agentiel - Croissance rapide ».

L'événement a réuni des centaines de délégués d'agences gouvernementales, d'organisations, d'entreprises technologiques, de plateformes de commerce électronique et du monde des affaires, tant au niveau national qu'international, afin de discuter de la tendance de l'IA agente et de son impact considérable sur le marché dans cette nouvelle ère.

Le président de VECOM, Tran Trong Tuyen, a prononcé le discours d'ouverture du forum.

Dans son discours d'ouverture, le président de VECOM, Tran Trong Tuyen, a déclaré que le secteur du commerce électronique vietnamien traversait une période unique.

Au cours des cinq dernières années, le secteur a constamment maintenu des taux de croissance à deux chiffres, avec des revenus annuels atteignant des dizaines de milliards de dollars. Cependant, au lieu de simplement s'étendre, le marché entre désormais dans une phase de développement qualitatif et approfondi significatif.

Selon M. Tuyen, le moteur de ce changement est l'IA agentique – une génération d'IA capable de prendre automatiquement des décisions, de coordonner et d'effectuer de nombreuses tâches à la place des humains dans les opérations commerciales.

Ceci est perçu comme le prochain grand tournant du commerce électronique mondial, car l'IA ne joue plus seulement un rôle de soutien, mais commence à participer directement au marketing, aux ventes, au service client, à la logistique et à la gestion d'entreprise ; créant simultanément une synergie révolutionnaire entre « l'IA de l'acheteur » et « l'IA du vendeur ».

Face à cette tendance, le président de VECOM a averti que si les entreprises ne font pas rapidement de l'IA un avantage concurrentiel, elles seront confrontées à des désavantages importants en matière de développement et de compétitivité sur le marché.

Pour s'adapter et prospérer durablement à l'ère du commerce multipartite, les entreprises ne peuvent se développer isolément mais ont besoin d'une étroite collaboration entre toutes les parties prenantes.

« À notre époque, nous ne pouvons pas agir seuls. Pour un développement durable, le commerce électronique a besoin de trois piliers : une technologie de pointe, des entreprises agiles et un cadre juridique qui crée un environnement de développement sain et durable », a souligné le président de la VECOM.

Le forum de cette année est conçu autour de trois sessions de discussion approfondies, abordant des sujets allant des perspectives stratégiques à la mise en œuvre pratique.

Délégués participant au forum.

La première session, intitulée « Vue d'ensemble : l'ère du commerce électronique automatisé », s'est concentrée sur l'analyse de la manière dont les agents d'IA redéfinissent le marketing, les ventes et le commerce électronique ; et a fourni des mises à jour sur les nouvelles politiques relatives au commerce électronique, à la fiscalité, aux douanes et à la gestion des plateformes numériques.

La deuxième session, intitulée « L’IA agentielle en pratique : de l’application à la croissance fulgurante », était consacrée aux modèles d’application de l’IA dans le commerce de détail, la fintech, les opérations commerciales et la création de contenu.

Parallèlement, la troisième session, intitulée « Mise en œuvre du commerce agentique dans les entreprises », s'est concentrée sur les stratégies de déploiement de l'IA dans les pratiques commerciales, du commerce social et du commerce en direct à la gestion multiplateforme et au commerce électronique transfrontalier.

La table ronde intitulée « Comment les entreprises vont-elles évoluer à l'ère des agents IA ? » a clôturé le forum en présentant diverses perspectives d'organismes de réglementation, d'organisations et d'entreprises sur l'avenir du commerce électronique et de l' économie numérique au Vietnam.

Au-delà du contenu professionnel, le forum offre également à la communauté des affaires l'opportunité de se connecter, de trouver des partenaires, de se tenir au courant des tendances technologiques et d'élargir sa coopération dans un contexte où l'IA transforme profondément les opérations commerciales mondiales.

À travers cet événement, VECOM espère fournir des informations et des connaissances utiles pour aider les entreprises et les détaillants à élaborer des stratégies appropriées et à transformer la puissance de la technologie en un moteur de croissance confiant pour les entreprises vietnamiennes dans cette nouvelle phase.

Source : https://daibieunhandan.vn/agentic-ai-mo-ra-cuoc-dua-tang-truong-moi-10418296.html