Grâce à sa flexibilité et à son approche proactive, le bureau de la sécurité sociale de Vu Quang a installé à ce jour l'application de sécurité sociale vietnamienne (VssID) pour 9 207 personnes. Il se positionne ainsi comme le premier organisme de la province de Ha Tinh en la matière.
Malgré la chaleur, le personnel et les collaborateurs de la Caisse d'assurance sociale de Vu Quang (BHXH) continuent de se rendre activement sur le terrain pour aider les habitants à installer l'application VssID. Cette activité est menée régulièrement et sans interruption.
Mme Kieu Oanh, spécialiste de l'assurance sociale dans le district de Vu Quang, guide Mme Nguyen Thi Hong (village de Cua Linh, commune de Duc Linh) sur la façon d'utiliser l'application VssID.
Mme Ha Kieu Oanh, spécialiste des assurances sociales dans le district de Vu Quang, a déclaré : « Pour accompagner la population dans l’installation et l’utilisation de l’application VssID, nous nous rendons directement dans les établissements de santé afin de promouvoir l’accès à l’assurance maladie et aux assurances sociales, puis nous aidons les usagers à installer l’application. Mes collègues et moi-même répondons toujours proactivement aux questions et aidons les familles, les proches et les amis à installer et à utiliser l’application VssID. De même, lorsque les personnes se présentent au service d’accueil et de remise des résultats, les agents les guident dans l’installation, l’utilisation et l’inscription à l’application, afin qu’elle puisse être largement utilisée par l’ensemble de la population. »
Le bureau d'assurance sociale de Vu Quang a mis en œuvre de manière proactive diverses solutions pour « couvrir » l'ensemble de l'application VssID.
Vu Quang étant une région montagneuse, la mise en œuvre du VssID par l'agence d'assurance sociale de Vu Quang a rencontré de nombreuses difficultés. Cependant, depuis début 2021, cette agence n'a cessé de déployer des efforts et de mettre en œuvre de manière proactive diverses solutions pour atteindre les objectifs fixés.
L'agence d'assurance sociale de Vu Quang a activement coordonné et intégré la diffusion d'informations lors de réunions avec les communes, les villes, les associations de femmes, les associations d'agriculteurs, etc., concernant l'installation de l'application VssID. Elle a présenté les fonctionnalités de l'application afin d'accroître le nombre d'utilisateurs.
Par ailleurs, le Bureau de la sécurité sociale du district a mis en œuvre de nombreuses actions coordonnées, notamment : conseiller le Comité populaire du district afin qu’il émette des directives aux agences, unités et organismes de services pour faciliter l’installation de l’application VssID auprès des bénéficiaires de l’assurance sociale et de l’assurance maladie ; intensifier la communication et la diffusion d’informations sur l’application et les instructions d’installation afin d’encourager la population à la connaître, à l’installer et à l’utiliser ; fixer des objectifs d’installation de l’application aux spécialistes et collaborateurs sur une base mensuelle et trimestrielle. De plus, des formations sont régulièrement et efficacement dispensées aux agents et responsables de l’assurance sociale et de l’assurance maladie.
À ce jour, le Bureau d'assurance sociale du district de Vu Quang a ouvert 9 207 comptes VssID.
Après avoir utilisé l'application VssID pendant un certain temps, Mme Nguyen Thi Hong (village de Cua Linh, commune de Duc Linh) a partagé son expérience : « Auparavant, utiliser ma carte d'assurance maladie papier était assez contraignant, car elle se mouillait, se déchirait et les inscriptions s'effaçaient facilement. Mais grâce à l'application VssID, l'utilisation de l'assurance maladie pour les examens médicaux et les traitements est beaucoup plus pratique. De plus, je peux facilement consulter mes informations, suivre ma participation aux prestations d'assurance sociale et d'assurance maladie et en bénéficier, le tout dans une seule application. »
Grâce à diverses activités et en tirant parti des réunions et événements organisés, les efforts des responsables de la Sécurité sociale du district de Vu Quang ont permis d'accroître le nombre de personnes utilisant la carte VssID. À ce jour, le bureau de la Sécurité sociale du district a ouvert 9 207 comptes VssID. Parmi ceux-ci, 1 082 ont été ouverts depuis le début de l'année (l'objectif provincial pour 2023 étant de 1 062 comptes). Avec ce résultat, la Sécurité sociale de Vu Quang est la première de la province à atteindre cet objectif.
En plus de fournir des conseils sur l'installation de l'application VssID, l'agence d'assurance sociale de Vu Quang encourage activement la participation à l'assurance sociale et à l'assurance maladie parmi la population locale.
M. Nguyen Manh Toan, directeur de la Caisse d'assurance sociale de Vu Quang, a déclaré : « Ces résultats nous encouragent à redoubler d'efforts pour étendre la couverture de l'application VssID auprès de la population. Afin d'intégrer VssID dans le quotidien, notre organisme s'efforcera de mettre en œuvre diverses solutions de communication directe sur le terrain, de mettre à jour les informations et les images sur les réseaux sociaux et de coordonner la communication et l'accompagnement à l'installation par le biais de sessions d'information. De plus, nous étendrons la diffusion de documents, de dépliants et de vidéos explicatives sur l'installation et l'utilisation de l'application VssID. Parallèlement, nous suivrons régulièrement la mise en œuvre de cette application et analyserons les résultats afin d'apporter les ajustements nécessaires pour favoriser son adoption. Nous continuerons également à mobiliser nos équipes pour collaborer avec les organismes de recouvrement afin d'accroître le nombre d'inscriptions et d'ouvertures de comptes pour les participants à l'assurance maladie et à la sécurité sociale, dans le but de rendre l'application aussi accessible que possible. »
Hoai et Thuy
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